Attending this course and passing the exam earns1 UX认证学分, which also counts towards the optionalUX管理专业.
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促进UX研讨会
How to design and lead goal-based group exercises for collaborative gain
主题涵盖
主题涵盖
- 简介：UX研讨会是什么以及他们为何工作
- 合作的力量
- 多视角的好处
- 使用UX研讨会：
- 收集多个学科和角色的洞察力
- Build a shared vision
- 优先考虑需求和行动
- 克服了设计挑战
- 规划用户体验研讨会
- 确定目标
- 创建基于目标的议程
- 确定与会者
- 分配角色
- 准备参与者
- 促进技巧
- Questions
- Artifacts
- 视觉语言
- 即兴创作
- 结构体
- 开幕式
- 便利化
- 解释
- 执行
- 检查
- Closing
- 基础活动
- 集团头脑风暴
- Prioritization and voting
- 绘图和排序
- 实践用户体验研讨会
- 探索研讨会
- Visioning workshop
- 规划研讨会
- 评估研讨会
- 结束用户体验研讨会
- 分析输出
- 分享和沟通见解
- 跟进与反思
- 远程注意事项
- 与远程工作团队
- 促进远程客户端
格式
格式
这是一个非常动手，车间风格的课程。使用提供的方案，您将参与一组讲习班活动，每个与会者都有促进和参与的机会。与会者将在返回组织后留下关于如何设计和促进UX研讨会的一致性了解。
UX认证信用
UX认证信用
参与者评论
参与者评论
“总的来说，我发现课程有用（尽管我已经做了很多研讨会） - ESP。规划/议程练习。”
Laura, Bit Zesty Ltd
“我喜欢！我学到了很多知识，并将利用我学到的知识来促进更好、更有成效的研讨会。凯特很棒，头脑清晰，准备充分。”
Kellie White, UK
“可能是我曾经参加过的最有用的研讨会。高度参与！凯特想到了一切！我自信地离开了一个明确的框架，我可以立即申请。谢谢！”
Danielle盖恩斯
“我喜欢在这个研讨会上获得的活动和策略。不仅如此，而且只是通过观看莎拉，我学会了大型群体的巨大软技能。”
Vanessa Colina，美洲开发银行
更多参与者评论
"I especially liked the breakdown of which workshops to conduct and when in the design process. The UX toolkit is vast, but you were able to provide actionable points for a diverse set of situations."
Melissa Mendoza，Criteo，巴黎，法国
"I was very impressed with the quality of content and presentation. Kate was very well prepared and her presentation was ruled in solid domain knowlege and practical experience. In this class, I have found balance between lecture and hands on activities to be well thought out. And the content offered exactly the type of information I had hoped from her."
贝西库尔特，卡克图斯集团
“莎拉在整个日内提供更多的提示和技巧，这与所有记录的内容一样有价值。期待立即将这一切放在实践中。”
Krista Van Guilder，Thermo Fisher Scientific
“凯特很有幽默感，动手练习也很有趣。我学到了可以马上付诸实践的实用方法。”
David Vonberg，阿莱吉斯集团
“我之前没有促进一名研讨会，并发现这个研讨会非常有价值。我有一个工具套件，我可以立即申请。”
格雷琴，连续体
“莎拉是一个伟大的，表达教练和我们覆盖的材料，以自然的方式建立在彼此之上，使其清楚每项技能或主题如何通知下一个。”
Dan Lachapelle，Wayfair
“这是一个只有拥有一定程度的经验的人的战术知识的类型。它很棒，它会扩大它。”
卢克·塞林格，韦费尔
“伟大的信息。哇，莎拉真的知道这个话题。”
Nate Stare，USAA
"Highly recommend it, even if you are experienced at workshops."
David Gonzalaz, LTE Partners
"I cannot wait to practice this when I get back to the office. I thought the course was very valuable, informative, well planned and really fun!"
