参加这门课程并通过考试可以获得1 UX认证学分，这也是可选的UX Management Specialty.
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促进UX研讨会
如何为合作收益设计和领导基于目标的群体练习
主题涵盖
主题涵盖
- 简介：UX研讨会是什么以及他们为何工作
- 合作的力量
- 多个观点的好处
- Using UX workshops to:
- 收集多个学科和角色的洞察力
- 建立共同愿景
- 优先考虑需求和行动
- 克服了设计挑战
- 规划UX研讨会
- 确定目标
- 创建基于目标的议程
- 确定与会者
- 分配角色
- 准备参与者
- 促进技巧
- 问题
- 人工产品
- 视觉语言
- 即兴创作
- Structure
- 开幕式
- 促进
- 解释
- 执行
- 检查
- 关闭
- 基础活动
- 组brainstorming
- 优先排序和投票
- 映射和排序
- 练习UX研讨会
- 发现研讨会
- 愿景研讨会
- 规划研讨会
- 评估研讨会
- 结束用户体验研讨会
- 分析产出
- 分享和沟通见解
- 跟进与反思
- 远程注意事项
- 与远程团队合作
- Facilitating with remote clients
格式
格式
这是一个非常动手，车间风格的课程。使用提供的方案，您将参与一组讲习班活动，每个与会者都有促进和参与的机会。与会者将在返回组织后留下关于如何设计和促进UX研讨会的一致性了解。
UX认证信用
UX认证信用
参与者评论
参与者评论
“总的来说，我发现课程有用（尽管我已经做了很多研讨会） - ESP。规划/议程练习。”
劳拉，Bit Zesty有限公司
“我喜欢！我学到了很多知识，并将利用我学到的知识来促进更好、更有成效的研讨会。凯特很棒，头脑清晰，准备充分。”
英国凯莉·怀特
“可能是我曾经参加过的最有用的研讨会。高度参与！凯特想到了一切！我自信地离开了一个明确的框架，我可以立即申请。谢谢！”
Danielle盖恩斯
“我喜欢在这个研讨会上获得的活动和策略。不仅如此，而且只是通过观看莎拉，我学会了大型群体的巨大软技能。”
Vanessa Colina，美国非洲开发银行
更多参与者评论
“我特别喜欢在设计过程中进行哪些研讨会以及什么时候进行的分解。UX工具包非常庞大，但您能够为各种情况提供可操作的要点。”
Melissa Mendoza，Criteo，巴黎，法国
“我对内容和表达的质量印象深刻。凯特做了充分的准备，她的演讲以扎实的专业知识和实践经验为基础。在这节课上，我发现讲课和实践活动之间的平衡需要深思熟虑。内容正是我希望她提供的信息类型。”
贝西库尔特，卡克图斯集团
“莎拉在整个日内提供更多的提示和技巧，这与所有记录的内容一样有价值。期待立即将这一切放在实践中。”
Krista Van Guilder，Thermo Fisher Scientific
“凯特对幽默感有着巨大的幽默感，并制作了动手练习乐趣。我学习了我可以立即实施实践的实践方法。”
David Vonberg，Allegis Group
"I haven't facilitated a workshop formally before and found this workshop to be incredibly valuable. I have a tool kit I can apply right away."
Gretchen，Continuum.
"Sarah is a great, articulate instructor and the materials we covered built on each other in a natural way that makes it clear how each skill or topic informs the next."
Dan Lachapelle，Wayfair
"This is the type of tactical knowledge that is only native to people with a certain level of experience. It is fantastic to have it expanded on."
卢克萨林宾，韦弗
"Great info. Wow, Sarah really knows this topic."
Nate Stare，USAA
“强烈推荐，即使您在车间有经验。”
David Gonzalaz，LTE合作伙伴
“我等不及回到办公室再练习这个了。我觉得这个课程很有价值，内容丰富，计划周密，非常有趣！”
Sherlyn, Nordstrom Rack
“莎拉是一位很有魅力的主持人，她对自己的话题有很深的了解，也非常热衷于分享。”
Kelly Bao
"It's a firehose of information. I feel so much more confident in my ability to lead a workshop after just a single day of training. Amazing job, Sarah. You have a gift and serve as an inspiration."
