Attending this course and passing the exam earns1 UX认证信用, which also counts towards the optional交互设计Specialty.
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Designing Complex Apps for Specialized Domains
学习为高级决策、复杂工作流和复杂领域创建和评估应用程序的设计过程
涵盖的主题
涵盖的主题
- 定义复杂的应用程序和复杂的工作
- Common characteristics of complex applications
- 复杂性的来源
- 复杂的应用程序用户类型
- 比较工作流程以简单使用与复杂问题解决
- 具体域的任务和工作流程的示例（例如，紧急监测，政府，金融技术，医疗保健，企业销售，供应链管理，过程控制，工程，数据科学）
- 调整用户体验设计过程以创建复杂的应用程序
- 理解和建模工作域
- 使用情境调查观察特定领域的工作
- 生成有用的需求
- 与专家用户招募和测试
- 与工作域专家合作
- 复杂工作任务后问卷
- 复杂应用设计的模式和策略
- 适应多层次的专业知识和经验
- Promoting safe exploration
- Representing and navigating massive data sets
- 揭示二级数据和元数据
- 多步长过程设计
- 支持中断并在工作流中断
- 一目了然地显示和定制信息
- 提供指导和即时学习
格式
格式
课程的基础是讲座格式，群体练习加强了学习的原则和指导方针。
相关课程
相关课程
一个相关的nn / g课程，Web与桌面应用程序设计，专注于广泛的桌面和基于web的应用程序的基础HCI组件和设计模式。
而不是为应用程序设计提供全面的交互设计模式库，这课程的重点是为专门域设计复杂的应用程序，是讨论适用于许多专业域中复杂应用程序的公共工具和方法。
用户体验认证学分
用户体验认证学分
参与者评论
参与者评论
“这是一个伟大的课程！很多可用的用户体验都集中在面向web或客户的应用程序上。很高兴看到这门课程深入到我日常生活中：为高技能、高度特定的用户群体设计的复杂应用程序。”
Brian Carroll，Greenstone Farm Credit Services，East Lansing，MI
“我学到了适用的框架，并以非常引人注目的方式接触到现实的生活示例和故事。教练和促进者非常出色，并热衷于使环境友好，清晰和专注。课程丰富的内容和格式。学生是全球性的，有不同的工作背景，大多是年轻的专业人士渴望微调他们的UX技能和知识。突破活动中的每个人都开放了分享他们的挑战。我推荐给组织中的任何人，启动或自由职业位置。非常感谢！“
Limassol Zok, McKinsey, New York
"This is an amazing course to feel validated about working in enterprise, complex apps, or special domains. It identifies the challenges designers face that many B2C products don't have. This course also offers practical tips and best practices to deal with these challenges. It helps shifts the focus on what designers can do if they are in a situation where they can't apply the typical 'design method' while working on projects."
Amy, San Francisco
“最后，我并不感到孤独，因为我很难理解我的软件的用户需要做什么。”
Sabrina, Elektrobit Automotive GmbH, Nürnberg
更多参与者评论
“准备灭火。”
John Tangney，谷歌
“对于在专业领域工作的人来说，这是一个必须参加的课程。内容与您遇到的情况直接相关，并且您将携带可用于立即改善工具的知识和您的方式思维。”
David D Meade Jr，11个辣椒Studios，Severn，MD USA
“我会说”拿走它，这真是太棒了，凯特摇滚“。我确实受益了。我学到了一个吨，从世界各地遇到了人们的人，我正在回到我的日常工作的可操作见解。究竟是什么我需要。”
Gabe Mastey，亚马逊网络服务公司，不列颠哥伦比亚省温哥华
“拿走它！真正的核心概念和框架来构建策略。”
Amy Shellhart，Wellsky，Overland Park，Ks，USA
“准备好拿出很多笔记！这是一个非常繁重的阶级，所有这一切都很有用！”
Suriya Farrow-Harris，Encova保险，哥伦布，哦;美国
"Awesome course with very helpful takeaways and perspectives on complex application design."
