参加本课程并通过考试赚取1 UX认证学分，这也符合可选的UX研究专业。
Learn more about NN/g'sUX认证程序。
PersonAs：将用户数据转换为用户居中的设计
成功将用户数据转换为用户界面。了解如何在整个UX设计过程中创建，维护和利用PersonAs。
主题涵盖
主题涵盖
- personas的力量：他们是什么以及他们为何工作
- personas与用户简档，人口统计数据和客户分割
- 创建关于用户需求、动机和行为的通用语言
- Shift away from opinion-based decisions
- 了解人物的福利和挑战
- 为什么角色努力成功并失败
- How to put personas to work for you
- 在哪里适合产品开发过程
- Advocating for personas in your organization
- 鼓励您的团队有效地使用角色
- 角色创建过程
- 用户研究和数据收集
- 将数据转换为人物角色：从相关信息中分离绒毛
- 创建具有限制时间和资源的人格
- 假设人物
- How many different personas to define?
- 沟通人格以广泛的验收
- 制定沟通策略
- 人物文物
- 如何在整个开发过程中使用角色
- 通过角色驱动特征生成和定义
- 探索用户需求
- 基于角色的竞争分析
- 使用人物角色规划和确定产品范围
- Extracting and prioritizing feature lists
- 评估用户方案的设计理念
- Leveraging personas for user story generation
- 基于角色的产品评估
- 通过角色驱动特征生成和定义
- 超越项目：发布后的角色是什么
- 人物角色评估和维护：发展你的人物角色并保持其相关性
- 使用PersonAs推动文档和支持团队
- personas和网站分析
- 使用PersonAS指导SEO和内容开发
- 衡量你的角色努力的成功
- 重用或退休？
格式
格式
课程的基础是一种讲义格式，具有几个小组练习，以加强学到的学习原则和技巧。
该课程还包括：
- 从我们自己的可用性研究中的调查结果
- Examples of personas to deconstruct what works and doesn’t work, and why
- 提出问题并获得答案的机会
UX认证信用
UX认证信用
参与者评论
参与者评论
“我感觉很多，更有信心我可以创造一个人的人，更重要的是，我可以通过使用正确的方式来帮助我的组织更加以用户为中心。”
Maxime Delavegne，思科
“伟大的进修，即使是经验丰富的研究人员也是如此！喜欢练习应用程序 - 在其他现实项目中工作，什么都没有。快速学习别人的好方法。喜欢新的和各种各样的想法，战略。”
海伦金，首都一
“我是一个人的仇恨，但金的过程真的让我觉得我可以创造真实的人物，我可以相信/冠军。金是一个惊人的演示者和老师，清晰的沟通者，让每个人都舒服。”
Breiet，Solstice
"I was editing personas that I had brought with me as the course took place. Good tips and tricks."
Colin Sanders, NHS Education for Scotland
更多参与者评论
“我喜欢今天研讨会的实践性质。非常有形的练习。我以为金在渊博并呈现出她的材料。”
Chris Carpenter，CBN
“Kim自然而然地展示了为什么，什么，如何以及如何，如何以及如何 - 不是角色。我现在对评估和创造客户的角色感到有信心。”
陈一豪，野心数据
“真的很神奇很有价值的课程。我真的觉得上了这门课之后，我可以把学到的东西运用到工作中去。这门课程非常有价值，我知道我会对公司的目标产生影响。”
Amanda Sandbeck，Jamf
“Personals是一个如此广泛和松散的参数实践，但它具有如此多的潜在价值。Kim的课程是真实世界的例子和练习和练习的完美平衡。到目前为止，这是我最喜欢的课程。”
Ariel Wooten，IRS
"My organization has discussed creating personas for our products and services many times. Having sat through today's presentations and participating in every step of the process, I am finally ready to take the initiative to guide my team and develop our own."
