我们现在使用平板电脑进行了6轮可用性研究。好消息是平板电脑可用性相当坚固并且自显着改善以来拟批次涂鸦iPad应用程序,这通常完全混淆用户。

我们已经测试了几代大型和小型iPad,以及许多型号的Android平板电脑(包括Kindle Fire)和一些Windows片剂(包括Microsoft Surface)。我们发现最多网站对平板电脑相当可用并且只需要有限的调整以适应这种环境。(相比之下,使用手机上的网站需要更多设计更改以适应较小的屏幕。)

毫不奇怪,当我们向人们询问他们如何使用他们的平板电脑时,Web浏览被普遍提到作为最佳活动。

虽然平板电脑特定的应用有充足的可用性缺陷,但问题主要是与瘟疫的问题相同传统应用设计:困难的功能,一个用户工作流不匹配人们不读的指令差。

设计和构建任何高可用性应用程序涉及实质性的工作,平板电脑应用需要一些其他问题,包括需要修改不同平板电脑模型的用户界面。这将与平板电脑上的流行度和易于使用网站相结合,提示为什么公司首先拥有平板电脑应用程序的问题。事实上,我们建议大多数公司坚持他们的网站并投资资源提高网络可用性,在大多数公司仍然存在严重影响。

只有在您提供的情况下,才能构建平板电脑应用程序增值功能在一个网站上,例如创建一个专注于支持单个主要任务的应用程序。

任何状况之下,不要使您的平板电脑应用程序进行缩放电话应用程序。我们已经看到了数百个应用程序(主要是在Android上)滥用屏幕空间通过为手机用户提供相同的基本设计,提供平板电脑用户。

复仇框架

1996年,我谴责使用框架在网页设计中。果然,今天很少见到那些原始的可怕框架;改进的设计技术 - 如内联帧和视差滚动 - 满足更好的可用性的类似目标。

但是,像僵尸一样,某些不好的设计从死者回来困扰用户,框架概念在许多现代平板电脑设计中导致可用性问题。两个常见问题是用于搜索结果等的截图设计和临时帧。

虽然与手机相比,平板电脑似乎很大,但它仍然是一个小屏幕,通常不应该细分为较小的帧或拆分视图,除非用户需要同时访问两种类型的信息。每次拆分屏幕的一部分时,仍然仍然显示内容。

网上ux膨胀

鉴于这些日子在计算机上使用了网络的主导地位,我们发现了我们发现的概念并不奇怪Web用户体验通过平台划分出血并影响人们使用平板电脑应用程序。这里的主要示例包括搜索主导地位和沉重的依赖背部按钮。

用户经常想要搜索在平板电脑上;他们还希望返回搜索结果。不幸的是,许多应用程序没有提供适当的SERP(搜索引擎结果页面)作为用户可以轻松返回的主要导航对象。相反,搜索结果在其中一个僵尸攻击帧中显示,具有稍微存在的屏幕存在。

背部按钮长期以来一直是网络上的用户的生命线;如果有的话,在平板电脑上更重要,其中意外激活是触摸屏界面的常见后果。不幸的是,即使使用提供的应用程序背部,我们的测试显示了定期的可用性问题:有时该功能很难找到,而其他时间它并没有按预期撤消用户的最后一个动作。

姿态问题

gestural用户界面具有几个内在的问题平板电脑应用程序需要最小化:

  • 意外激活:用户经常误触发,需要一种撤消结果的方法。
  • 滑动歧义:当屏幕分为子区域时(例如我们谨慎对抗的帧),相同的手势可能会产生不同的效果,具体取决于它激活的位置。这一问题被趋势加剧了平面设计,这不会明确划分区域。
  • 隐形:用户看不到他们刚刚制作的姿态,他们有时甚至无法看到他们应该触摸的东西。再次,平面设计使得这变得更糟。
  • 可读性低:所有以前的问题都结合起来让手势难以学习。高级手势也不存在,因为很少有用户在基本点击,按下,刷卡,拖动和捏手势之外使用任何东西。

尽管有这些固有的问题,我们测试的大多数平板电脑应用程序都会合理地使用姿势。早期的夸张的伴侣也已经消退。

未来的危险

这两个主要平板电脑可用性的威胁是:

  • 平面设计。为什么不允许用户轻松看待他们能做什么?我们需要一个金色的中间地面,斯基因语与ui元素的缺乏区分意义者之间。
  • 重新设计。无论是从更大的屏幕或粗壮的爆炸从电话屏幕爆炸的鞋底,太多Android设计根本不适合平板电脑的实际屏幕尺寸。(可备错的设计在iPad和Windows平板电脑上不太常见,可能是由于设备分集较小。)

平坦的设计威胁是一种时尚趋势,希望在伤害用户(和公司)之前将消退。第二个威胁将与我们同在,因为它是由资源限制和的天真的想法,单一的设计足够好只要它适应可用的屏幕空间

全面研究报告

完整的研究报告126平板电脑用户体验的可用性指南可用于下载。