Mike Davis, MailChimp
“真的很喜欢研讨会的便利课程。我学会了一些新事物，其他人被加强了。这绝对是在我们组织中的其他促进者的教练和指导其他促进者方面有价值。”
迦勒戈尔，DMI
“我认为这有助于让我信心未来领导更多讲习班。”
Lauren H.Care，首先
"Many leader and manager positions focus on strategy and engaging teams across an organization. This workshop-focused session provides ideas on how to optimize one's operation as a leader and demonstrate tangible value for us through workshops"
Darren罩，加快贷款
"This course will either reinforce or will help you start facilitating workshops successfully no matter your level of expertise or your background!"
Juan Madrigal，Yuxi Global
“一个特殊的课程 - Sarah对这个主题的热情很清楚。很多信息，从短期方便的任务到长期目标和目标。”
Todd Morrison, Perfect Sense Digital
“给了我很多工具和框架，让我可以在未来数月甚至数年使用它们。”
罗布·陈·威尔，大人物
“老师很有魅力，很有趣，很有帮助。我从如何促进讲习班和使其适应各种情况的实践知识中获益匪浅。”
Bernard Tyers，英国内政部数字公司
“真的很喜欢在课程中的案例研究。它从事我们在研讨会上识别不同的案例，分析它们，看看我们在面对它时可以做些什么。”
伊利徐，英特尔
“材料的质量非常好，易于使用。教练很棒，我喜欢练习。迫不及待地想练习！”
Pernilly Madsen，哥本哈根
“凯特是一个非常喜欢的演示者，他真正了解了材料。她提供了很多例子来看待上下文中的材料。大课程！强烈推荐。”
Jessica Dufour，旅
“真正引人入胜且实用的课程，带有清晰的车间想法，可以立即收回并继续学习。”
Bec Connelly, RNW Media
“这一课程在理解不同类型的研讨会时非常有用，何时使用它们以及在我的下一个研讨会中使用一些很好的想法。”
ventia胆怯，金钱咨询服务
"Provides structure, tools, techniques and interactivity for learning how to implement UX workshops. Beautiful deck (I'm copying!)"
Gary Palmer，ABEX系统
“真是知识重作坊。我会把它全部消化，并用在实践中。”
萨姆伍尔德里奇，苏格兰皇家银行集团
“在一天内非常全面和覆盖很多。当我重返工作岗位时，我将能够立即使用一些技术。这让我赋予了运营研讨会的技能和信心。”
Chet Thaker，FM全球
“良好的活动主意上市以及它们如何支持研讨会目标。关于如何开始的良好内容/解释，接近研讨会。我肯定会对课程准备和执行更有信心。”
利比，坦克设计
“这是迄今为止最棒的，有很多工具和见解。非常有才华的人，有扎实的人际交往技巧。”
肛周
“梦幻般的演示者。知识渊博。正确的步伐。很棒的！幻灯片是出色和可操作的。”
贝西·艾布尔，红帽子
“我可以在课堂上学习了很多信息，然后立即开始将其整合。”
Bradley Molinda，Veyo
“太棒了！内容和应用的组合是很好的平衡和容易加强。期待使用逐步建议来改进我未来的研讨会。”
Jicara Gorski，Fedex服务
“本课程为理解UX便利化过程提供了一个坚实的基础，并激励我了解更多，实践和实施所提出的技术和流程。”
Susan Hunert，美国陆军部
“给了我一个觉得我可以在我的组织领导这些研讨会的基础。”
Andy Bassiri，BP3
“这是一个完美的融合了高层次的概念和实用的东西，我可以马上使用。”
安德鲁·海伯，ZS
“我喜欢演讲，活动和休息的混合。内容呈现出很好的呈现和非常视觉。活动加强了我们学到的东西。我很高兴能把这些新工具带回办公室。”
海伦·范，田纳西州纳什维尔
“爱尝试的活性ities and the course was very comprehensive — covering everything about the workshop experience."
adria spivac，lifesize
“提供了许多新的、更新的和有用的信息。包括一些实践活动，有助于将主题嵌入你的脑海。”
Sanyyot Peterson, Kaloa, Inc.
