在网上,人们在页面上没有读取每个单词;相反,他们扫描。他们自然试图效率并投入最少的工作,以实现他们的目标。他们了解到,扫描可以将几乎与读数相同的信息提供,但具有显着的时间和精力。

扫描模式

人们如何阅读网络上的如何高度抵销:

  • 他们的任务
  • 他们从以前的互联网,网站或品牌的经验的假设
  • 页面布局
  • 页面内容的类型(例如,文本与图像)

我们的眼睛跟踪研究确定了多个扫描模式对于网页。在本文中,我专注于人们用来扫描文本的4个模式在网络上(以下按有效性从最差到最佳的递增顺序列出):

注意,在页面内容涉及大量图像时,还可以使用其他模式(例如,锯齿形图案详尽的审查)。

F-Pattern.

在没有副标题和子弹的情况下,用户倾向于将单词朝向行的开头和页面顶部固定。这种扫描行为导致eyetracting模式类似于大写字母f - 因此,我们的名称这个模式。在左右语言中,左侧的文本和页面顶部的文本读取多于右侧或页面底部的文本。(在左上的语言模式镜像垂直上,在页面右侧花了更多的关注。)

红色和黄色的重叠表示固定在大写字母F的粗略形状出现在散文的文章页的一部分
TigersinCrisis.com网站:这张热图收集了47个人的数据,他们试图了解有多少苏门答腊虎生活在野外。这张热图上的红色是F形图案的一个例子——今天和我们2006年第一次报道时一样。

文章页面上的蓝色点和线条制造大写字母F的粗略形状。
从右到左的语言,如阿拉伯语,倾向于倒F-模式,就像在这个研究参与者的凝视图中看到的那样,当他扫描一个阿拉伯语网站上的页面时。(每个蓝点表示固定。两个点之间的线代表了眼跳,在这种眼跳中,用户正在移动眼睛,实际上是瞎的。这些线帮助我们遵循固定的顺序。较大的点表示较长的固定,数字表示它们的顺序。)

斑点图案

斑点的扫描模式涉及固定在整个页面中传播的特定单词或单词的特定单词或块。用户选择单词,因为两个原因之一:

  1. 他们在文本中脱颖而出因为它们是不同的方式(例如,链接,不同彩色的单词,粗体单词,项目符号列表)。
  2. 它们很像用户寻找要完成当前任务的单词(例如,地址的大写字母,数字信息的数字)。

如果网页设计师做了一个,发现的扫描模式比F-Patters略微均衡良好的命名链接,使重要的单词看起来与身体文本的其余部分不同,并创建项目符号列表。

一个红色和黄色的区域贬低了内容用户的内容
描述:热图显示,共有六名用户使用维基百科了解舞蹈家米哈伊尔·巴里什尼科夫。热图在页面的左侧显示了F型图案,右侧显示了斑点型图案。

标题:以前的热爱图的缩放部分显示,用户高度专注于有关Baryshnikov教育的信息,这是他们的任务。自1960年的数字可能引起了关注,因为当用户试图学习舞者开始教育时。

一个长页,蓝色凝视情节扫描远下降
标题:在SouthamericabackPacker.com上研究南美洲的用户直接扫描到每个徒步旅行的描述中的短期列表。她可能发现了列表中的内容有趣或有用,因为扫描了第一个项目符号列表后,她扫描到项目符号列出八次。

先前凝视图的缩放部分显示用户扫描直接到项目符号列表。

层蛋糕扫描模式

层饼扫描模式主要由放在页面标题和副标题上的固定组成。在两者之间的文本上几乎没有其他固定的内容——也就是说,直到用户找到他们感兴趣的标题;在这一点上,他们通常会阅读下面的正文。在眼睛跟踪热图或凝视图中,层蛋糕图案看起来像一组水平条纹和它们之间的空白,类似于层蛋糕(蛋糕在一个水平面上,然后结霜,然后蛋糕,等等)。

除了阅读几乎每一个单词外,分层蛋糕模式是目前为止用户浏览页面最有效的方式。

由于他正在研究如何在Yamaha.com上冬季播出船舶发动机时,一个用户扫描到副标题,它出现为粗体,浅蓝色文本并置对普通的黑人身体文本。

承诺模式

承诺模式表明传统阅读,而不是扫描。在此模式中,用户在文本段落中固定在所有或大多数内容单词上。当用户非常感兴趣或非常有动力以读取内容时,通常会发生此模式(例如,因为他们正在研究测试,或者需要在特定站点上返回项目并读取要执行的指令)。

承诺模式通常会导致最好的理解,即使它是最耗时的。人们花费更多的时间和精力读数,而不是扫描,但阅读一切都让他们有机会收集更多信息。但请注意,即使是承诺模式,文本理解当内容被划分并呼出其副标题中的主要点时,得到改善。所以,只要我们知道用户可能想要阅读或需要阅读某些内容,不会让我们传递给加载带有文本墙的网页。

我们在之前说,当人们在页面上的高度动力和学习时,通常会发生承诺扫描模式。人们在他们的时候是动力的:

  • 知道和相信来源
  • 忠诚于品牌
  • 相信他们是在最好的地方找到信息(例如,因为他们收到了aa推荐,页面标题符合他们的确切需要,SERP上的描述和标题符合他们的想法-我们喜欢称之为最后一种现象谷歌易受骗)
用户被告知她将在NationalGeographic.com上的文章中的内容上旋转,从而读取几乎每个单词,因为凝视情节表明。

在这种情况下,用户对该主题非常感兴趣并展出致力于扫描在Guardian.com上的文章。

概括

眼球追踪研究帮助我们了解用户如何看待内容以及他们如何选择跳过或阅读内容的细节。当您在网页或应用程序中编写、编辑或组织文本时,请记住,您呈现内容的方式可能倾向于四种文本扫描模式之一:F模式、斑点模式、层蛋糕模式和承诺模式。要知道,大多数用户从一堆文本中读到的内容很少;支持他们的方法是:将内容分为多个部分和项目符号列表,使用有意义的副标题,以及为关键字设置特殊的视觉样式。

有关阅读和扫描的更多信息,请参阅我们的完整研究报告人们如何阅读网络:眼镜证据“。做自己的眼镜研究,见我们如何做眼球跟踪研究并咨询我们的免费报告“如何进行眼科研究“有关更详细的建议。