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促进UX研讨会
如何设计和领导基于目标的团队练习以获得合作
主题涵盖
主题涵盖
- 简介：UX研讨会是什么以及他们为何工作
- 合作的力量
- 多视角的好处
- 使用UX研讨会:
- 收集多个学科和角色的洞察力
- 建立共同的愿景
- 优先考虑需求和行动
- 克服了设计挑战
- 规划UX研讨会
- 定义目标
- 创建基于目标议程
- 确定与会者
- 分配角色
- 准备参与者
- 促进技巧
- 问题
- 伪影
- 视觉语言
- 即兴创作
- 结构
- 开幕式
- 便利化
- 解释
- 执行
- 检查
- 关闭
- 基本活动
- 组织头脑风暴
- 优先级和投票
- 映射和排序
- 练习UX研讨会
- 发现研讨会
- 愿景车间
- 规划研讨会
- 评估研讨会
- 结束用户体验工作坊
- 分析输出
- 分享和沟通见解
- 后续和反思
- 远程的考虑
- 与远程团队合作
- 促进远程客户端
格式
格式
这是一个非常动手，车间风格的课程。使用提供的方案，您将参与一组讲习班活动，每个与会者都有促进和参与的机会。与会者将在返回组织后留下关于如何设计和促进UX研讨会的一致性了解。
UX认证信用
UX认证信用
参与者评论
参与者评论
“总的来说，我发现课程有用（尽管我已经做了很多研讨会） - ESP。规划/议程练习。”
Laura，Bit Astive Ltd
“我喜欢它!真的很有用，我学到了很多，并将利用我学到的东西来促进更好、更有成效的研讨会。凯特很好，思路清晰，准备充分。”
凯莉白，英国
“可能是我曾经参加过的最有用的研讨会。高度参与！凯特想到了一切！我自信地离开了一个明确的框架，我可以立即申请。谢谢！”
Danielle盖恩斯
“我喜欢在这个研讨会上获得的活动和策略。不仅如此，而且只是通过观看莎拉，我学会了大型群体的巨大软技能。”
Vanessa Colina，泛美开发银行
更多的参与者的评论
“我特别喜欢在设计过程中进行哪些工作坊以及何时进行的分类。用户体验工具包非常庞大，但你能够为各种情况提供可操作的点。”
Melissa Mendoza，Criteo，巴黎，法国
“我对内容质量和介绍印象非常深刻。凯特准备好，她的演讲被统治在扎实的域名知识和实践经验中。在这个课程中，我在讲座和手中找到了对活动的平衡来思考。内容完全提供了我希望的信息类型。“
贝西·库尔特，卡库斯集团的
“莎拉在整个日内提供更多的提示和技巧，这与所有记录的内容一样有价值。期待立即将这一切放在实践中。”
Krista Van Guilder，Thermo Fisher Scientific
“凯特对幽默感有着巨大的幽默感，并制作了动手练习乐趣。我学习了我可以立即实施实践的实践方法。”
大卫·冯伯格(David Vonberg)， Allegis集团
“我之前没有促进一名研讨会，并发现这个研讨会非常有价值。我有一个工具套件，我可以立即申请。”
格雷琴,连续
“萨拉是一位优秀的、能言善辩的教师，我们所学的材料以一种自然的方式相互构建，使每个技能或主题如何影响下一个。”
Dan Lachapelle，Wayfair
“这是一种只有具有一定经验的人才具备的战术知识。它的扩展非常棒。”
路加福音塞林格,Wayfair
“伟大的信息。哇，莎拉真的很懂这个话题。”
Nate Stare，USAA
“强烈推荐它，即使你在研讨会上很有经验。”
David Gonzalaz，LTE合作伙伴
“我迫不及待地想在回到办公室的时候练习一下。我认为这个课程非常有价值，内容丰富，计划周密，非常有趣!”
Sherlyn, Nordstrom架
“萨拉是一个有魅力的演讲者，她对自己的主题有深刻的了解，并有很大的热情分享它。”
凯莉包
“这是一串信息。仅仅经过一天的培训，我就对自己领导一个研讨会的能力充满了信心。惊人的工作,萨拉。你有天赋，是一种激励。”
Mike Davis，Mailchimp
“真的很喜欢研讨会的便利课程。我学会了一些新事物，其他人被加强了。这绝对是在我们组织中的其他促进者的教练和指导其他促进者方面有价值。”
迦勒戈尔，DMI
“我认为这有助于让我信心未来领导更多讲习班。”
Lauren H. Care，首先
“许多领导和经理职位关注的是战略和组织内团队的参与。这个以研讨会为中心的会议提供了如何作为领导者优化运营的想法，并通过研讨会为我们展示切实的价值。”
Darren罩，加快贷款
“无论你的专业水平或背景如何，这门课程都将加强或帮助你成功地启动研讨会!”
