NielsenAttending this course and passing the exam earns1 UX认证信用, which also counts towards the optional用户体验管理专业.
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设计权衡和UX决策框架
Apply rational decision-making methods to quickly resolve common design challenges
涵盖的主题
涵盖的主题
- 设计决策风格
- 复杂性理论和决策，以及如何最好地将其应用于UX工作
- Recognizing simple vs. complex design problems
- UX问题的决策框架
- UX决策的阶段
- 识别问题类型
- 收集信息
- 分析约束和目标
- 比较可能的结果
- 逐步比较设计替代方案的逐步流程
- 设计替代矩阵
- 铰接，加权和比较设计效益
- 用户交互成本计算
- 满意与最大化
- UX决策的阶段
- 常见的用户体验设计权衡：有效解决设计细节
- 一致性及其在特定情况下的应用
- 短期转换与长期可信度
- Balancing visual appeal and usability
- 将逻辑纳入微决策
- 利用宏观目标得出低层次的解决方案
- Knowing when it’s ok to violate guidelines and best practices
- 避免低效、低影响的辩论
- 大设计问题
- 将决策框架调整为UX上下文
- Timing: Using different design techniques for best effect
- Collaborative decision-making
- 管理组决策
- Applying decision-making frameworks to specific UX design challenges
- 选择高级设计方向
- Comparing specific design alternatives
- Prioritizing essential vs. optional design features
- 平衡长期和短期目标
UX认证信用
UX认证信用
参与者评论
参与者评论
“了解不同的决策框架肯定会对我作为产品负责人的角色有所帮助，因为我经常面临需要考虑权衡的挑战。本课程为我提供了做出明智选择的工具，我希望在与利益相关者讨论需求时使用这些工具！”
Richard Tanner, Atradius, Cardiff
“”设计权衡“是种植未来行动种子的课程之一，而不是试图给出所有答案。就像它应该的方式一样。”
Mikael Lindberg，Tri Optima
“One of the best, most well-researched and balanced between breadth and depth in subject material of all NN/g classes. I've taken "the missing link" in my education in terms of new and critical learning. Although a bit more academic in material, she added enough case studies, experience and created a presentation that was engaging so it was still very interesting and never got dry."
贾米沃尔夫，杜比
“这门课程是关于你应该思考和看待问题的方式，以便在你的工作和问题上达到最佳解决方案，你正在尝试解决。方法比给出不规模的具体解决方案更有价值符合您的需求。“
Desislava Genova, TrueLayer, London, UK
更多参与者评论
“本课程将核心商业原则转化为设计环境。对于那些有用户体验头脑的人来说，与那些有商业头脑的人交谈是必不可少的。”
Neil, Severn Trent, UK
“爱这个课程！你的真实世界的例子和故事帮助我更好地了解这个概念，并将有助于在未来慢跑记忆。”
Sophia Goreczky，Synopsys
“凯瑟琳是一个充满活力和引人入胜的演讲者，他设法保持了小组的注意力，即使是在一个遥远的格式。课程进行得很顺利，内容很有针对性和可操作性。我用了一些具体的策略来传达决策的权重和影响，这会导致设计权衡，我可以尝试与我的团队和利益相关者进行权衡。”
Claire Regan，戴尔，都柏林，爱尔兰
“该课程向我提供了在更大组织中制作UX案例的策略和见解。现实世界案例研究进一步帮助了解与跨职能团队合作的差别。”
Alka Mishra，Big Lots Inc，Columbus
“在众多情况下思考原因和效果的好方法。我可以想象在每天我所做的90％中学到了我所学到的。”
Paige Dupont，Logic Dept.
“我真的很喜欢课程。特别是在遗留框架中始终努力，你可以使用所提出的框架，你可以轻松证明任何点或创造一个引人注目的演示”
alla gringraus
“非常感谢你的课程。我需要的真实关键信息，以便做出决定并确定我的同事是否正在做出最佳方法来确定软件的路径。”
Christine Kerr, DNVGL
“Kathryn很好地解决每个人的疑虑和问题。实际做出决策并避免浪费时间的好工具。”
Jose David Rojas，BAC Credomatic公司
“玛丽亚是一位伟大的老师。她让她的内容很容易遵循。我期待着在工作中申请这些框架。”
Marsha Chan，Nlogic，多伦多
“Right amount of content and examples to make the discussions interesting."
Shawn Rodgers，SAP Fieldglass公司
“本课程审查的决策框架涵盖了共同问题和解决这些问题的最佳办法。我可以看到自己立即将这些经验付诸行动，为我们的组织造福，同时又不损害我们用户的目标。”
Maria Slusarev, Guggenheim Museum
“伟大的内容，使我考虑作为用户体验决策者的各种附加技术。对用户体验管理的总体方法给出一个更全面的视角。”
Michal Otenburg.
