测量UX和ROI

使用定量研究中的指标来证明价值

定量基准测试数字经验为UX从业者提供了许多好处,包括:

  • 跟踪改进随着时间的推移的经验
  • 确定设计变更是否是有积极的影响在经验
  • 相比你对你的竞争对手的经验
  • 展示这一点设计价值利益相关者或客户
  • 估计有多少设计有助于业务目标,比如利润和成本节约(ROI计算)

该研讨会详细介绍了基准处理过程中的每个步骤,并包括许多来自各种行业的许多现实生活。您将练习将这些概念应用于您自己的产品或服务。在研讨会结束时,你会离开你自己的计划来衡量你的经验并计算它投资回报

“最后,我找到了一些与业务目标直接相关的方法,并衡量用户体验。”

Joachim娃娃,经合组织,巴黎,法国

本次研讨会的重点是用户体验基准和ROI计算的过程和策略;它并没有深入介绍如何进行定量研究或统计分析(有关统计分析的更多信息,请参阅如何解释UX号:UX的统计信息

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