Nikos Kotsakis, notallbad, Berlin
“一个眼睛开放的过程。这么多有意义的外卖，允许将心态转移并专注于复杂应用程序的细节。此外，总是很好地与您域名中的专业人士合作，经历同样的斗争并具有相似的目标。伟大的！“
Kateryna，塔林
“我喜欢这门课程，它提供了一些关于如何处理复杂问题的额外观点，同时提供了关于如何最好地处理这些问题的现实例子和建议。”
Hannah Coley，Incatech，科罗拉多斯普林斯
“我真的很喜欢这个班。扎实的内容非常适合获得专业和结构化的指导，并提供了关于如何进一步完善复杂应用程序和复杂交互的设计的好的应做和不应做的实例。”
Alex Wendpap，柏林，德国
“很棒的课程。我喜欢如何使用我在这里学到的内容。”
郑丽，旧金山FHLbank
“我真希望早点上那门课！有些部分的作用就像是对我所假设的事情的确认，只是在设计了一个复杂的应用程序之后。但也有一些部分对我来说是全新的。这感觉就像是一个心理治疗会议，为用户体验从业人员，帮助一个结构的一切在他们的头脑中
MyRTO Koumoundourou，Products Up GmbH，柏林，德国
“这门课程非常有价值——很难找到专门领域的资源和复杂应用程序的模式。本课程是一个完美的概述，深入研究了用户体验课程中通常未涉及的研究方法，以及在日常音乐应用程序中看不到的模式。”
杰西·迪拉德，里夫因，奥克兰，美国
“这门课程内容丰富，影响深远，我相信我会花上几个月的时间来整理所有的知识，但我真的很喜欢这种对复杂应用程序及其用户的特别关注。”
Louise Bolin，首都一，威尔明顿，美国
“我喜欢这个课程！我学习了新的有用技巧，我将能够转移到我目前的工作。”
Ivelisse Capellan Heyer，阿拉斯加航空公司，西雅图
“我立即向其他队员推荐了这门课。这些内容是我们在ERP设计领域工作的重点。这门课程给了我新的想法，也验证了我们的旧工作方式。”
Anna-Mari，赫尔辛基，芬兰
"I would recommend it for any person working on complex apps; my training's favorite topics are: transition novice user into expert, measuring satisfaction & summary of all pretty-nice patterns. This is the only course like that available on the market as far as I did my research. It is real useful knowledge, no trace of nonsense detected — that's cool. I also like that I had opportunity to meet people, who are sharing my experience of struggle with legacy, complex apps."
乔安娜，Demant，Warszawa，波兰
“我认为这门课程是惊人的。以逻辑顺序流动的材料使过渡感觉无缝。总体而言，我觉得我可以贡献一些真正具体的方法来处理我们面临的一些复杂的设计挑战。“
Candabe Belako，Upmc健康计划，匹兹堡美国
“我喜欢这门课。它让我呼吸到了一股新鲜空气，进入了一个可能非常“泥泞”的区域。凯特把这门课放在一起真是太好了。”
Elliot Mayer，Button公司，加拿大维多利亚
“Kate Kaplan是一个惊人的讲师！她的交付是没有超自然的。课程材料非常相关，高质量和吸引力。”
Keith Kochajda，美国底特律
“非常有洞察力的课程，可以更好地管理和使用复杂的应用程序和系统。我在未来看到了很多积极的变化！”
Zuzzette Foglio，Thermo Fisher Scientific，墨西哥蒂华纳
“喜欢小锻炼组。当直的UX方法无法正常时，给了我选择。在我的世界中，UX总是凌乱，从来没有一个快乐的道路。现在我可以在没有感到内疚的情况下使用选项。”
丽莎Doyle，塔塔咨询服务，西雅图，美国
"You get answers of what you have wondered when applying traditional UX methods. I've got frameworks and structures for my future work on designing complex apps."
