测量UX和ROI

使用定量研究中的指标来证明价值

定量基准测试数字经验为UX从业者提供了许多好处,包括:

  • 跟踪改进随着时间的推移的经验
  • Determine whether or not design changes arehaving a positive impacton the experience
  • 比较您对竞争对手的经验
  • 展示这一点设计价值利益相关者或客户
  • 估计有多少设计contributes to business goals,如利润和成本节约(ROI计算)

该研讨会详细介绍了基准处理过程中的每个步骤,并包括许多来自各种行业的许多现实生活。您将练习将这些概念应用于您自己的产品或服务。在研讨会结束时,你会离开您自己的计划,用于基准测试您的经验并计算其投资回报

“最后,我发现了一些方法直接与业务目标相关,并测量UX。”

Joachim娃娃,经合组织,巴黎,法国

该研讨会侧重于UX基准和投资回报率计算的过程和策略;它没有深入涵盖如何进行定量研究或统计分析(有关统计分析,请参阅如何解释UX号:UX的统计信息

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