内容策略的课程

• 在大学参加NN/g课程用户体验会议,或安排内部培训为你的团队。

• 更好的内容:提高质量和效率的策略

  业务价值和流程确保高质量的内容，以获得更强的用户体验

  • 建立投资内容的商业案例
  • 一步一步地为你的网络、电子邮件、移动和社交媒体内容制定内容策略的过程。
  • 如何扩展您的策略，以纳入线下材料和其他营销抵押品
  • 如何审核您现有的网络副本

• 撰写引人注目的数字文案

  你的受众思考和行为方式的网络内容

  • 人们如何基于可用性测试和眼球追踪研究在线阅读
  • 为用户和搜索引擎优化内容
  • 写简明的，利益驱动的文案，以增加转化率
  • 通过遵循我们的网络写作指导方针来提高可用性

• 全方位的旅行和客户体验

  通过遵循解决多通道环境中常见用户痛点的指导方针，创建可用且具有凝聚力的跨通道体验

  • 了解客户如何通过各种渠道和接触点与企业进行交互
  • 讨论在用户随时间和跨渠道与组织交互时创建无缝和内聚的用户体验的指导方针
  • 学习如何研究您的全方位用户体验，以确定痛点
  • 讨论常见的成功障碍，以及如何定位你的组织来克服它们

• 让涉众参与进来

  让涉众站在你这一边，启动尽可能好的用户体验设计、内容策略和其他设计优先级

  • 如何与利益相关者达成战略共识
  • 理解干系人的观点
  • 涉众映射和其他参与技术