尼尔森参加本课程并通过考试赚取1 UX认证信用，这也符合可选的UX管理专业。
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设计：扩展UX设计和用户研究
定义，共享和实施设计和研究操作
主题涵盖
主题涵盖
- 介绍设计
- 什么是设计？
- 设计思想vs.设计角色
- Designops角色的职责
- 缩放设计团队
- 共同团队模型和角色
- 随着时间的推移发展团队结构
- 寻找和建立合适的技能集
- 实施百通篷
- 缩放UX工作
- 缩放和共享设计系统的方法
- 建立UX见解的研究储存库
- 研究的不断发展作用
- 共享工具和用于缩放工作流的平台
- 缩放UX影响
- 定义质量设计
- 测量UX设计影响
- 教育并使那些团队以外的人
- 在您的组织内实施设计
- 设计实践以解决当前挑战
- 对齐您的团队如何证明Designops投资
- 帮助您的组织了解Designops的价值
格式
格式
本课程围绕行业示例和案例研究建立。课程的基础是一部讲义格式，一些小组练习练习应用所学到的概念和指导方针。
UX认证信用
UX认证信用
参与者评论
参与者评论
“结构和内容很棒。将案例研究作为其他组织如何实施设计的例子。获得关于如何构建的想法，为您的团队进行构思的想法以及帮助团队成员Excel的真正有价值的课程。
埃里卡McCoy，CUNA
“击中了我们在旅程中经历的每一个痛苦点，非常适用。”
阿尔文·博瓦拉
“Best course so far!! The instructor was very knowledgeable and paneled a huge amount of information into less than 7 hours. She insightfully answered questions from attendees and she ensured there was valuable information and techniques for a wide range of positions and organizations. This course would benefit anyone at any level."
劳拉彼得斯，弗雷德里克，MD
“我作为一个用户研究员工作了7年，这个课程吹了我的思想。它涵盖了这么多，提供了许多例子和其他公司如何扩展他们的设计和研究实践，帮助您向自己询问自己的正确问题。..这是一面真正的镜子。它会带我花时间消化它。还有更多的时间来试图实现它。这让我忙于未来5年。再次感谢。“
Mathieu Bernimont，Sncb，比利时
更多参与者评论
“这一课程非常相关，最新，如何开始与您自己组织中的设计进行搞。”
凯瑟琳啤酒，AQA
“内容超级良好。它加强了我们做了很多事情，同时显示了我设计团队/流程演变中的下一步的下一步。案例研究非常有洞察力和帮助看看如何在成功以规模执行的公司在实践中采用概念和框架。“
Jonathan Vella，Hotjar
“雷切尔是一个聪明的演示者，她分享的一切都是一个醒目者，鼓励我能够回去工作并立即实施。强烈推荐这门课程。”
Pavitra Sirse Tandon，Smartbox Group，Dublin
“爱凯特！什么是一个伟大的演讲者！非常有信息的课程，非常知识渊博的教练。”
Kuntal Patel，DMI
“非常有思想，并充满了建立合适的技能集和扩展团队的可用建议。”
弗拉基米尔koncar，kiwi.com，萨格勒布，克罗地亚
“这正是我需要的课程！很高兴听到其他人的经历，看看我们共享类似的经历，我们并不孤单。再次感谢。”
Marysia，Estates Gazette（RBI / Relx），伦敦