Nate Casimiro
“我在Kim的角色课中学到了一个吨！她是一个伟大的演讲者，在表现和行为之间提供完美的平衡。强烈推荐！”
Seth Wagerman.
“讲座和练习的正确混合。练习帮助我们更快地学习。”
Karen Renner，雀巢Purina
“建立和使用Personas的惊人资源！”
德文辛格，霍尼韦尔
“一切都很完美，包括练习的长度！喜欢岩石的例子，这是如此的创造力。这是我迄今为止在会议上拍摄的最好的课程！我将回复我的团队并有信心来实现人格并帮助我们的开始在正确的方向发展。“
Lexi Neubauer，Mac＆Mia
“对课程非常满意。涵盖了我希望的所有主题 - 从案件到如何衡量成功。”
Anne Richardson，Studionalth
“我已经获得了角色启示。”
詹姆斯恒星，沉默的字母工作室
“我已经学习了宝贵的信息，我可以收回并开始谈论和规划。”
Chris Metzger，Teksystems
"Kim ALWAYS kills it. She balances examples, exercises, discussions and tips really well. I love her courses."
Ameie Sirois，购物
“很棒的工作！喜欢使用emoji characters。”
Linda C, HMH
“金太迷人了！我学到的比我想象的要多得多。”
Wendy Leblanc.
"This course was taught in a very accessible manner that made sense to my situation."
亚当田，Follett学校解决方案
“精心设计的人物在良好和糟糕的经历之间产生差异。Kim以这样的方式告诉她的故事，你将改变你的工作方式，并使角色沿着你公司的整个过程重要。”
Guillaume Thys，Deloitte Digital
"It was interesting, I learned a lot of things that I can use next week on my current project or on other projects in the future."
吉尔·巴尔坎，动画片
“流程角色。不错的例子benefits and how to apply to product pipeline."
Aoife Suelly，爱尔兰
“金是一个伟大的演示者！她在练习期间有信心和知识渊博，而且在练习期间帮助指导，但不是手握住。她拍了一个抽象的主题，并帮助将其分解为可用的信息。”
Maggie McMahon, Des Moines, IA
“伟大的课程材料 - 我觉得我已经让我更好地了解如何创造和使用角色。以及我团队的一些热情计划！”
Claire Howell, Into University Partnerships
“本课程涵盖了一个人的一切，但设法专注于最重要的用例。”
约翰斯坦伯格，北挪威大学医院
“对人物角色的深入理解以及组织中人物角色创建面临的挑战都得到了很好的解释。”
Eshani k，桑切厄斯工作室，印度
“这门课程真的向我展示了角色的价值以及如何在工作场所和客户内纳入其中。强烈推荐！”
Hazel Ho，用户做了什么
"A well presented course that clearly shows why and how to use personas, and most importantly how to get everyone on board."
亚当·格雷，你好
"We already use personas in our work, but there were still plenty of tips that I could take away. I would highly recommend the course to anyone in UX!"
劳拉诗状，有点热情
“伟大的演示者对如何用理论和思考创造和实施人物的良好洞察。”
Sofie Asplund, Knowledge Cube
“我的知识令人欣喜，所以非常感谢你。我受到启发，并准备不仅向我的用户推出新产品，也可以向我的公司推出。他们对UX及其效用的一些新的变化。谢谢for it. P.S. Amazing part about translating personas from UX-team to all team/company."
Valeriya，Alfa-Bank，莫斯科，俄罗斯
"A great kickstarter to something I've been circling around for years but never got to tackle directly."
ascanio colonna di Pauano，FCA意大利
“很棒的课程和精彩的演讲。大量的细节，使打印和提供的例子。“我喜欢那些看起来很真实的课程练习。”
娃娃，经合组织
"Great for understanding and gaining skills to create personas when you know what personas are, but not sure how to execute. Kim is a top notch instructor!"