Juan Madrigal，Yuxi Global
“一个特殊的课程 - Sarah对这个主题的热情很清楚。很多信息，从短期方便的任务到长期目标和目标。”
Todd Morrison, Perfect Sense Digital的
“给了我很多工具和框架，让我可以在未来的几个月或几年里使用它们。”
罗柏·陈沃，大人类
“教练非常引人入胜，有趣和乐于助人。我通过获得有关如何促进研讨会并使他们适应情况的实用知识。”
Bernard Tyers, Home Office Digital，英国
“我非常喜欢这门课上的案例研究。它让我们在研讨会中识别不同的案例，分析它们，看看当我们面对它时能做什么。”
伊利徐，英特尔
“材料的质量非常好，易于使用。教练很棒，我喜欢练习。迫不及待地想练习！”
Pernilly Madsen，哥本哈根
“凯特是一个非常喜欢的演示者，他真正了解了材料。她提供了很多例子来看待上下文中的材料。大课程！强烈推荐。”
Jessica Dufour，旅
“真正的参与和实用的课程，有明确的研讨会的想法，可以直接回滚和工作。”
贝克·康纳利，RNW媒体
“这一课程在理解不同类型的研讨会时非常有用，何时使用它们以及在我的下一个研讨会中使用一些很好的想法。”
ventia胆怯，金钱咨询服务
提供结构、工具、技术和交互性，以学习如何实施UX研讨会。漂亮的甲板(我正在复制!)”
Gary Palmer，ABEX系统
“真的knowledge-heavy车间。我肯定会消化并在实践中使用。”
Sam Wooldridge, RBS集团
“在一天内非常全面和覆盖很多。当我重返工作岗位时，我将能够立即使用一些技术。这让我赋予了运营研讨会的技能和信心。”
Chet Thaker，FM Global
“良好的活动主意上市以及它们如何支持研讨会目标。关于如何开始的良好内容/解释，接近研讨会。我肯定会对课程准备和执行更有信心。”
利比,槽设计
“这是迄今为止最重要的，很多工具和洞察力收到。非常有才华的人，具有扎实的人才技能。”
肛门Chauhan
“梦幻般的演示者。知识渊博。正确的步伐。很棒的！幻灯片是出色和可操作的。”
贝琪·艾布尔，红帽公司的
“我可以在课堂上学习了很多信息，然后立即开始将其整合。”
Bradley Molinda，Veyo
“优秀的课程！内容和应用的混合均衡，易于增强。期待使用一步一步推荐，以改善我未来的研讨会。”
Jicara Gorski，Fedex服务
“本课程为理解UX便利化过程提供了一个坚实的基础，并激励我了解更多，实践和实施所提出的技术和流程。”
苏珊•Hunert USAA保险公司
“给了我一个觉得我可以在我的组织领导这些研讨会的基础。”
Andy Bassiri，BP3
“这是一个完美的融合，高级概念和我可以立即使用的实用东西。”
安德鲁·希z
“我喜欢演讲，活动和休息的混合。内容呈现出很好的呈现和非常视觉。活动加强了我们学到的东西。我很高兴能把这些新工具带回办公室。”
Helen Van，纳什维尔，田纳西州
“喜欢尝试活动，课程非常全面 - 涵盖了关于研讨会经验的一切。”
阿德里亚Spivac,原尺寸的
提供了许多新的、最新的和有用的信息。包括一些动手实践的活动，这有助于将主题嵌入到你的头脑中。”
Sanyyot Peterson, Kaloa, Inc。
“这门课很紧凑，节奏很快，多一些互动活动也许不错，但我不知道你能不能适应。所有的信息对我来说都很重要。”
大卫·瑞恩,使用
“内容令人难以置信的是有用的，但它被交付得如此密集，感觉有点像饮用的烟火一样。”
Ri Zoldak, Ameriprise金融公司
“喜欢这门课程的令人难以置信的实用和高级别！”
Michael Kwon，暴雪娱乐
“作为计划，进行的人进行，进行和参加UX研讨会，本课程是任何设计师的必要条件。有关活动的指导，处理困难参与者的规划广告正在填补我技能集的差距。谢谢！”
乔纳森D'Ambra，蓝牙
“对我来说，有些信息超载了。我喜欢我的笔记本满了，所以它不全是负面的。我学到了很多。”
金哈伦
“教练很棒。非常周到，专注和共享的有用信息。”