“如果您为一家拥有的公司工作，这课程为您而言，这课程非常适合您，因为它教导了如何以最佳方式发展这些团队，以避免在大型团队上的一些常见问题。如果你是一个（或非常小）的团队，你的团队还没有准备好设计。这是一个很好的信息，但不是你能在一个小团队中实际实施的东西。“
Ashley McWilliams，杰克逊，美国
“这门课程对于任何正在寻求开始扩展设计团队或为任何规模的设计团队带来更好的结构的人非常棒。该课程由凯特卡普兰支持的Rachel KRAUE以真正吸引力的方式交付。我已经带来了如此多的知识和信心来发展我的团队并在整个公司中培养设计文化。感谢您的梦幻般的课程 - 我会强烈推荐任何希望将设计推向其公司Ethos的最前沿。“
史蒂夫杰克逊，Applaud解决方案
“这门课程对我来说意味着！它真的有助于验证我已经在做什么并给了我很棒的想法来回去工作。”
伊斯特曼化学品Ashley Criner
“众所周心的信息。特别是有用的案例研究。”
Leslie Humphreys，巴尔的摩，MD
“本课程是创建一个可以解决任何东西的超高效团队的终极工具包。”
蔡翼，维拉布拉德利
“这是我拍摄的最有用的会话！我的笔记充满了外带，以改善我的惯例。它还验证了我的招聘和指导技巧。”
Stacey Laurel，企业一
“精彩的交付 - 激发和知识渊博。谢谢！”
Jason Treulloch，坦帕FL
“课堂上有很多很多，我想我有一些很好的技术来试图想到的事情，因为我们在我公司缩放了设计练习。我几乎认为它可能是为期2天的课程。这也是如此新的概念，我认为这很难缩小课程材料。我认为这对管理人员和招聘经理们为其组织的跳跃点令人兴奋。“
“真的有助于给出一些真实的世界例子来说明设计的OPS如何以不同的方式实现。很高兴收回在团队中实施的想法。”
莎拉沃特，赞成
“令人惊叹的课程！案例研究的大示例，有趣的练习。由于设计是一个新的术语，并且有很多信息，我认为这可能是一个2天的课程。该课程帮助我了解我们可以改善的内容以及如何改进组织作为UX团队为业务带来更多价值，也可以促进并使我们的工作更高效我正在完成许多新想法和更多的力量和精力来改变事物。谢谢。“
Katarzyna Potyrata，Philip Morris International，Krakau波兰
“这是我局势相关信息的雪崩。”
帕特里克，欧洲委员会
“超级会议。获得了许多关于如何扩展我们的设计团队的适用信息。”
乔尔·劳曼，斯基金翁
“在框架，规划和工具中是一个非常详细的综合课程。必须用于扩展设计团队。”
威廉屁股v。格尔德，标准银行，迪拜
“很棒的概述。很高兴得到你所觉得的所有这些东西，以清晰的方式被注意出来。”
Koen Schellekens，徒步一
“这堂课是超级信息。偷看其他公司如何实现设计设计真的很有帮助。”
琥珀色艾伦，绿道健康
“我加强了我的知识和假设。我获得了新的提示，以适用于公司可以帮助我们以重要的方式改善我们的流程。”
Fabiola Arrivillaga，Smartmatic International
“绝对是一个很棒的课程！欣赏所有的洞察！”
比尔Margiotta，折扣轮胎，凤凰城，AZ
“不同组织和行业的策略和策略的伟大品种。路线图行动计划非常有用。”
Kristin Sundermeyer，麦格劳山
“这么多想法要回到我的组织。将推荐这门课程给我的其他人。”
Jeremy Culp，我们的日常面包，宏伟，MI
“良好的成败战略基础 - 特别是在企业层面应用时。”
Jack Carpenter，Waters Corporation
“谢谢凯特！我以为你做了一份伟大的职位，材料真的很有价值。”
Mary Hutson，J.B. Hunt，Bentonville，AR
“我真的很喜欢不同组织如何应用于您所涵盖这些概念的所有示例。”
Kelsey Grant，GE