YunaDoksrød，北路北路
“提供上下文和词汇，探索和解决与为复杂和专业软件设计用户体验相关的问题。结构化，深刻的知识和优秀的例子，具有乐趣感。”
Ken Bowman, acQuire Technology Solutions, Parth, Australia
“作为设计师，我们有时会忘记在追求简化的过程中构建复杂的解决方案是可以的。而且，这门课把它分解得很好，并且用一句“哦，我没想到！”接近。
我个人地爱了内容质量，精心设计的框架，以及我的方法和系统方法在整个会议中不断挑战，并提出了解决复杂问题的更好方法。凯特做了一份辉煌的工作，并不令人印象深刻！我推荐这个课程给经验丰富的专业人士，他们正在展望他们的互动设计实践。干杯！”
Kasinatha Rao，阿特拉斯人，班加罗尔，印度
"The first day was knowledge consolidation for me, which was great, and I particularly appreciated the levels-of-complexity model that Kate explained. That's a useful rubric. Day two was chock full of useful information about interaction and design patterns, and I took a ton of notes. I expect to be using many of the course examples and concepts to help the engineering teams I work with reduce extraneous complexity in their applications."
Laura McNamara, Sandia National Laboratories, Albuquerque, NM
“完全值得一试！除了宝贵的课程材料，演示幻灯片、讨论论坛和QnA中共享的所有额外资源都非常有用。”
Vigor Arisandi Sasmito, Yi Zhao Consulting, Taipei, Taiwan
"This course was great in helping me find others who struggle with very domain-specific apps. It gave clear terminology to help me communicate different types of complexity, and Kate has gathered incredible and thorough research on complex applications with concrete examples. I can immediately apply many of these lessons to my work."
Molly Misek，Opscompass，Omaha，美国
“我很喜欢如何解释复杂性，如何改进已经存在的专门应用程序的技术，如何避免UI错误，以及研究如何更好地理解用户的域空间。我喜欢这些练习，它们有助于强化呈现的信息和回答问题的开放性。”
“我强烈推荐这门课程！我学到了这么多，因为我尚未学到其他地方。教练非常清楚并给出了具体的现实世界的例子。我将能够回到我现在的工作场所。”
Jessica Dee，SAP，帕洛阿尔托，美国
“喜欢课堂主题和讲师以一种非常有组织的方式推出了内容。我学到的可以直接应用于我的日常工作作为UX设计师。”
刘晓航，沃尔玛，本顿维尔，阿肯色州
“如果你在UX工作过一段时间，这是适合你的课程。你将接触到以前不太可能使用过的概念和方法，这在你的日常工作中具有巨大的价值。”
Alexoiu, Accenture Interactive, Manchester, UK
“学习如何驾驭和管理项目的复杂性，而不是试图解决复杂性本身的好技巧。”
Natalia Cudlip，VMware，洛杉矶，美国
“我发现它令人印象深刻的是凯特在在线活动中从下午5点到00分钟让我录取和倾听7小时，真的很好！最后一小时真的很难，但在能量期间真的很难，但她仍然让我感兴趣。一世想想有很多视频帮助。课程的内容非常相关，有助于了解我们的工作方式，获得一些新的见解和建筑/框架来反思。“
Caroline Demey，Ilionx / Asml，埃因霍温，荷兰
"I would tell people that anyone has felt isolated, lost, or struggling to handle complex apps - to take this course. 30 minutes into the session I sighed a deep breath just knowing I wasn't the only one and that I'd be able to learn mechanisms to solve the issues. I feel better equipped to tackle these problems and empower my team."