Dominika Sallemova, ESET
“非常专业，参与和结构化。教练在澄清问题和吸引学生时特别有用。”
丽塔贝尼特斯,联合国气候变化框架公约》
“如果您想探索处理UX过程的方法和工具范围，并与您在讲习班的哪些工作中相处，您在良好的地方！”
Sophie Amisse，Novup，France
“凯蒂展示了一个令人惊叹的整体概述促进。每次我需要准备一个研讨会时，她会提供的工具包。很棒的工作！”
玛丽亚Yancheva
“如果您希望获得新的超级力量，你肯定应该接受这一课程。”
卡米洛·桑切斯,阳狮集团
“爱这个课程，它是基金，它是教育！练习很难以加强学习。它为我刷新了很多东西，给了我新的事情要尝试。”
艾玛·派珀，宝洁公司的
“萨拉通过为这门课程提供便利，完美地展示了她在便利方面的专业知识。我们始终保持正轨，白天总是知道自己在哪里。资源准备工作非常有帮助。”
Leah Gallagher.
“这是我和萨拉一起吃的第三道菜。她在为她的课程提供便利，就像她在教授内容一样。所以她非常真实。”
Bjorn Frieling，youmity
“卓越的时光！我特别喜欢实用方法的列表，所以我可以在我重新开始工作时立即使用它们。她的经验/案例研究也很有趣。谢谢！”
Mikako，的确
“这门课太完美了!”我认为，如果你至少有几次帮助，这绝对是最有用的。对我来说，莎拉很好。当我报名上这门课的时候，我想知道如果我们不花一整天的时间去做“那件事”，如何教授一项实用的技能。但实际上，事实上，分解“什么”促进是，“如何”和“为什么”我们做它，真的帮助了我。
“她是一个让所有人(你们)走出舒适区的小恶魔。追随莎拉的脚步就像一生只有一次的经历。”
斯蒂芬•豪SDWorx
“这一天很棒，挤满了辉煌的内容和洞察力。”
Llara Geddes，用户转换
“当然!在每个层面上都很有用。它的节奏有点快，一天要处理很多事情。”
朱莉娅，雅典希腊
“我对这门课程的期望非常高，他们见面了:)内容非常好，它有助于看看不同的角度的研讨会。谢谢。”
Katarzyna Potyratix，菲利普莫里斯国际公司
“一个很好的课程，为您提供UX最佳实践的工具集，用于使用和适应客户和同事以方便UX研讨会！”
奥斯卡·迈尔,凯捷
“我非常喜欢这样。很高兴听凯特谈论这个话题，唯一让我分心的是我自己的想法，我该如何将其应用到实践中。这些幻灯片是令人惊叹的资源，我相信我会一次又一次地回顾。”
Saskia Idzerda, Baker Hughes
“我非常喜欢这门课的内容。对我来说有很多新的东西和想法。我可以在我的日常工作中使用很多。我也很喜欢演讲者，她对这个话题有很好的了解，她有很好的建议，谢谢!”
Maaike Bruggeling，CGI，鹿特丹荷兰
“令人惊奇的看到有多少事情你认为你知道,作为一个主持人在许多研讨会,得到这门课程,掌握和莎拉给游戏带来的细节以及如何组织不仅是令人兴奋的,但也是一个好方法去看stelar球员。”
Giu Vicente，ServiceNow，阿姆斯特丹
“这门课程的内容和互动真的很丰富。莎拉是一个非常熟练和有才华的教练/促进者。期待申请我们在实践中学到的一切。强烈推荐！”
Stevy Georgiadi，建筑师，雅典，希腊
“这门课程不仅是促进的一切良好的初步，而且真的帮助撕成了设计研讨会的更深层次的考虑因素，并在实时利益相关者的互动和结果中设计，以及如何真正让每个人都奖励它！哪个只能通过花时间，努力工作，经验和持续的有意识的反映来传达。“
Sharmaine，德里林实验室
“我真的很喜欢萨拉以身作则，而不是只告诉我们该做什么。整个课程的开始是作为一个如何以良好的方式开始一个研讨会的例子。这是一个获取信息的好方法!我会告诉其他人去上这门课，因为我很清楚，莎拉和瑞秋之前都参加过很多研讨会，真的知道他们在说什么。有很多动手技巧和资源，我们现在可以获得的比我进入这个课程时预期的多得多!例如，短语列表，最好的列表!让蕾切尔保持温和也是明智之举。我可以自信地说，在聊天中提出的问题不会被忽视。这让我觉得莎拉在课堂上更有参与感，而不是总是盯着聊天。顺便说一句，我剽窃了这个概念!”