“这是一个非常丰富的富有信息性和精力的课程。在回答问题时，它很丰富，凯特很周到和洞察力。”
Lisbeth Kozy，Northrup Grumman
“您在本课程中传播的网络众所周大，我认为至少一些内容对于每个人来说都很有用，无论其当前的设计模型如何。您分享的工具和案例研究本身值得课堂价格（不是提到所有其他伟大的内容）。谢谢！“
Sterling Koch，Data Stax
“这对我来说是超级相关的，因为我负责缩放一个非常年轻的设计团队。我期待着在即将到来的一些挑战面前。”
布伦特桥，Shipwell
“缩放突破的现象工作并使这项工作实际上。我发现它同样像过去3个NN / G会议一样乐于生意。”
Sophia Goreczky，Synopsys
“我会推荐这门课程，他们希望进入UX管理，或者只是为了帮助UX团队，他们是一部分增长的一部分。课程很好，我感觉到课程越过我学到了大量信息时飞了。很好地利用实践练习，让每个人都订婚并提供网络机会。“
Samantha Bollmann，公民银行，波士顿，马
“具有适用于任何级别的UX成熟度的相关内容的课程。
Norma Argonza，Procter和Gamble，SãoPaulo，巴西
“将设计团队带到下一个级别的大课程，从中级别级别！”
Louis-Philippe Bellerose，Bellerose XD，加拿大
“这一课程是一种令人难以置信的新见解来源，即使你从头开始组织一个团队。”
Leandro Rezende，巴西人至高无上法院，巴西利亚/巴西
“这种内容丰富的课程填补了实际的例子和练习。Rachel正在参与，知识渊博，并响应我们的问题。我印象深刻，并且觉得准备改善我们的组织的研究方法 - 一天幸福！”
丽贝卡布莱克斯顿，亚利桑那大学
“设计课程是现象。它真的有助于巩固和填补我迄今为止有机拾取的一些知识的空白，我留下了大量的课程来思考和进一步调查。”
Tess Dixon，ConcéNast
“这超出了我对广泛理解设计和研究行动的预期，并给了我很多咀嚼和探索前进。”
Cary Euwer，无所畏惧，巴尔的摩，MD美国
“这绝对是惊人的，该课程涵盖了所有主题来扩展设计团队深深的潜水，有很多情况，框架和例子，我绝对有很多工作在明年玩得开心。”
拉尼亚罗萨斯，柏林
“虽然我处于董事层面，但我没有所有的答案来增长和维持在速度广告质量的高度才华横溢的团队，而设计课程已经给了我对大型团队实施高影响力的指导设计师（超过45岁）。“
Juan Madrigal，巨大的Inc，Medellin /哥伦比亚
“我在本课程中获得的知识可能会挽救我的时间耗资低效和无效的过程。现在我知道所需要的，何时和谁到盟友，以便向前移动UX倡议。”优秀的课程！“
Jason N.，数据基础，Albuquerque / USA
“雷切尔是一个伟大的演示者。我从未预计从一天的课程中学到这么多，但案例研究是如此富有信息。在本届会议之后很多。我的大脑在火上就会着火了！”
Simina Megyes，Syneto，罗马尼亚
“喜欢一切，强烈建议这一原因。”
Arjun，Target澳大利亚，墨尔本，澳大利亚
“如果你是领先和塑造现代设计，这个课程适合你。”
Jean Fujita，HMH，芝加哥
“雷切尔和团队做了很大的工作领导这堂课。真棒！”
Chris Rigdon，Boehringer Ingelheim
“伟大的促进者和最新的案例研究。所有公司/团队规模和成熟的有用和适用的工具包和框架。”
Antonio Sutjiadi，Papermint，Wheelers Hill
“喜欢案例研究，帮助我们看看其他组织如何应用设计流程。”
Stevy Georgiadi，Architechts，雅典/希腊
“我喜欢设计课程，这是一条非常明确的路线，在我们公司开始练习设计时要记住。”