“这门课挤满了人，节奏很快，多一些互动活动可能会很好，但我不知道你怎么适应。所有的信息对我来说都很重要。”
大卫瑞安，使用
“内容令人难以置信的是有用的，但它被交付得如此密集，感觉有点像饮用的烟火一样。”
rizoldak，ameriprise金融
“我喜欢这门课的实用性和高水平！”
李嘉欣，暴雪娱乐公司
“作为计划，进行的人进行，进行和参加UX研讨会，本课程是任何设计师的必要条件。有关活动的指导，处理困难参与者的规划广告正在填补我技能集的差距。谢谢！”
乔纳森D'Ambra，蓝牙
“给我一些信息。我喜欢我的笔记本满了，所以不全是负片。我学到了很多。”
金霍尔特格伦
“教练很棒。非常周到，专注和共享的有用信息。”
Dominika Sallemova，ESET
“非常专业，参与和结构化。教练在澄清问题和吸引学生时特别有用。”
Rita Benitez，UNFCCC
"If you want to explore range of methods & tools to deal with the UX process and get on well with what workshops have to be, you're in the good place!"
Sophie Amisse，Novup，France
“凯蒂为您呈现了一个令人惊叹的促进整体概述。每次我需要准备研讨会时，都会用到她提供的工具箱。干得好！”
Maria Yancheva.
“如果您希望获得新的超级力量，你肯定应该接受这一课程。”
Camilo Sanchez，Publicis公司
“爱这个课程，它是基金，它是教育！练习很难以加强学习。它为我刷新了很多东西，给了我新的事情要尝试。”
艾玛·派珀，宝洁公司
“萨拉通过这门课程的辅导，完美地展示了她在辅导方面的专长。我们保持在正轨上，每天都知道自己在哪里。资源准备非常有用。”
Leah Gallagher.
“这是我和莎拉的第三道菜。她在为自己的课程提供便利，就像在教内容一样。所以她很真实。”
Bjorn Frieling，youmited
“卓越的时光！我特别喜欢实用方法的列表，所以我可以在我重新开始工作时立即使用它们。她的经验/案例研究也很有趣。谢谢！”
Mikako，的确
“这门课程是完美的！我认为如果你至少有几次促进了这一课程。对我来说，莎拉很棒。当我报名参加本课程时，我想知道没有我们在没有我们的情况下如何教授实用技能一天实际上正在做“那件事”，但实际上崩溃了“什么”便利是“如何”和“为什么”我们这样做真的帮助了我。“
"She's a little devil that gets everyone (y'all) out of their comfort zone. Following a course of Sarah is like a once in a lifetime experience."
斯蒂芬·豪，SDWorx
“这一天很棒，挤满了辉煌的内容和洞察力。”
Llara Geddes, User Conversion
“参加课程！对每个级别有用。它有点快节奏，一天内覆盖了很多东西。”
朱莉娅，雅典希腊
“我对这门课程的期望非常高，他们见面了:)内容非常好，它有助于看看不同的角度的研讨会。谢谢。”
Katarzyna Potyratix, Philip Morris International
“一个很好的课程，为您提供UX最佳实践的工具集，用于使用和适应客户和同事以方便UX研讨会！”
奥斯卡·梅尔，卡佩米尼
“我非常喜欢这一点。听凯特谈到这一话题是一种喜悦，而唯一分散注意力的事情是我对我如何在实践中应用这一点的看法。幻灯片是一个我的惊人资源当然，我会一次又一次地回来。“
Saskia Idzerda，Baker Hughes
“很喜欢这门课的内容。我有很多新东西和新想法。我可以在日常工作中经常用到这个。也很喜欢演讲者，她对这个话题很了解，而且她有很好的技巧，非常感谢！”
Maaike Bruggeling，CGI，鹿特丹荷兰
“当你在许多研讨会上担任主持人，看到你认为自己知道多少事情，你会感到很惊讶，你会学到这门课程，掌握莎拉为比赛带来的技巧和细节，以及如何组织比赛，这不仅让人大吃一惊，而且是一个很好的方式，让你在赛场上看到一个史泰拉球员。”
Giu Vicente，ServiceNow，阿姆斯特丹
“这门课程的内容和互动真的很丰富。莎拉是一个非常熟练和有才华的教练/促进者。期待申请我们在实践中学到的一切。强烈推荐！”
Stevy Georgiadi，建筑师，希腊雅典
“这门课程不仅是促进的一切良好的初步，而且真的帮助撕成了设计研讨会的更深层次的考虑因素，并在实时利益相关者的互动和结果中设计，以及如何真正让每个人都奖励它！哪个只能通过花时间，努力工作，经验和持续的有意识的反映来传达。“
Sharmaine，德里林实验室