Jen Rountree, Syntellis, Vancouver, WA, United States
“很高兴看到其他人有同样的问题，而且还可以获得一些实践的提示和想法来试用和改善。”
Robin Goldberg，Omicron Electronics GmbH，Klaus，奥地利
“这门课程是理解标准应用程序与复杂应用程序区别的重要基础，也是设计复杂应用程序用户的关键考虑因素。”
美国威斯康星州密尔沃基Milliman Liz Zivney
“我认为这是一个涉及复杂数据的财务，医疗或任何其他行业的人都是一个很好的课程，这些行业在您并不总是可以访问用户。非常丰富的。与我的团队分享并融入良好的策略和知识我的工作流程。“
Bob Burdekin，美国马里兰州巴尔的摩阿莱吉斯集团
“这是我第一次参加NN/g课程和会议，我可以诚实地说，我对课程、课程内容和结构、组织和交付感到无比高兴。这是发人深省，有见地和极可操作的。我将强烈推荐给我的团队成员和我网络中的其他用户体验从业者，他们在专业领域使用复杂的应用程序。我急切地想在工作中讨论我们如何用课堂上介绍的一些工具和方法进行实验。我认为在接下来的几个月里，这对我（和我的同事）来说将是非常宝贵的，所以非常感谢你们为这门课程付出的所有时间和努力。”
Ines Almeida，Feedzai SA，葡萄牙里斯本
“强烈推荐。睁大眼睛和耳朵。全班每一秒都有宝贵的信息。”
Christine Park，Schneider Electric，Victoria BC加拿大
“我习惯于从传统的角度来了解用户体验，因此我得出结论，我在复杂应用程序上所做的工作不能从所有这些知识中获益。直到我参加了课程！从这个特殊的角度来讨论用户体验，并探索各种不同的方法，使传统技术适应复杂应用程序及其用户的特殊环境，真是令人耳目一新。迫不及待地要把我学到的东西都应用起来：—）”
Eric Provost, Intact Financial Corporation, Montreal, Canada
“这门课程让我觉得，在为一个超特定领域开发复杂的遗留软件的斗争中，我并不孤单。这门课很棒，我会把它推荐给任何从事复杂软件工作的人。”
Amanda Michko-Bird，Agi，Ansys Company，Malvern，Pa，USA
“如果你在一个复杂的领域工作，那么这门课是非常有方法和见解的。小贴士：多喝咖啡，确保你在课堂上100%集中注意力。”
杰西卡黄，香港Massmutual
"Page does a great job of synthesizing and making digestible, highly complex Human-Computer Interaction (HCI) concepts. The broad reach of this topic is approached strategically, delivering useful and applicable insights and frameworks. It's a must-have class for those practitioners looking for a controlled vocabulary that they can use with stakeholders, identifying UX pain points, and establishing best practices for specialized app interfaces."
基督徒Sabogal，Salesforce，波士顿，马
“我喜欢这样一个事实，那就是有这样一门关于复杂应用程序的课程。这门课程的信息非常丰富，真正相关，教我们如何应用实际知识来应对需要注意的挑战和错误。”
Grace，Govtech新加坡，新加坡
"To those who are designing complex and specialized systems. I will highly recommend this course to you."
Xavier Ting，新加坡
“有趣的课程和高度相关的案例。本课程为如何处理高度利基化和复杂的应用程序设计提供了清晰的见解和策略。拥有这些知识并能够迎合这些利基领域的需求，这是一笔巨大的财富，尤其是考虑到“在野外”没有太多关于如何解决这些问题的信息
乔尔·路易，澳大利亚珀斯柯廷大学
“如果你是为工作场所设计产品，你需要参加这门课程，因为它将帮助你为未来的挑战做好准备。本课程将为您提供实用的技巧，您可以在第一天使用这些技巧。”
杰森李，北罗姆曼，斯普林菲尔德，VA
“该课程让我觉得我在专业领域研究的产品中很有看法。我还没有看到其他课程，它将100％的焦点投入到这些类型的应用程序中。我可以告诉大量的时间和研究进入开发一个课程，这些课程将反映在复杂的应用程序上工作的UX从业者的工作环境。该课程的平衡符合乌克斯从业者可能面对复杂的应用程序/专业领域世界的挑战，同时提供一些新的方式考虑接近这些挑战。我受益于参加课程，因为我扩展了我的词汇和能力，表达了我在复杂的应用程序定期看到的一些较大的可用性问题。我也受益于用户研究建议（合作可用性测试特别是关于我是一名研究员。我会告诉别人考虑参加对复杂的应用程序/标准的理解深度的课程如果他们正在使用类似的应用程序，那么Lize域空间和它是值得的。“
Laura Egan, Pittsburgh, PA
"It's a great deep dive, very specific and useful - for people who ponder about the enormity of system designs and also specialists in the field."