Eugenia Casabona，Mulesoft，阿根廷布宜诺斯艾利斯
“认为这是一个很棒的会议！大量概述主题，并赞赏他们的主持人的能量以及来自Therese的令人难以置信的乐于助人！”
玛丽莎吓坏了，阳光
“雷切尔提供了一个伟大的虚拟课。她做得很好地平衡外向的需求，同时防止他们像我这样的内向上介的经验。她成功地走路而没有分心。这些活动的虚拟适应似乎使突破比生活更好，逻辑闯入自动工作和团队工作组件。内容立即有用，给了我弹药来说服ux是一个合法的科学。她的能量保持着兴趣和参与观众。她甚至会照顾那些让她，演示和NN / g作为一个整体所以抛光和可信的小细节，如照明，相机角度和背景。布拉沃，我是粉丝。“
Sophie Daudenarde，波士顿
“这对我和我的设计团队来说，这是一个非常有洞察力和有价值的课程，有许多非常相关的主题，建议和建议的成功下一步。我会随时完全推荐这门课程！”
Ivana Randelshofer，Ubisoft，德国杜塞尔多夫
“有价值的和可操作的知识来收回，开始，并对你的团队产生影响。”
Scot Przybylski，Nutrien AG Solutions，丹佛
“尽管远程研讨会，我受到雷切尔的展示主题的兴趣。几乎聊天中的所有问题都在回答，在突破室里有足够的时间与参与者讨论他们的经历。”
Caroline Bock，员工，德国
“这是一个很好的会议，凯特涵盖了我之后的所有主题。在课程中，我有这么多想法，我可以为我的团队和能力带来。”
Vikas Bhutani，Telstra Purple，墨尔本，澳大利亚
“我会鼓励任何正在进行缩放设计的组织，以参加本课程，因为它提供了对所需的观点以及别人如何完成的观点！”
明婷，新加坡政府机构，新加坡
“我很高兴地享受了这门课程！凯特很棒！我强烈建议将这个课程带到那些不了解这一主题的人，他们希望建立从研究和案例研究驱动的基础知识。”
Areej Aljarba，沙特阿拉伯利雅得
“雷切尔和凯特在这门课程中非常有吸引力和互动。不仅是内容洞察力，它是非常适用的，以及案例研究显示不同公司的品种。感谢所有知识！强烈推荐！“
Kat Richards，Hoffman York，Milwaukee，Wi
“总的来说，一个很好的课程，具有许多有价值的掘金和伟大的工具/技巧，可以应用。喜欢技能映射，并将立即实施:)谢谢雷切尔和凯特！”
Tracy Tong，Aviso财富，温哥华
“本课程提供了很大的概念框架以及实用的模板，即我可以立即在我的工作中使用。”
Chris Wrenn，Adobe，西雅图
“当设计团队变得更大，您的团队没有可见性：能力开发，设计质量和更多..您应该考虑设计OPS构建和经理设计团队以在规模上建立设计的价值。技能映射雷达图非常有趣对我而言。我会用它来识别我们的设计团队。“
Mungki Sulistiono，PT Telkom Indonesia，雅加达印度尼西亚
“演讲者和课程辉煌。我发现扬声器的深层和广泛的体验不断有洞察力。与课程交付的轻松的人类和幽默的方式加上了令人愉悦和难忘的方式！我期待更多来自扬声器- 售罄！：D“
Mo Almass，Apteco Ltd，英国伯明翰
“该课程充满了实用的提示，工具，模板和案例研究。无论您是一个小的刚刚的设计实践还是大规模的团队，您都会在本课程中找到有价值的外卖。”
Homaxi Irani，Seek Asia，香港
“在展示团队时思考所有设计学科和考虑因素时，这是一个很好的课程。非常全面，以良好的资源跟进以后。很棒的工作。”
詹姆斯哈菲尔德
“学到了很多关于建设和扩展设计团队和设计ops角色！”
迪伦，街区。一，黑斯堡，VA，美国
“作为一个UX经理，我加强了我对设计 - ops的知识，以及如何在其他公司中应用这一点。这将有助于我与我的利益攸关方进行有价值的对话。”
Monika，瑞士菲利普莫里斯