Sara Chokr，Itech Media
“Kim解释并呈现出来，落后，创造比我今天预期的人物的科学，我遇到了来自世界各地的非常有趣的人。如果您正在寻找彻底，准确的Personas - Kim是你的女孩！“
曼托，伦敦
“页面带您乘坐令人兴奋的旅游从数据到角色设计。在课程中，您可以感觉到您所在的位置，但您永远不会自行掌握。”
Maaike van den Haak，Vrije Universiteit
“Kim做了一个很好的工作，展示了角色的价值。我的思绪与我的团队的想法爆炸了！”
Matthew Denny，海军航空战
“这是我通过nn / g拍摄的最有趣的课程。金是一个真正的顶级展示者。合作练习很有趣，学习可以每天应用。”
Lisanne Wirth，Folsom，CA
“伟大的教学风格。现实世界的例子您可以联系到。”
Abul Siddique, Salesforce
“这门课程很棒！有一个明确的过程，我很高兴开始与我公司开始使用。”
Sabrina Alaimo，多伦多
“我发现它不仅刷新了我以前的学习来自Alan Cooper课程，它会冲出很多细节，包括购买。”
Helen Briggs-Killinbech, RBC
“我一直在ux大约10年，并为几个项目创造了角色。即使我知道如何做到这一点，课程也给了我更多的信心和批准的方法来解决！”
Andrea，谷歌
“亲爱的听到正式的角色流程。它将让我们成为一支球队。”
安迪·帕特里克，简·凯利
“学习课程材料并与团队一起将其应用于示例场景是很有帮助的。我从其他人那里获得了许多有趣的见解和观点，使我认为是一个无需思考的练习变得更具立体感和思考能力。”
蒂芙尼huynh，vizient
金是一位伟大的导师，尤其是人物角色是一个难以捉摸的话题。内容和练习的良好组合，有助于塑造人物角色以实现业务目标。”
Stacey Radcliffe，贝隆国际
“我喜欢Kim与我们真实。你真的可以告诉她实际上已经完成了她教导我们并相信它的一切。”
凡妮莎，趋势科技
“真正创建人物角色的好技巧以及如何有效地使用它们。”
Kevin O'Hara, Chatham Financial
“这是我通过NN/g学习过的最棒、最实用的课程之一。她为此做了大量的研究和工作，结果证明了这一点。她不必着急，组织得很好，在演讲、问答和小组练习之间达到了完美的平衡。”
杰米·沃尔夫，杜比
“帮助我了解整个角色生命周期：如何获得利益相关者买入，如何创建有效的人才，以及如何有效地使用Personas以保持活力。”
Adam Bradley，Ey_seren
“我非常喜欢这门课。这门课程做得非常出色，既提供了一个高层次的方法概述，以有效地构建和利用人物角色，也提供了一个很好的互动会话，以深入了解如何创建有价值的人物角色的细节，以及理解和交流为什么这是用户体验过程的一项资产。”
Becky Sroufe，Trinity Health，Inc。
“这门课很棒。实践练习确实有助于强化课程，而且老师知识非常渊博。”
Karen Goliger，Boca Raton，FL
“我为每一个预算和团队规模的一步方向和解决方案而逐步而是喜欢。”
吉安娜·比奥卡，亚利桑那大学
“金的能量超级吸引力，她带着很多信心领导课程。这些材料是相关和东方的。整体梦幻级和会议！我非常强大，强烈推荐！”
Melissa Hahm, Cisco Systems
"Loved the exercises. They were not overly complicated. I felt that this gave a good foundation for understanding the process of creating a persona. Very engaging — enjoyed the day immensely."
Libbie Forden，纽卡斯尔大学
“关于人物角色的真知灼见！当然值得上这门课。我会推荐给我的朋友。”
Balakrishnan Sundaram，HCL Technologies，班加罗尔，印度
“我真的很喜欢这次会议。我养了很多人物，但我仍然觉得我学会了一些新的技能和一些不同的方法来分析研究。”
卡特里娜谜语，异常值，悉尼
“在所有行业的深度和很多很棒的例子中非常孤独。”
Raissa Rosowski, Venus Fashion Inc.