塔拉，渣打银行，新加坡
“是的，它证实了我的很多困难，给了我很好的工具来解释和决定产品的复杂性。”
Isabel Wiltenburg，Iventro，阿姆斯特丹，荷兰
“这很容易成为我从NN / G所做的最令人兴奋和最开发的课程中的一个。它与我在工作中所做的一切相关 - 但是用一个结晶的概念框架来抽象出来的复杂性/哪里它来自/方法来解决它。丰富的例子有助于地奠定了学习，使密集的内容易于遵循。对于在大规模难题的任何人都强烈推荐这一点 - 即使你已经知道这一切，这还可以作为一个伟大的提醒。:)“
吴炳勋，49号实验室，纽约市
“我会说，去吧！它肯定会通过外部验证这一事实，绝对抬起肩膀上的一些重量，即你没有问题弄清楚任务，这是任务很复杂的事实，并且标准方法可能不会为你的工作工作。“
Alona Vinnyk，ESO，德克萨斯州奥斯汀，美国
“我在一个与不同的用户处理多个复杂工作流的区域工作，这有助于在设计复杂应用时的不同研究活动和最佳设计实践。爱它！”
Rachelle Caparroso，美国德克萨斯州奥斯汀，USAA
“这一课程真的很有帮助，它违背了复杂性的各个方面。这为我提供了分析我的设计挑战的结构方法。就解决方案而言，我特别喜欢课程不仅涵盖了如何扩展或改变传统研究的过程专业域的方法，还提供界面设计提示，用于打击复杂应用中的常见问题。“
易安陈，阿帕，弗吉尼亚，美国
“本课程中呈现的概念对复杂的域来说非常具体，具有清晰的示例和独特的见解，很容易相关和消化内容。我真的很感谢所有见解和例子来自实际用户研究，因此是课程教练不仅提出了这个例子，而且介绍了洞察力的理由，这对我来说是宝贵的知识。“
Paola Molina，Friedrichshafen，德国
“我会对人们说，即使您认为您正在创建一个Web应用程序，尤其是如果有B2B /后台办公室风格丰富的交互，请考虑本课程。原则是超级相关的。”
Anup，医生，英国伦敦
"I really would recommend it. Most of this info is not presented in such a coherent way, with such thoughtful wording to describe the concepts, on any other place I have found on the internet! It has really given me great concepts to apply at my work."
Paul Middelkoop，Ordina，阿姆斯特丹，荷兰
“与其他UX相关研讨会相比，提供的信息和交付的质量是最高的。”
西尔克·洛佩兹，美国佛罗里达州朱庇特Dycom公司
"Would recommend this course as this is something you can walk away and use in your workplace."
Marlainna Sweetman，Stretto，Irvine
“很多有用的信息。与那些在工作中面临同样挑战的人建立联系是件好事。”
Bryan R. Hopple，JPMorgan Chase，Columbus
“对于设计复杂软件（生命科学、工程、政府、医疗保健、数据建模等）的从业者来说，这可能是救命稻草。框架，方法，可操作的见解和大量的研究实例。这门课大大超出了我的预期。简直太棒了！”
PawełHalicki，尼尔森全球媒体，波兰华沙
“我喜欢各种行业的世界其他地区的人们。我们在突破会议期间实现了我们在非常不同类型的软件上工作的重要共享挑战。”
与广泛受众和通用域的设计应用相比，设计复杂应用程序以支持特定于域的工作流程具有独特的挑战。通常，这些复杂的应用程序必须：
在本课程中，我们将分解复杂应用程序的常见设计挑战，创建一个工具箱，其中包含可跨域应用的适当使用模式和解决方案。
Additionally, we’ll expand and adapt existing design processes and UX methods for creating and evaluating complex applications given challenges such as designing with limited domain knowledge and for audiences of various levels of expertise.
詹妮弗·希克斯
DigitalOcean, New York, NY