“在您的组织中具有缩放设计的战略视图的令人惊叹的课程，我很乐意在我们在设计设计的许多决定之前拥有这些课程。”
Carlos Mejia，Bancolombia，麦德林，哥伦比亚
“必须为有抱负的UX领导人，设计策略家和经理做课程。凯特以良好的步伐通过会议引导我们，这有助于以精彩的方式吸收理论和手。”
Shreya Sharma，波士顿咨询集团，万博官网manbetx下载孟买，印度
“在哪里开始？这门课程如此令人难以置信的果酱包装，有案例研究，指导方针和行业见解，我会说它是任何设计师在一个地方的设计师，他们可以影响他们组织内的设计的演变。凯特的交货是有趣，知识渊博和简洁......让她能够在让每个人都订婚的同时提供充满洞察的课程，同时保持每个人参与。我迄今为止最好的nn / g课程。“
Joren Devocht，Teamleader，安特卫普，比利时
“与一些同事发表评论昨天有多激烈。大量的学习和对内容的大量惊喜以及凯特如何令人敬畏的一天。”
Luiz Reolon，Ci＆T，SãoPaulo，巴西
“对于那些提升他们在UX设计成熟时的人来说，这是一个重要的。”
Luis Mimeira，Banco Pichincha，Guayaquil，厄瓜多尔
“对于任何高级设计经理，这是必需的，必备的课程。它将提供即时可行的工具和方法，以提高您的设计团队的工作和沟通的质量。”
Anthony，Opes云，肯辛顿，加州，美国
“信息和乐于助人。帮助我掌握了设计的宽度和深度，并提供了有关如何在本组织开始或进展这一旅程的可操作步骤和建议。Definitelly成为未来设计领导的必备。”
Dimitris Niavis，FTI集团，雅典，希腊
“我认为这是一个值得第一届会议的入学价格。没有任何我不喜欢它 - 这似乎就像一台燃勇的机器。”
Tim Roberts，韦伯斯银行，Collentville，CT
“我肯定会推荐给同事和朋友。它帮助我巩固了我所拥有的想法，并没有所需的知识和资源来前进。这是我需要作为设计的专业发展，我肯定会来回到参加更多NN / Group课程。“
Dudu Torres，Sweetrush，Rio de Janeiro，巴西
“该课程为改善您的角色和组织内的设计过程提供了实际框架，在任何级别的设计成熟程度上。特别值得注意的是倡导更广泛业务的结构。”
Sarah Burton，Rokt，悉尼，澳大利亚
“Designops是一个新生的纪律，许多人练习它甚至不知道他们这样做。这是一个很好的课程，可以扩大您的知识并加速设计。”
Leonardo Hauschild，DigiTec Galaxus，瑞士苏黎世
“立即拿到这门课程！很少有课程这样的课程。”
Meher Jamil，Cytiva，乌普萨拉，瑞典
“具有优秀框架的巨大介绍，用于开发公司内部的设计纪律。”
Ellen Wixted，Avalara，Bainbridge Island，美国，美国
“我会说的好处超越了设计。它是一个”ops“课程，但在设计结构方面有一个更坚实的基础。”
Gabriel Caldas Morais，产品坦克 - 介绍产品，圣保罗，巴西
“这是一个良好的设计行动领域以及其他组织正在做的例子（或已经尝试过）有助于思考自己组织的下一步。”
Philip Levy，Bixal，华盛顿，D.C.，美国
“我会推荐这门课程。我喜欢拓宽你的观点的不同案例研究，并为您带来新的想法。我热衷于尝试一些学习。我不喜欢的是什么。”
Jennifer Scherer，Tomtom，阿姆斯特丹，荷兰
“我已经亲自拍了一些NN / G课，对遥偏远的格式持怀疑态度，但它很棒！雷切尔做了一份很棒的职位，所有参与者都在聊天和突破中互相搞。爱，爱，爱它！“
“这门课程是一个努力为公司组织设计的人。特别是在规模上有设计的维度......喜欢有很多工具来帮助我们设计自己的设计路线图。”