Christina Svensson, Cygni，瑞典
“这类课程涵盖了一切伟大的协调人需要了解....从尼弥气的铅笔规划阶段到发散和融合的高级策略。而且大多数情况都是有趣和乐于乐趣。我建议这一点UX从业者因为促进技能是宝贵的。“
布里·曼根，艾迪生的奢华大厨
“莎拉是一个美妙的教练，如此可爱和热情 - 它真的通过我的第一次参加与NN / g的经验。她沟通和解释主题的能力很好 - 以一种共鸣和真正帮助你连接点正在使用许多新的术语和短语。我不遗余力地要求。我觉得我觉得很大，迫不及待地走进世界并开始练习我所学到的东西！“
Roshine Bagha，Stars Group，Wakefield
“非常好！应该是任何设计师的强制性课程。”
Maira Santos, OneSpan，蒙特利尔，加拿大
“诱导对某人的信心是一件巨大的事情。我对我作为促进者的即将举办的讲习班来说，我感到非常自信。感谢莎拉！”
Divyani bisikar，利乐Pak，印度浦那
“我参加过的最好的UX研讨会之一，涵盖了促进方法，提示以及何时使用它们的时间表的广度。此外，它也与所有动手练习锻炼。”
Vamsi Batchu，Truist Bank，亚特兰大，美国
“Katie以专业的方式指导了课程的内容。我获得了很多新的知识、技术和方法，使我们在未来的研讨会中发挥最大的作用。”
Lani Raukawa Field，标志有限公司，惠灵顿，Aotearoa/新西兰
“这门课程在产品设计的各个阶段提供了关于讲习班和促进技巧的整体理念。我在本课程中学到了如何计划和准备工作坊。”
Reshmi Koikkara，XPO物流，波特兰或美国
“该课程对于将成为UX研讨会的一部分或者将管理它们的人来说非常有益。
我遇到了一些绝对可以在工作场所实施的理念。”
Sakshi Somani,辛辛那提
“是的，我从这一天的课程中学到了很多。老师非常清楚地给出了每个讨论点的例子，并非常全面地回答了我们所有的问题。总的来说，我非常喜欢全面而简洁的课堂材料。我很高兴能将它们运用到我目前的工作中，并看到它们对我们公司的影响。”
杰西卡·迪，SAP，帕洛阿尔托，美国
“我真的很喜欢这门课，而且受益匪浅。我真的很喜欢它的结构，包括基础知识和研讨会的结构，然后是促进和准备的细微差别。在实践中，UX研讨会部分是锦上添花。这门课让我变得更富有。我能够清楚地了解自己的优点和缺点。我现在有了正确的工具和知识来建立我的促进技能，在促进方面更加有效和自信。”
Praveen Bandaru, Cognizant，英国爱丁堡
“这真的很好。核心技术的报价和例子是我的生命变化。”
Joyce Sueko, Assignar，悉尼/澳大利亚
“伟大的基础是如何促进和实际的方法来处理可能妨碍生产力的常见问题。我发现它非常有用，肯定会使用正在进行的资源。”
Paolo Sta Barbara，SBS，悉尼，澳大利亚
“在这门课程中有一些研讨会的方法，你绝对想要带回你的组织并使用——我觉得下次我举办研讨会时，我们真的会做出一些东西，它将会很棒!”
