让利益相关者参与进来

让您这边的利益相关者启动尽可能最好的用户体验设计、内容策略和其他设计优先级

最近一项针对创意项目经理的调查发现,利益相关者之间缺乏清晰、沟通和期望管理不善是项目脱轨的三大原因。

似乎要让可用的站点上线,我们首先需要让利益相关者站在我们这边,并充分参与进来。忘记或失败了这一点,范围蔓延、错过截止日期和影响工作投入使用的可能性就会大大增加。例如,在英国对内容战略家进行的一项调查中,发现高达25%的内容这已经被创造出来了从未发表过,主要是因为涉众签名的问题。

建立利益相关者认同的重要性说起来容易做起来难。政治、时间匮乏、缺乏知识——甚至缺乏兴趣——都是良好利益相关者关系的敌人。但好消息是,有经过尝试和测试的方法与利益相关者建立牢固、相互支持的关系。本次研讨会将通过案例研究、技巧和技巧激励您改变合作方式。另外,你还可以和你的同龄人分享一些伟大的战争故事…

“我喜欢这门课程。我习惯于在屏幕上使用像素,但随着我在一家大公司担任用户体验设计师的角色,我一直在与办公室政治作斗争。这门课程帮助我从新的角度看待这些挑战,将其视为一个需要解决的问题,或是一种可以利用的资产,而不仅仅是一种负担。”

安娜·威洛比,辛辛那提,哦

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