"Kim's class on personas was very helpful. I feel like I learned a lot that I can take back to may organization to use. I also appreciate her presentation style. Very professional."
雷切尔银行，Abercrombie＆Fitch
“我以为我对人物角色了解得够多了，我想总有更多的东西要学。这门课程超越了基础知识，让人物角色发挥作用！”
埃德加·安卡杜
“很多关于角色的信息和知识，但以一种似乎似乎的方式呈现了！金在似乎是一个似乎似乎是一个故事而不是课程的方式，这是惊人的。”
Akshalta Prabhu
“最喜欢的课程！非常有吸引力和手。帮助加强原则学习并制作了课堂乐趣！很容易立即申请！谢谢你的美好的一天。”
Leanna Tennant，驾驶者保险
"Really enjoyed the exercise for synthesizing & highlighting qualification data from interviews. Very real exercise to what I deal with in my day-to-day work responsibilities."
史蒂夫地图，CNH工业
“小型和大型组织的有用信息和实用策略。”
摩根罗梅罗
“伟大的见解和例子！在Kim的经验和课堂活动中的案例研究之间，很容易看出我们如何将人物应用回家。”
Chalyce麦克唐纳
“金是一个参与和知识渊博的教练。她帮助揭开了关于角色的一切 - 从创造到沟通。”
劳伦舱口
“我对与我的团队创造和使用角色感到相信。”
瑞秋雀，英特尔
“很棒的课程！为我的基本理解添加了重要的细节。”
J. Gibson.
“金是伟大的教练 - 非常引人入胜，知识渊博。在这门课程之后，我觉得我可以建立一个真正的角色并从中做出决定。”
麦迪逊Stumhofer.
“如果你认为你知道人物角色，你就得上这门课！有许多工具可以帮助您使角色更具说服力。课程很好地解释了为什么以及如何从角色中获得最大的价值。”
格雷斯布纳斯特罗
“来自定量分割背景，我了解到，您不需要始终需要大量数据来将您的目标受众带到生命中。我从未采取过人的NN / G课程，但我认为这门课程在线工作真的很好地工作。两天，每天3.5小时，休息20分钟是合适的一段时间。我们覆盖了一大吨的材料而没有匆忙。突破房间练习很大，无缝。“
特雷西丹尼斯，赫尔特利戈尔洞穴，休斯顿
“在花年后阅读文章和观看视频有关如何创建角色，并尝试和未能培manbetx官网手机登陆养有用的视频，我终于觉得我可以汇集一个行动计划并开始。我认为这次他们会坚持！”
Sara Berkes，Shoebox Ltd，渥太华，加拿大
"I loved taking the course online. You get the same value as in the in-person training. It feels so organized and you actually get a written record of everyone's questions and answers by using Zzoom and Slack. It was super useful having Sarah sending articles through the chat while Kim answered the questions."
劳拉·里瓦·帕拉西奥，奇瓦瓦，墨西哥
“如果你认为一个人物角色是一个人口统计或角色，你必须重新考虑它。这门课让我明白，在思考设计时，对一个人的方面（情绪、想法以及他们为什么要这样做）的了解是很重要的。”
Lloyd Ocampo，美联储，亚特兰大
"This is I think the third course I've taken with Kim and as always she hasn't let me down on being able to deliver great information in a clear concise manner. She's also very good about opening the floor to questions and conversation that allows everyone to feel involved."