“非常有价值的课程，有助于讨论的框架和建议。也喜欢“满足”这个词。实用的建议，我可以从明天开始使用-不太理论。”
凯瑟琳啤酒，AQA
“我认为这门课程给用户提供了一个实用的视角，在我的日常生活中非常有用。它让我洞察了我一直在做的决定。我相信我现在能更清楚地表达出来”
S Busch，Kathert Interactive，Denmark
“非常好，能量总是很高，所有内容都解释了悠爱。”
James Lonergan，首都一
“一门非常有用的课程。我很喜欢这门课，而且我可以在练习中使用我目前的用户体验问题。”
Chris Sherwood，斯旺西大学
“我认为这是一个令人兴趣的课程，帮助我框架我的UX决定在心理和分析光线中制作。”
JHU/APL的Mizkala Kerem
“伟大的研讨会。学习每个新会话后讨论和做活动有助于将概念嵌入您的内存中。”
Sanjyot Peterson，Kalaa，Inc。
“大课程，适量的小组会议。许多信息我将能够影响我的团队。喜欢它。”
Nicolas Baroudi，全国保险
“伟大的演讲者，我学到了很多，也验证了我的许多假设。”
维多利亚，Webmd.
“真的很喜欢这个课程，将占据未来项目的许多东西！真的很喜欢关于设计原则的内容。”
Tom Nordgren，IBIMX公司
“I found this workshop fantastic. Extremely useful and relevant in my role and organisation. An excellent mix of interactive exercises in groups, and solo effort. Kathryn was great and this workshop was everything I had hoped it wold be. Incredibly useful!"
Diana Low, NSW Education Standards Authority, Sydney, Australia
“有助于解决设计问题的优秀材料，以及基于必须做出的权衡而承受的成本。”
“真的很棒的课程，送货大，介绍练习。易于倾听，我真的觉得我学到了新的东西。”
JD Vorheis，Jet Reports
“课程内容绝对精彩。我可以将它100%直接应用到我的设计过程中，并且肯定会推荐给来自产品管理各个角色的专业人士。投资回报巨大！”
Marcus Albeny
“这是一个有用的关于我可以建立的决策框架的介绍。”
Robert Ballinger，微软
“真的搞。就像可衡量的过程的数量而不是所有理论。”
凯蒂·瑞伦斯
“如何在工作场所建立战略决策方法的一种非常广泛和功能的，有用的课程。”
威廉，迪拜标准银行
“凯瑟琳能讲一个非常有条理的故事，能解构你向她提出的任何方法、原则或问题。”
距离阿尔菊·威尔士
“有这么多有价值的见解，真正将现实世界的用户体验问题联系起来。”
Lorenzo Ong，DSTA，新加坡
“Very insightful, learnt a lot of framework and techniques to deal with tricky, challenging UX situation."
Shawn Ee，毕马威，新加坡
“案例研究和示例，以说明框架。”
Catherine Francis，Link Labs Pte Ltd，新加坡
“这真的很有用，因为我学到了如何以及用什么方法来解决不同类型的问题。”
Joreen Tay, MasterCard, Singapore
“最好的课程！Kathryn了解她的东西和辣椒，其中有适当的示例和场景，以便能够适当地使用框架。期待着她的下一课程。”
Cindy Lim，Promotis Sapient，新加坡
“这门课程真的很好地交付了，特别是考虑到它是虚拟的。我几乎觉得我在身体上有身体上，感谢我与同龄人和演讲者的互动量，他真的很清楚，并且很好地解释课程内容。”
Toby Ward，Ofqual，英国
“这是我在会议上的第三年，我认为这是我的最佳课程之一。所有方法和实际的例子都有助于立即申请它们。目前对我的职业生涯是特定的相关课程。“
Bibiana de Carli，阿姆斯特丹
“有很多外卖的优秀课程如何在不同的背景下做出更好的设计决策。内容很丰富，例子是相关的，这是讨论和活动小的展示的正确混合。强烈推荐！”
Rebecca Blakiston，亚利桑那大学
“这是处理产品开发或产品支持的每个人的课程。将帮助您更轻松地做出决策，节省大量时间和努力！”
Dmitry Bortnitsy, Apalon, Minsk, Belarus
“Kathryn是一位伟大的教练。她突破了主题并将它们互相联系在一起，我们的工作确实有助于推动家庭理解。她分享的决策模型是有价值的工具，她以可行的格式给了我们让他们更容易融入我们的团队。“
瑞秋·威瑟利，博兹·艾伦·汉密尔顿，圣路易斯
“我完成了课程的感觉，就像我获得了真实，可行的工具和想法。我觉得我可以开始在明天工作中的一些战略，它会产生积极的影响。”
Angela Duggan，BeyiteTrust，Halifax，NS，加拿大
“帮助用户体验领导者更快地行动和更明智地选择的优秀材料。案例研究是相关的，练习是发人深省的。很容易看出不仅对我而且对我的组织都有好处。”
约翰•Horstman Wyzant,芝加哥
“这门课程为做出健全决策以及一个框架提供了框架，以帮助克服我们在直觉中无意识地存在的自然偏差。它将帮助您理解和合理化权衡，导致改善和更成功的UX设计。我非常感激已经采取了这门课程，以及“发现：建立正确的事情”。玛丽亚是一位辉煌的演示者;她只是恰到好处的正确速度，在正确的深度，确保永远不要匆忙，并确保每个人继续前进之前明白内容。“
Christopher Harold Butler，埃森哲，斯塔万格，挪威
“这对每个人都挣扎着决定或沟通决定是如此有帮助。并且你的角色是因为很多概念如此可观的职责，这一点无关紧要。”
Ulrike Eulenfeldt，Nibtravel，悉尼，澳大利亚
“Very insightful and interactive. Loved the different group breakouts while still learning new content. It discusses different structures and framework to determine the tradeoffs and what makes the most sense to the situation or problem you have. A lot of great techniques that can be applied in real life scenarios."