“我真的很喜欢撒拉以典型的方式教导，而不是告诉我们该怎么做。课程的整个开始是设计如何以好方法启动讲习班的一个例子。让信息粘的好方法！我会告诉别人参加这门课程，因为我觉得莎拉和雷切尔都觉得萨拉和雷切尔在此之前做了很多研讨会，真正知道他们在谈论什么。有很多手在我们现在的技巧和资源进入课程时的进入比我预期的更多！例如，所有时间的最佳列表的短语列表！有rachel中度也是一个聪明的举动。我可能相信在聊天中提出的问题不会去没有注意到。它让我觉得萨拉更加出现在课堂上，而不是始终关注聊天。我顺便说一下。“
克里斯蒂娜·斯文森，瑞典，锡尼
“这类课程涵盖了一切伟大的协调人需要了解....从尼弥气的铅笔规划阶段到发散和融合的高级策略。而且大多数情况都是有趣和乐于乐趣。我建议这一点UX从业者因为促进技能是宝贵的。“
Bree Mangun，Pampered Chef，Addison
“莎拉是一个美妙的教练，如此可爱和热情 - 它真的通过我的第一次参加与NN / g的经验。她沟通和解释主题的能力很好 - 以一种共鸣和真正帮助你连接点正在使用许多新的术语和短语。我不遗余力地要求。我觉得我觉得很大，迫不及待地走进世界并开始练习我所学到的东西！“
Roshine Bagha，Stars Group，Wakefield
“非常好！应该是任何设计师的强制性课程。”
Maira Santos, OneSpan, Montreal, Canada
“诱导对某人的信心是一件大事。作为一名协导员，我对即将到来的研讨会充满了信心和准备。感谢莎拉！”
Divyani Bhisikar，Tetra Pak，Pune，印度
“这是我参加过的最好的用户体验研讨会之一，涵盖了各种促进方法、技巧以及何时使用它们的时间表。此外，它还参与了所有的动手练习。”
Vamsi Batchu，Truist Bank，亚特兰大，美国
"Katie modeled the content of this course by expertly facilitating. I gained a lot of new knowledge, techniques and methods to get the best out of workshops we will run in the future."
Lani Raukawa油田，Signify有限公司，惠灵顿，Aotearoa/新西兰
“这门课程在产品设计的各个阶段提供了关于讲习班和促进技巧的整体理念。我在本课程中学到了如何计划和准备工作坊。”
Reshmi Koikkara，XPO物流，波特兰或美国
“该课程对于将成为UX研讨会的一部分或者将管理它们的人来说非常有益。
我遇到了一些概念，这些概念肯定可以在我的工作场所实施。”
Sakshi Sumani，辛辛那提
“是的，我从这个1天的会议学到了很多。教练在为每个讨论点给出示例，非常彻底地回答我们所有的问题。总体而言，我真的很喜欢全面但简洁的课程。我很兴奋开始在我现在的工作中将它们应用，并在我们的组织中看到影响。“
Jessica Dee，SAP，帕洛阿尔托，美国
“我真的很喜欢这门课，并从中得到了很大的收获。我真的很喜欢它的结构，包括基本知识和研讨会的结构，然后是促进和准备的细微差别。关于用户体验研讨会的部分实际上是锦上添花。我从课程中得到了更多的财富。我能清楚地了解自己的长处和短处。我现在有了正确的工具和知识来培养我的辅导技能，并在辅导方面更加有效和自信。”
Praveen Bandaru，英国爱丁堡
"It is really good. The quotes and examples of the core techniques were life-changing for me."
Joyce Sueko，Assignar，悉尼/澳大利亚
“伟大的基础是如何促进和实际的方法来处理可能妨碍生产力的常见问题。我发现它非常有用，肯定会使用正在进行的资源。”
Paolo Sta Barbara，SBS，悉尼，澳大利亚
“本课程中有一些研讨会方法，您绝对希望将这些方法带回您的组织并加以使用—我觉得下次我举办研讨会时，我们实际上会做出一些东西，而且会非常棒！”
Crystal Cary，Frazer Computing，Canton，Ny，美国
“学习不同类型的工作坊方法的绝佳课程，何时使用它们以及谁邀请这些研讨会。也有很多有用的提示和技术如何促进。凯特是一位优秀的老师，看着她单独教导这门课程学习机会。“
Laura Heine，B13 GmbH，斯图加特，德国
“扩展和重复知识的好方法，以便更好地参与研讨会参与者。”
Jonathan Svensson，Foi，瑞典
“如果您正在运行或正在考虑运行用户体验研讨会和/或更小的工作会议，这绝对是必须的。这门课程不仅仅是列出活动——它提供了真正的、可操作的方法来实现它们，以及在什么时候，基于各种资源。无论您是刚开始一个项目，还是试图专注于一个特定的问题，这个类都有一个确保成功的方法。”
Tracey Jackson, MERGE, Atlanta, USA
"TAKE THIS COURSE! It was well worth the time. I've facilitated workshops before, but still learned new methods, as well as ways to become a better facilitator."