夏天，Nordstrom架
“莎拉是一位很有魅力的主持人，她对自己的话题有很深的了解，也非常热衷于分享。”
凯莉宝
“这是一个信息的消防症。我对我在一天的一天训练后领导讲习班的能力感到非常有信心。莎拉的惊人工作。你有一个礼物并作为灵感。”
Mike Davis，Mailchimp
“真的很喜欢研讨会的便利课程。我学会了一些新事物，其他人被加强了。这绝对是在我们组织中的其他促进者的教练和指导其他促进者方面有价值。”
迦勒戈尔，DMI
“我认为这有助于让我有信心在未来领导更多的研讨会。”
Lauren H.Care，首先
“许多领导者和经理职位侧重于策略和跨越组织的团队。专注的讲习班的会议提供了关于如何优化一个人作为领导者的操作的想法，并通过研讨会向我们展示有形价值”
Darren罩，加快贷款
“本课程将加强或将帮助您开始促进讲习班，无论您的专业知识还是您的背景！”
Juan Madrigal，Yuxi Global
“一门特殊的课程——莎拉对这门课的热情是显而易见的。很多信息，从短期的简单任务到长期的目标和目的。”
托德莫里森，完美的思想数字
“给了我很多工具和框架，让我可以在未来数月甚至数年使用它们。”
罗布·陈·威尔，大人物
"The instructor was very engaging, funny and helpful. I benefited by gaining practical knowledge on how to facilitate workshops and adapt them to situations."
Bernard Tyers，英国内政部数字公司
“非常喜欢课程中的案例研究。它让我们在研讨会上识别不同的案例，分析它们，看看我们面对它时能做些什么。”
伊利徐，英特尔
“材料的质量非常好，易于使用。教练很棒，我喜欢练习。迫不及待地想练习！”
Pernilly Madsen，哥本哈根
“凯特是一个非常喜欢的演示者，他真正了解了材料。她提供了很多例子来看待上下文中的材料。大课程！强烈推荐。”
Jessica Dufour，旅
"Really engaging and practical course with clear workshop ideas to take back and work on straightaway."
Bec Connelly，RNW Media
"This course was really useful in understanding the different types of workshop, when to use them and some great ideas for using in my next workshop."
ventia胆怯，金钱咨询服务
“提供学习如何实现UX研讨会的结构，工具，技术和交互性。美丽的甲板（我是复制！）”
Gary Palmer，ABEX系统
“真是知识重作坊。我会把它全部消化，并用在实践中。”
Sam Wooldridge, RBS Group
“在一天内非常全面和覆盖很多。当我重返工作岗位时，我将能够立即使用一些技术。这让我赋予了运营研讨会的技能和信心。”
Chet Thaker, FM Global
“良好的活动主意上市以及它们如何支持研讨会目标。关于如何开始的良好内容/解释，接近研讨会。我肯定会对课程准备和执行更有信心。”
利比，坦克设计
"This is by far the best of all, lots of tools, and insight received. Extremely talented person with solid people skills."
肛周
“梦幻般的演示者。知识渊博。正确的步伐。很棒的！幻灯片是出色和可操作的。”
贝西·艾布尔，红帽子
“我可以在课堂上学习了很多信息，然后立即开始将其整合。”
Bradley Molinda，Veyo
"Excellent course! Mix of content and application was well balanced and easily reinforced. Looking forward to using step by step recommendations to improve my future workshops."
Jicara Gorski，联邦快递服务
"This course provided a solid base for understanding the UX facilitation process and inspired me to learn more, practice and implement the techniques and processes that were presented."
Susan Hunert, USAA
“给了我一个觉得我可以在我的组织领导这些研讨会的基础。”
Andy Bassiri，BP3级
"This was a perfect blend of high level concepts and practical stuff I can use right away."
安德鲁·海伯，ZS
“我喜欢演讲，活动和休息的混合。内容呈现出很好的呈现和非常视觉。活动加强了我们学到的东西。我很高兴能把这些新工具带回办公室。”
Helen Van, Nashville, TN
“喜欢尝试活动，课程非常全面 - 涵盖了关于研讨会经验的一切。”
Adria Spivac，生活型
"Provides a lot of new, updated and helpful information. Involves some hands-on activity which helps embed the topic in your mind."
Sanyyot Peterson，Kaloa，Inc。
“这门课挤满了人，节奏很快，多一些互动活动可能会很好，但我不知道你怎么适应。所有的信息对我来说都很重要。”
大卫·瑞恩，用
“内容令人难以置信的是有用的，但它被交付得如此密集，感觉有点像饮用的烟火一样。”
Ri Zoldak，Ameriprise Financial公司
"Loved how incredibly practical and high-level this course was!"