Crystal Cary，Frazer Computing，Canton，Ny，美国
“学习不同类型的工作坊方法的绝佳课程，何时使用它们以及谁邀请这些研讨会。也有很多有用的提示和技术如何促进。凯特是一位优秀的老师，看着她单独教导这门课程学习机会。“
Laura Heine，B13 GmbH，斯图加特，德国
“扩展和重复知识的好方法，以便更好地参与研讨会参与者。”
乔纳森·斯文森(Jonathan Svensson)， FOI，瑞典
“如果您运行或正在考虑运行UX研讨会和/甚至更小的工作会话，这是绝对的。这门课程仅仅超出了上市活动 - 它给了实际，可操作的方法来实现它们，以及基于各种各样的方式资源。您是否只是首先启动项目或正在努力专注于特定问题 - 此类具有保证成功的方法。“
特蕾西·杰克逊，MERGE，美国亚特兰大
“拿到这门课程！这是值得的。我之前有人促进了研讨会，但仍然学习了新的方法，以及成为一个更好的促进者的方法。”
凯特，霍夫曼约克，密尔沃基，威斯康星州
“这是超级信誉，并与宝贵的信息包装。”
Joseph Sip，Best Buy，Minneapolis，明尼苏达州美国
“强烈推荐这门课!”课程结构非常平衡。只是对一些主题有足够的概述，对更复杂/复杂的主题有更深入的探究，将事情联系在一起的好的突破范例，以及贯穿始终的伟大的领域专业技巧。速度也很棒!再次感谢你，凯特!”
本沃利,淫妇。我,美国查尔斯顿
“这门课程给了我对我希望立即申请的技术的许多熟悉的技术。务必记笔记，因为凯特卡普兰提供了有关如何确定哪种方法对给定情况最有用的信息非常有用的信息，与幻灯片不同的方式。“
Lauren Swainston，Usana Health Sciences，盐湖市，美国
“在这门课程中有很多东西需要分解，我将花大量的时间来思考所有的方法和框架共享的方法。它真的充满了有用的、实用的技巧和工具。”
Heather McGeachy，Mozilla，波特兰，俄勒冈州，美国
“非常有价值的会议!非常感谢!!!!我意识到我的一些同龄人是如何使用这些活动、技术的，以及我是如何被耍的;)但最主要的是，我意识到，有很多级别更高的人(经理、高级职位)根本不知道自己在做什么，也不知道自己应该做什么!这样的课程可以节省大量浪费在不相干的“会议”上的时间。这是非常深刻的见解，开阔了我的眼界，为我指明了方向，为我提供了巨大的资源去深入挖掘，因为我觉得我现在有了更多的学习和实践。如果更多的人意识到，能够促进使用这些工具，团队不仅会更有效率和富有成效，而且还会更有动力:)这真是太棒了!这一切。老师非常棒——速度快，运用她为我们制定的规则，让我们非常投入(休息室、投票、小组演讲)，甚至在最后一天和当地时间晚上9点之后!”
“遵循这门课程，因为它是如此重要和有用。我从来没有上过有这么多可操作内容的课程。”
Benoît Drouillat, Oodrive，巴黎，法国
“本课程对于理解有效UX工作坊的基础是必不可少的。它为推动者提供了一个非常坚实的框架，帮助他们确保成功。”
丹尼尔GonzálezLópez，微软，马德里，西班牙
“我喜欢这门课程让您概述了在产品开发期间对每种特定类型的挑战使用的各种类型的挑战概述。对于每种类型的研讨会，它还为您提供了一个结构和不同的技术运行工作坊作为促进者，所以我喜欢的是非常实用的。“
Robin Di Capua，瑞士电信公司，瑞士苏黎世
“我认为这门课给了你很多动手操作的工具，你可以根据自己的工作坊需求进行调整。Kate用模板、建议和进一步阅读填充了这个会议。我觉得现在已经准备好了，可以尝试促进研讨会了!”
詹妮弗,deskbird,远程设备只能
“我觉得我懂得如何使用工作室作为一个功能强大的UX工具而不是强制练习。我迫不及待地等待更完全将研讨会整合到我公司的研究实践中。”
Beth Schwindt，首都一个
用户体验并不是孤立的实践。为了收集知识，产生新想法，设计解决方案，最好是把人们聚集在一起。但是，即使人们怀着最好的意图聚在一起，想法和成果也不会轻易产生。
这项工作经常落在UX导致设计团体会议和协作练习中，以创造各种意见的和谐，并产生创新解决方案。And as a facilitator, it’s your responsibility to make sure the time spent in workshops is as productive as possible for attendees—clients, stakeholders and other team members—while at the same time ensuring that you get the insights you need in order to move your project forward.
在本实用课程中，您将学习和实践各种目标导向的小组练习，以满足特定的用户体验目标。您将获得促进UX研讨会的信心，并留下提示，技巧和技术，以轻松地运行您的下一个研讨会。