威廉·拉比尔，AOPA，Germantown，MD
“非常有用的课程！这门课程谈论您可以做的不同类型的研究，以及能够正确构建它们的过程，以及不同的替代方案（取决于资源和需求）。”
Serguei Orozco，亚马逊，西雅图
“这是我参加的第一次NNg课程/会议。我真的被Kim提供的内容印象深刻，尽管它是在线/远程的。我从把人物角色作为一个模糊的概念来认识，到对如何在我的工作和组织中开发和应用人物角色有了一些坚实的想法。”
陈，亚利桑那州
“这是非常伟大的虚拟会议，伟大的班级，伟大的演讲者和主持人，伟大的队友进行讨论，以及我从这堂课中获得的很多知识。很开心加入这个课程。”
穆罕默德Ihsan M，Pt。Telekomunikasi印度尼西亚，雅加达，印度尼西亚
"The course was packed with invaluable insights in the many facets of Persona Development, Use Cases and Best Practice."
Aubrey Morrell，Kcom，赫尔英国
“对于不知道如何有效地处理角色的产品经理、产品所有者或设计师来说，这是一个很好的选择。”
Monika Sznel，华沙Demant技术中心
"The Personas course provided me with great take aways on the creation, application and value, during the day there practical group activities, plenty of opportunities for questions and answers."
Shaun Myles, Influence Catalyst, London, England
“喜欢他用这么多例子撒上了这么多例子！”
Larisa Rashid, Roche/Genentech, San Francisco
“我知道人物角色是什么，我想我知道如何构建它们。多亏了这门课程，我现在知道了什么时候和为什么要建立它们，以及如何创建一个简单的、可消费的和令人难忘的。”
Amber Asaro, eCW, Ponte Vedra, FL
"Gain much needed clarity on what the Persona tool is and how to use it better."
Jaycluj-Napoca，罗马尼亚
"The presenter was very knowledgeable and delivered in a very engaging / conversational way. Especially good given the additional challenges of maintaining interest over a days virtual conference."
Greg Nottage, Close Brothers Asset Management, London
“它的信息丰富，并概述了你需要了解的是关于人物的信息。”
穆罕默德阿拉尼齐，深圳，利雅得/沙特阿拉伯
“我从尼尔森诺曼得到很多有价值的课程as a mid-level user researcher. I learn many new concepts and affirm what I know already, which is a great confidence booster. The content is engaging, discussing are inspiring, and it makes me level up in my profession."
Beth devine，堆栈溢出，旧金山
“这很有探讨如何建立有效的角色，也是如何让团队和利益相关者参与过程中的队伍和利益相关者并鼓励买入。很高兴听到Kim展示了好的和坏的角色的例子 - 我发现真的很有帮助。”
Steve Jackson，Applaud解决方案，坎伯利，英国
“虽然我已经研究过人物角色好几次了，但这门课程填补了我知道的一些空白，但我不太确定如何找到正确的答案。我觉得我可以相信我在这门课上收到的信息，而不是花上无休止的时间在网上寻找正确的信息（然后质疑它是否是正确的信息）。我强烈建议参加这门课程，因为它是用户体验/产品设计工作的基础。”
Julia Feld，Hotjar，柏林，德国
“Personas是我所采取的最令人愉快的课程，这是我的第三次会议。”
Joshua Scott，Booz Allen Hamilton
了解您的用户是用户居中设计的核心原则。但是如何了解用户的关于用户积极创造出优秀的用户体验？利用用户PersonAs作为设计工具可以帮助您完成这一点。
用户PersonAs是您的目标用户的虚构但实际的表征。它们充当多用途工具，用于推动许多重要的产品开发任务，例如：创建用户场景，功能生成和特征优先级。从复杂的用户数据中创建，PersonAs采用一种有意义的格式，并在开发团队中创建用户的同情，确保您的用户始终是您努力的重点。
在本课程中，您将学习开发有效用户人物的方法以及用于将它们嵌入您的设计过程中的时间测试技术，以帮助决策和激发沿途的创造力。您将充分了解为什么为什么工作人员，以及将它们带到生命中所需的技能，并在您的组织和现有方法中有效地利用它们。
乔治亚拉库森
我们做什么