Kat，Hoffman York，Milwaukee，Wi
“教练非常清晰，知识渊博，并给出了良好的现实世界的例子。”
Jyoti Sauna, Booz Allen Hamilton, Washington, DC
“这门课程非常令人惊叹。抱歉我的法语，但这是我对这门课程表达我看法的唯一合适的方式。加载了信息，提出了一种巨大的理论，其中有关于如何应用它们，非常可操作的提示的示例的巨大理论帮助我成为一个ux的从业者。它觉得在7个小时内，它感受到了在7个小时内参加了2周的大学。最后，极光的个性和能量也升级了这门课程。真诚地祝贺她成为这么伟大的演示者！“
““设计权衡和UX决策框架Class Feedback"provided valuable tools and frameworks I have been looking for to anchor my design practice: e.g. "what is the right tool for the design problem at hand?" and "how do I know if I have covered enough ground for this design problem? High-quality content, well structured and paced, nicely delivered and organized, with a good mix of case studies, polls, and group exercises. I had a great virtual class experience with UX fellows around the world. The Zoom comment feature supported real-time live discussions really well."
莹邓，Copperleaf Technologies，温哥华，加拿大
“Taking this course significantly helped bolster my decision making skills and understanding of the different types of problems we encounter as ux designers. I'm working with my team to establish UX design principles and I'm excited to see how that helps us!"
Carrie Clough，Sling TV，Denver
“极光是芬达stic instructor. She was engaging, clear, responsive (kept on top of questions in the chat feed), personable, and peppered in a lot of great anecdotes from her and her colleagues' experiences."
金妮，财富100强医疗保健公司，华盛顿特区
“真的像真实的世界的例子和讨论。”
Archna Tikku，Genentech，旧金山
“It gives you a good sense of how to approach problems with stakeholders."
Lara Oliveira，Booz Allen Hamilton，Fairfax
“This course empowers you to articulate and quantify your decision criteria."
安德鲁威尔伯，同意/萨波
“Brings clarity rigor and depth to an often overlooked part of the design process. Enables and empowers UX pros to engage in decision-making effectively that drives the creation of better experiences. Massive thumbs up!!"
Damian O'Malley，Servicenow Inc.，美国圣地亚哥，美国
“即使你知道你需要在做决定方面做得更好，并且通常知道你需要更加慎重，本课程也会为你提供具体的工具和框架供你尝试。迫不及待地想试试！”
Kirk Grotjohn, Truist Bank, Cary, NC, US
“我将这门课程与我现在可以在我公司开始实施的信息和工具。”
Heather Schaefer，真实，里士满，VA美国
“我认为这门课程有助于PMS和设计人员进行功能优先级，设计选项和与利益相关者的不同目标。”
Jessica Dee，SAP，帕洛阿尔托，美国
“无论您担任何种角色，本课程都将帮助您协调和了解流程中的其他利益相关者。”
Karolina Matyja, Itera, Oslo, Norway
“即使是像我这样的人，这是完美的，谁现在已经是几年的董事水平。内容真的在提供结构和理解到我们用来做出决定解决日常问题的高级技术或方法。“
Jeffrey Yam，Magnite，洛杉矶，加州美国
“我享受了这门课程的每一秒。它很好地组织和呈现。基于案例的方法提供了实践方面，并帮助我快速接受新知识。”
Stepan Opava，Digiteq汽车，布拉格，捷克共和国
“对于传达UX的价值并帮助利益相关者的管理角色使正确的选择是至关重要的。该课程已经以几种方式配备了推动这些对话和决定，这些谈话和决定定义识别和缩小应该解决的问题的结构！”
Kshitij Kaushik，Koru UX设计LLP，浦那，印度
“The Design Tradeoffs and UX Decision Frameworks course is jam-packed with loads of useful information. Super easy to follow along with Maria and stay engaged while also having opportunities for application in the polls and breakout activities. Maria is a wonderful instructor. She's clearly very experienced, knowledgeable, comfortable, and confident in what she's talking about!"