李嘉欣，暴雪娱乐公司
“作为计划，进行的人进行，进行和参加UX研讨会，本课程是任何设计师的必要条件。有关活动的指导，处理困难参与者的规划广告正在填补我技能集的差距。谢谢！”
乔纳森D'Ambra，蓝牙
“给我一些信息。我喜欢我的笔记本满了，所以不全是负片。我学到了很多。”
金正日Hultgren
“教练很棒。非常周到，专注和共享的有用信息。”
多米尼卡·萨莱莫娃，ESET
“非常专业，引人入胜，结构严谨。讲师在澄清问题和吸引学生方面特别有帮助。”
丽塔·贝尼特斯，《气候公约》
“如果您想探索处理UX过程的方法和工具范围，并与您在讲习班的哪些工作中相处，您在良好的地方！”
Sophie Amisse，Novup，France
"Katie presents you with an amazing holistic overview of facilitating. The toolkit she provides will be used every time I need to prepare a workshop. Great job!"
Maria Yancheva
“如果您希望获得新的超级力量，你肯定应该接受这一课程。”
Camilo Sanchez, Publicis
“爱这个课程，它是基金，它是教育！练习很难以加强学习。它为我刷新了很多东西，给了我新的事情要尝试。”
Emma Pyper, P & G
“萨拉通过这门课程的辅导，完美地展示了她在辅导方面的专长。我们保持在正轨上，每天都知道自己在哪里。资源准备非常有用。”
Leah Gallagher.
“这是我和莎拉的第三道菜。她在为自己的课程提供便利，就像在教内容一样。所以她很真实。”
Bjorn Frieling，youmity
“卓越的时光！我特别喜欢实用方法的列表，所以我可以在我重新开始工作时立即使用它们。她的经验/案例研究也很有趣。谢谢！”
Mikako，的确
“这道菜太棒了！我认为如果你至少帮助过几次的话，它肯定是最有用的。对我来说莎拉很棒。当我报名参加这门课程时，我想知道一门实用的技能是如何教出来的，而不是我们花一整天的时间去做“那件事”，但事实上，分解“什么”是促进，以及“如何”和“为什么”我们做这件事真的帮助了我
“她是一个小魔鬼，让每个人（你们都是）走出他们的舒适区。在萨拉的课程之后就像一生的终身经历。”
Stephen Howe, SDWorx
“这一天很精彩，充满了精彩的内容和见解。”
Llara Geddes，用户转换
“去上课！在各个层面都很有用。节奏有点快，一天之内会有很多东西。”
朱莉娅，雅典希腊
“我对这门课程的期望非常高，他们见面了:)内容非常好，它有助于看看不同的角度的研讨会。谢谢。”
Katarzyna Potyratix，Philip Morris International
“一个很好的课程，为您提供UX最佳实践的工具集，用于使用和适应客户和同事以方便UX研讨会！”
Oscar Mayr, Capgemini
“我非常喜欢这个。很高兴听到凯特谈论这个话题，唯一让我分心的是我自己对如何在实践中应用这个话题的想法。幻灯片是一个惊人的资源，我相信我会一次又一次地回来。”
Saskia Idzerda，贝克休斯
"Really liked the content of this course. A lot go new things and ideas for me. I can use this a lot in my daily work. Also liked the speaker, she had a good knowledge about the topic and she has great tips, thanks a lot!"
Maaike Bruggeling，CGI，鹿特丹荷兰
"It's amazing to see how many things you think you know, being a facilitator in many workshops, and you get to this course and the mastery and details that Sarah brings to the game and how organised is not only mind-blowing but also a great way to see a stelar player in the field."
