参加本课程并通过考试，就有收益1 UX认证学分，这也是可选的用户体验管理专业和用户体验研究专业。
了解更多关于NN/g的信息用户体验认证程序。
研究：开展和社交用户研究
积极影响设计与健全，有效和可行的研究实践
主题
主题
- 介绍ResearchOps
- 什么是研究组成
- 系统化、精简和共享研究和相关资产的好处
- 规划ResearchOps
- 从你当前的实践分析中创建一个研究框架
- 将研究计划与商业需求和价值相匹配
- 角色和责任
- 缩放研究团队
- 成功的团队模式
- 目前和未来的角色，技能和能力
- 研究起始
- 战略，比如研究路线图
- 迭代，在待办事项或其他项目计划中工作;在有效地拟合
- 研究请求:收集、排序、跟踪和用于计划
- 共享研究工具箱和教育
- 用于规划和进行用户研究的工具和模板
- 招聘和管理研究参与者和处理个人数据的策略
- 研究方法:支持和最佳实践
- 预研究：项目计划和观察者准备
- 注意策略，录制和转录
- 分析:将观察转化为洞察，将洞察转化为好的设计
- 增加研究工作的可用性
- 有效研究存储库的特征，以及连接设计和开发
- 制定时间表和计划
- 学习中的可接近性和理解性
- 跟踪和测量
- 研究见解和地位
- 由研究影响的设计
- 研究行动成熟度:在组织内建立健全的研究文化
格式
格式
本课程结合课堂讲授与小组练习，巩固和实践所学。由领导组织分享的研究行动案例和案例研究为本课程的内容增色不少。
用户体验认证信用
用户体验认证信用
通过观察和倾听用户的声音，可以刺激和引导用户创造简单、受欢迎、受欢迎的产品和服务。但是，虽然大多数组织声称相信在用户研究,这样做和真正的影响设计仍然是一个挑战。此外，还有研究的有效性仅在个人研究人员的Charisma上铰接。
支持你的研究运作(ResearchOps)可以优化你的产品或服务，优化你内部团队的研究和设计实践，并提供活力和后勤支持，你的研究过程需要蓬勃发展。学会综合、操作和社会化正确的用户研究，以有效地塑造设计。
本课程将带领你欣赏、创造和发展大规模的研究项目;并将研究团队、过程、方法、见解和工具的规划和整合系统化;并将领导和团队引入，以获得持续的支持。领导组织的案例研究提供关于研究项目发展的深刻例子和经验教训。