Poun le sech，OnePoint，巴黎，法国
“本课程是如何进行研究的一个很好的例子，并采取最多的好处。此外，提出了案例研究 - 我对课程感到满意。通常，大多数会议只有足够的深度，但是这个是现场的。“
维柯比亚Tsurova，VMware，Sofia，保加利亚
“如果你是一个设计师，你已经思考了如何优化你的过程，思考，团队或工具 - 这是一个很好的课程。我喜欢在明确的背景下给出了多少实际例子。技能评估团队活动非常有用。我觉得我对UX世界和组织设计有更多的全面观点。“
艾米迪克森，底座，西雅图，美国
“我真的很喜欢课程，我肯定会做另一个。这门课程完美地适合我的学习愿望，我建议其他人确定他们想要开发的技能，并相应地选择课程。我唯一不喜欢的是一些人们能够留在主题的能力而不是用无用的聊天填补聊天 - 但凯特很快就扫描并提出了一个点，如果它有价值，或者只是让我发现的那个很棒。我的大部分时间都有隐藏的聊天从凯特说什么，我发现她的方法在这里有价值，以便我不必通过无关的评论持续筛选。“
Ryan Thomas，UX顾问，悉尼，澳大利亚
“如果你是那些喜欢像设计一样多的流程的人，这是了解你能做什么来帮助发展自己以及你的团队。”
Christin Kreml，不可能，Menlo Park，美国
“我相信这门课程有助于您真正了解设计团队的角色和责任。它还允许您想象团队成长和扩张可能的艺术。”
David R. Bolton，Jr.，San Antonio，TX
“这是全面的，充满了我预期的东西的资源。我觉得它确实帮助我成功。”
Russ，Omers，加拿大多伦多
“这是一个很好的课程，考虑团队结构和资源是您想要在组织中寻址的现有痛点。您将获得多功能的工具集，以便自信地开始解决这些区域。”
Nathan Cocks，Tundra，墨尔本，澳大利亚
“Deps运维是一种新的知识对我来说,这是very valuable to build our team in company."
本金，UX专业，印度尼西亚
“本课程提供了优秀的真实示例和工具，以帮助在我公司执行设计策略，我强烈推荐它！”
Jillian Mara，社区公司，丹佛，美国
“该课程有丰富的信息，用于设计项目和具有更熟悉的人。演示文稿正在参与和良好的节奏。与内容相关的链接有用，并将提供额外的机会进一步探索内容。”
Bill Bangs，大型航空公司，丹佛，科罗拉多州
“这门课程是开始将设计融入组织的好方法。凯特在世界各地的一些最大组织的研究中完成了一个惊人的工作，以便以容易理解的方式将最佳做法和案例研究带来。“
Ben Maclaren，教育部，技能和就业部，澳大利亚堪培拉
“这门课程对于那些想要组织他们的团队结构的人来说，评估团队绩效，以及他们目前正在遇到的任何痛苦点。我从这门课程中学到了很多，特别是我们的团队如何创造更好的设计满意我们在做什么。“
Danalee Loprandado，Gcash，Manila，菲律宾
“是的，这是新的，经验丰富的UX / UI和产品经理的重要课程，以增长他们的知识，并获得对自我和团队评估的一些理想学习;以及组织和团队扩建中的价值和增长也是如此。”
Madhuri Erukulla，纽约，美国
“一个特别的信息丰富的课程。”
詹姆斯哈维，PNC
越来越多的公司意识到强大的设计团队和用户中心的流程对于成功至关重要。然而，将现有的Mindsets和工作流程转移以扩展UX设计实践，用户研究和整个企业的设计思维活动是一项挑战。
分布式工作流程，分散的团队和日益复杂的设计问题的新复杂性感觉障碍是有效地增长UX的宽度和深度。进入设计：练习策划和优化人，流程和工艺，以放大设计的价值和尺度影响。
本课程将涵盖理解，共享和实施设计措施的方法。我们将从领导组织取得成功模式，了解UX在今天成功的企业中的规模是如何实行UX的灵感。