凯特，霍夫曼约克，密尔沃基，威斯康星州
“这是超级信誉，并与宝贵的信息包装。”
Joseph Sip，Best Buy，Minneapolis，明尼苏达州美国
“强烈推荐这门课程！课程结构非常平衡。有足够的概述，概述了一些主题，更深层次的潜视，以获得更复杂/涉及的主题，良好的突破案例将搭配混合在一起，伟大的域名专业技巧。速度很棒也是！再次谢谢凯特！“
Ben Worley, Doxy.me, Charleston, USA
“这门课程给了我对我希望立即申请的技术的许多熟悉的技术。务必记笔记，因为凯特卡普兰提供了有关如何确定哪种方法对给定情况最有用的信息非常有用的信息，与幻灯片不同的方式。“
Lauren Swainston，Usana Health Sciences，盐湖市，美国
“在这门课程中有很多东西需要整理，我将花大量的时间来思考如何整合共享的方法和框架。它确实充满了有用的实用技巧和工具。”
Heather McGeachy，Mozilla，波特兰，俄勒冈州，美国
"Incredibly VALUABLE session ! HUGE THANK YOU !!!! I realise how some of my peers have been using such activities, techniques and how I have been played ;) But mainly, I realise that there are SO MANY higher ranked people (manager, senior roles) who have literally no clue what they are doing, nor what they should be doing! Such a course could save so many many hours wasted in irrelevant "meetings". This was extremely insightful, eyes opening, showing me a direction and offering me great resources to dig deeper as I feel I have now SO MUCH more learn and PRACTICE. If more people were aware, capable of facilitating using these, team would not only be so much more efficient and productive but also more motivated :) This is insanely brilliant ! all of it. Instructor is fantastic - great pace, applying the rules she is laying down for us, keeping us very engaged (breakout rooms, polls, presentation to group), even on the last day and after 9pm local time!"
"Go follow this course because it is so essential and useful. I've never had a course with so many actionable content."
贝诺•杜洛伊特（Benoît Drouillat），法国巴黎欧德里
“这一课程对于了解有效的UX研讨会的基础是必不可少的。它为促进者提供了一个非常坚实的框架，以帮助他们确保他们成功。”
丹尼尔GonzálezLópez，微软，马德里，西班牙
“我喜欢这门课程让您概述了在产品开发期间对每种特定类型的挑战使用的各种类型的挑战概述。对于每种类型的研讨会，它还为您提供了一个结构和不同的技术运行工作坊作为促进者，所以我喜欢的是非常实用的。“
Robin di Capua，Swisscom，瑞士苏黎世
“我认为本课程为您提供了许多实践工具，您可以根据车间的需要进行调整。凯特用模板、建议和进一步的阅读填满了这节课。我现在准备好了！”
詹妮弗，桌面鸟，仅遥控
“我觉得我懂得如何使用工作室作为一个功能强大的UX工具而不是强制练习。我迫不及待地等待更完全将研讨会整合到我公司的研究实践中。”
Beth Schwindt，首都一个
用户体验不是孤立的实践。为了收集知识，产生新的想法，设计解决方案，最好把人们聚集在一起。但即使人们带着最好的意图走到一起，想法和成果也不会简单地发生。
The job often falls upon the UX lead to design group meetings and collaborative exercises that create harmony among diverse opinions and yield innovative solutions. And as a facilitator, it’s your responsibility to make sure the time spent in workshops is as productive as possible for attendees—clients, stakeholders and other team members—while at the same time ensuring that you get the insights you need in order to move your project forward.
在本实践课程中，您将学习和实践各种面向目标的小组练习，这些练习旨在满足特定的用户体验目标。你将获得信心，促进用户体验研讨会和离开与技巧，技巧和技术，运行您的下一个研讨会轻松。