Megan Baker，Slide UX，Austin，美国
“如果我的公司让我这样做，我会乘两次课程。”
“它清楚地阐述了很多信息，这绝对有助于我沟通和改善我组织的决策。”
Maxwell Brieden，Truist，亚特兰大，GA USA
“这表明了研究和测试的价值是用户和业务的倡导者，以便建立正确的事情。这也挑战您在需要更大的研究工作或何时选择何时选择战斗的何时何时挑选我们的直觉更加倾向。我喜欢能够进入权衡的言论，当你应该妥协时，只要你能够知道你的决定是高或低的影响，可逆或战术的战略。好东西。”
奥古斯托·加西亚，美国佐治亚州亚特兰大特鲁伊斯特
“我会说这足以对UX的任何人都有帮助，并给出了很多工具使用。当我在自己的设计过程中或当我需要优先考虑用户时，我肯定会重用类材料需要并将基本原理传达给PMS等。我喜欢所有的真实世界的例子，以及它们也是及时的（我可以告诉幻灯片是不时更新的）。我也喜欢幻灯片的所有链接，所以我可以继续学习或验证来源。我希望最后还有更多的总结。“
贝蒂周，利弗莫尔，美国
“我很欣赏整个会议的明确和有用的指导。所提供的内容和材料是相关的和最新的。我留下了课堂刷新和配合新的和适用的见解和学习。”
Chandra Pudjiatie，宜家基金会，荷兰代尔夫特
“材料非常实用，适用于每天面临产品人民面临的挑战。强烈推荐。”
Mark Hsieh, Irvine, USA
“很棒的课程。期待着绘制产品特定的，UX重点设计原则，以帮助我的团队的决策。”
Ian Merry，Esure Insurance，Surrey，英国
“伟大的老师，更新的案例研究，互动活动总结到了一个惊人的经历！”
克里斯蒂娜戈麦斯，统治，圣地亚哥，智利
“This course is great as an introduction to get out of the UX shell, and learning to communicate with stakeholders in ways they can understand. The value is on bridging the gap between UX and other disciplines."
Leonardo Hauschild, Digitec Galaxus, Zürich, Switzerland
“我会鼓励他们参加课程。它将改善我的决策过程，我喜欢案例研究。它对所提出的概念提供了更实际的语调。”
罗马尼亚，布加勒斯特，Metro digital，克里斯蒂安·提图莱萨
“这门课程让我能够深入了解我工作的公司的决策过程。因此，我将有几个论点来改善这个过程，以及更多与在团队中开放的不同部门辩论的论据。”
Sophie Tessier，Edilex，拉瓦尔，加拿大
“Yes, even for a senior product designer it gives a new view on known things."
Maciej Karpinski, Ricardo.ch, Zug, Switzerland
“Found this course so interesting - perfect blend of theory and practical. I can take so much of this going forward in my job when I need to make decisions."
艾米莉律师，Civica，浴室，英国
“拿走它，这很棒！”
Gunnar Carlen，Sopra Steria，斯德哥尔摩瑞典
“I really liked this course. I think it is very realistic and covers decisions and situations you would encounter in day to day projects."
Viki Kavallari, Backbase, Amsterdam, Netherlands
“我以为我几乎了解UX的一切，但参加了这一课程后，我肯定会学到关于这个新话题的一切，并看到许多在日常工作中申请它的方式！”
Sander Coenen
每种设计都是数百（或数千）决策的产品：您应该使用哪种研究方法？哪些设计原则对于给定任务最重要？什么是某个按钮的最佳位置？每个问题的答案是一个响亮的，“这取决于”。通用UX指南甚至特定研究提供信息，但他们并没有告诉您哪个解决方案最好。
良好的决策是将一般和特定知识转化为成功设计的关键因素。但作为人类，我们倾向于根据我们的直觉情绪做出决定。
本课程为克服自然偏见和坏习惯提供了一个框架，而是系统地将理性，结构化分析系统地整合到您的日常设计活动中。这些技术可以改变您的设计过程，产生新的见解，并最大限度地提高您对研究和思想的投资的益处。从决策结果的实验研究中学习，以及特定的UX案例研究，了解如何应用Rational决策方法并改善UX设计结果。