Giu Vicente，阿姆斯特丹ServiceNow
“这门课程的内容和互动真的很丰富。莎拉是一个非常熟练和有才华的教练/促进者。期待申请我们在实践中学到的一切。强烈推荐！”
Stevy Georgiadi，建筑师，希腊雅典
“本课程不仅是一本关于促进的入门课程，而且真正有助于深入了解设计研讨会和实时利益相关者互动和结果的深层次考虑，以及如何真正让参与其中的每个人受益！这只能通过时间、努力工作、经验和不断的自觉反思来传达。”
Sharmaine，德里林实验室
“我真的很喜欢莎拉以身作则，而不是只告诉我们该怎么做。整个课程的开始都是作为一个例子来设计的，说明如何以一种好的方式启动一个研讨会。一个伟大的方式让信息坚持！我会告诉其他人学习这门课程，因为我很清楚，莎拉和瑞秋以前都参加过很多研讨会，他们都很清楚自己在说什么。这里有很多实用的技巧，我们现在可以获得的资源比我进入课程时预期的要多得多！例如短语列表，有史以来最好的列表！让瑞秋温和派也是明智之举。我可以确信，在聊天中提出的问题不会被忽视。这让我觉得莎拉在课堂上更在场，而不是总是盯着聊天。顺便说一句，我是在偷这个概念！”
Christina Svensson, Cygni, Sweden
“这门课涵盖了一个伟大的建导师需要知道的一切……从基本的规划阶段到分化和融合的高级策略。最重要的是，这是有趣和迷人的。我向任何用户体验从业者推荐这一点，因为促进技能是非常宝贵的。”
Bree Mangun，爱迪生大厨
“莎拉是一个美妙的教练，如此可爱和热情 - 它真的通过我的第一次参加与NN / g的经验。她沟通和解释主题的能力很好 - 以一种共鸣和真正帮助你连接点正在使用许多新的术语和短语。我不遗余力地要求。我觉得我觉得很大，迫不及待地走进世界并开始练习我所学到的东西！“
罗辛巴加，明星组，韦克菲尔德
“非常好！应该是任何设计师的强制性课程。”
Maira Santos，Onespan，蒙特利尔，加拿大
"Inducing confidence in someone is a huge thing. I feel a lot more confident and prepared for my upcoming workshops as a facilitator. Thanks to Sarah!"
Divyani Bhisikar, Tetra Pak, Pune, India
"One of the best UX workshops I have ever attended which covers the breadth of facilitating methods, tips and also the timelines of when to use them. Also, it was engaging with all the hands-on exercises."
Vamsi Batchu，Truist银行，美国亚特兰大
“Katie通过专业促进，建模了本课程的内容。我获得了许多新的知识，技术和方法，以获得我们将来会跑步的研讨会。”
Lani Raukawa油田，Signify有限公司，惠灵顿，Aotearoa/新西兰
“这门课程在产品设计的各个阶段提供了关于讲习班和促进技巧的整体理念。我在本课程中学到了如何计划和准备工作坊。”
Reshmi Koikkara，美国俄勒冈州波特兰XPO物流公司
“这门课程对那些将参加用户体验研讨会或管理研讨会的人非常有益。
我遇到了一些概念，这些概念肯定可以在我的工作场所实施。”
Sakshi Somani，辛辛那提
“是的，我从这一天的课程中学到了很多。老师对每一个讨论点都很清楚地举例说明，对我们所有的问题都回答得很透彻。总的来说，我非常喜欢全面而简洁的课堂材料。我很高兴能开始在我目前的工作中应用它们，并看到它们对我们组织的影响。”
Jessica Dee，SAP，帕洛阿尔托，美国
"I really enjoyed the course and thoroughly gained from it. I really liked the way it was structured covering the basics and structure of workshops followed by nuances of facilitation and preparation. The section on the UX workshops in practice was an icing on the cake. I came out way more richer from the course. I was able to clearly understand my strengths and weaknesses. I now have the right tools and knowledge to build my facilitation skills and be more effective and confident at facilitation."
Praveen Bandaru，英国爱丁堡
“我觉得我懂得如何使用工作室作为一个功能强大的UX工具而不是强制练习。我迫不及待地等待更完全将研讨会整合到我公司的研究实践中。”
Beth Schwindt，首都一个
用户体验不是孤立的实践。为了收集知识，产生新的想法，设计解决方案，最好把人们聚集在一起。但即使人们带着最好的意图走到一起，想法和成果也不会简单地发生。
这项工作经常落在UX导致设计团体会议和协作练习中，以创造各种意见的和谐，并产生创新解决方案。And as a facilitator, it’s your responsibility to make sure the time spent in workshops is as productive as possible for attendees—clients, stakeholders and other team members—while at the same time ensuring that you get the insights you need in order to move your project forward.
In this practical course, you will both learn and practice a variety of goal-oriented group exercises designed to meet specific UX objectives. You will gain confidence in facilitating UX workshops and leave with tips, tricks and techniques to run your next workshop with ease.