本文从报告中摘录公关网站上。(完整的报告可用作免费下载。)
参见:关于记者如何使用公关网站的研究摘要

指南#20。在您的网站上的新闻稿发布。

记者们表示,他们想要、寻找并使用企业网站上的新闻稿。包括它们便于媒体报道。

记者说他们使用新闻稿的主要原因是:

  • 了解产品或活动。
  • 了解公司对某一话题的看法或立场。
  • 查找特定于某个主题的联系人名称。

在寻找Hemscott新闻稿时,一名记者惊讶于该公司网站似乎没有任何新闻稿。

“这有可能是地球上唯一一家不发布新闻稿的公司吗?这时候,我会打电话给公关人员,对他们大喊大叫——(但)我会告诉他们,这不是他们个人的错。”

我们研究过的记者对新闻稿有很多看法:

  • “我现在就去看看新闻发布,看看有什么新消息。”
  • “我理解每个人的炒作对他们的产品。炒作有助于我了解产品的定位。它可以帮助我了解他们如何向客户销售。[我问]这是真的,不是真的。......我把一切都带有盐的谷物,直到有人在测试它。“
  • “我几乎从未读过。只有当有一个事件,我必须知道该公司对它的看法。如果我需要了解他们的角度,我会阅读他们的观点,或者是交易或股票收购的数据。否则我几乎从不使用它们。”
  • “我可能会看看快速的事实并看到一些信息。关于资产,资金,这是信息。我会打印出来。我可能不会在故事中使用它,但只是我理解公司一点更好。有时我甚至进入新闻中心档案,看看他们有什么。它可能非常有趣,特别是如果他们改变了他们的展望但没有改变文本。“
  • “我相信这是公司希望我想的。我对此非常怀疑。看看公司想让我知道什么很有用。很多时候,事实是正确的,但它们为公司带来了积极的环境。这有助于了解公司希望我们如何看待事物。”
  • “哦,这只是无聊的新闻稿。你永远不能相信新闻稿。”
  • “你不能说你不相信新闻稿,但它不像整个事实。但是看看你看到他们的看法。它有一些真相,但我仍然必须与那里的人交谈。一探究竟。......它可能有一些真相。为什么他们会花费力量来说?有人可能会检查一下。如果不是真的,保持安静会更容易。当然,作为记者,你总是可疑的。“
  • “我用它们作为背景。例如,我现在正在做一个故事,公司给我发了一份[发布稿]。我永远不会从发布中引用这些话。至于随机获得新闻稿,我从来没有读过。”
  • “我没有阅读新闻稿,特别是在这里他们有与新闻剪辑的链接可用 - 我读到它而不是自己的。我相信其他记者更多。“
  • “我猜有很多网站,他们真的很老的新闻稿。...“
  • “看起来,如果有更多关于一家公司打算做什么的信息,这会很有帮助。”
  • “争议越大,我就越需要检查。一般来说,我不会只接受信息。在写文章的时候一定要和一些人交谈。检查事实。”

指南# 21。在主新闻页面显示最新的新闻稿。

当记者导航到你的网站的新闻部分时,他们希望立即看到新闻稿。不要让用户搜索它们或深入挖掘最新新闻稿。

凯悦新闻房间的屏幕截图
凯悦网站让一名记者感到困惑,因为主“新闻发布室”页面没有显示任何新闻稿。她仔细地研究了屏幕,直到意识到她必须点击屏幕左侧的链接才能搜索到发行版。这个额外的步骤会造成混乱,因为人们并不期望它。

指南#22。有关贵公司的新闻文章的功能链接。manbetx官网手机登陆

记者在覆盖公司时从多种来源审查新闻文章。manbetx官网手机登陆虽然新闻稿有用,但记者仍然希望验证事实并获得各种观点。通常,他们会留下您的网站来执行此操作。

但是,在我们的研究中,当网站出现在公司有关公司新闻项目的链接时,记者经常遵循这些链接。如果您更轻松,记者可以更有利地查看您的组织。通过提供资源,您可以确保记者看到内容,同时增强您的信誉。

新闻列表应该有以下项目:

  • 文章的标题
  • 一个模糊(文章摘要)
  • 出版日期
  • 的名字出版

不要将文章粘贴在您的网站上;链接到实际出版物为您提供了更可信度,因为它将读者指向源。在尼尔manbetx官方网站手机版森诺曼集团的电子商务网站研究研究发现,与外部资源的链接是赢得客户信任的好方法。

SeeItFirst网站上的一名记者对该网站上的新闻内容表示怀疑,因为标题无法点击,也无法轻松获取文章。manbetx官网手机登陆
“嘿。那糟透了。物品应该manbetx官网手机登陆在这里。我觉得我被骗了。我想看看这些文章。manbetx官网手机登陆要么是他们不想花时间下载文章,要么是他们不想谈论文章的某些部分。”manbetx官网手机登陆

SeeitFirst新闻区的屏幕截图
SeeitFirst网站上市新闻,这是好的。但标题没有链接到实际的新闻文章,这很糟糕。

Tellme.com对新闻的报道非常全面。该网站有新闻报道出版物的标识,让记者可以快速了解现有报道的信息。文章标题、日期和作者都在列表中,这也帮助记者确定了该公司最后一次被报道的时间和作者。

最好的部分是,该网站链接到各种新闻出版物中的实际文章,因此记者没有阅读公关部删减和注释的一些缩写版本。相反manbetx官网手机登陆,链接直接指向了来源,人们对此表示赞赏。它似乎也给了我一点可信度,因为他们愿意链接到实际的文章,让它自己说话。


《告诉我新闻》在原始研究中进行了测试
Tellme网站的新闻报道做得很好。每一篇新闻文章都被适当引用,并链接到消息来源的网站上。

在我们的可用性研究之后告诉我重新设计

更新后的Tellme网站不再以标识为特色,但仍可链接到原始新闻来源的网站。
Peek.com新闻列表
Peek网站直接将新闻链接到消息来源。这是有效的。

指南#23。区分新闻稿和新闻。

许多公司犯了标签印刷品作为“新闻稿”或“新闻”的错误。不要将公司发布与外部新闻产品混为一谈。新闻稿由公司推出,新闻就是其他人写的。

当新闻稿被贴上“新闻稿”的标签时,记者通常(至少在最初)认为它们实际上是来自其他来源的新闻,而不是来自公司的新闻稿。新闻稿链接和新闻稿列表应标注为“新闻稿”而非“新闻”。

使用GlaxoSmithKline网站时,一个用户在新闻稿列表中正好看,但由于它们被标记为“最新消息”,她没有意识到这一点。当被要求找到最新的新闻稿时,她说:
“我看了一下‘媒体室’。我猜‘媒体室’的意思是,‘这是我们写的关于我们的东西。’”
然后,看着“最新消息”列表,她说:
“这些是流泪的,或者随便你怎么称呼它们。当我想到“媒体室”时,我认为它会有你可能需要的所有信息,供媒体使用。但它不是。这一定是他们的新闻稿。”

然后她开了一个释放,并说:
哦,我猜这些是新闻稿。这是某人写的吗?哦,我猜这是它。即使在看这个,我也认为这些是关于他们写的东西。我看到了日期,看起来这些是头条新闻......从像报纸或那样的东西。我可能会把“新闻稿”的文字放在某处。它还说“最新消息”[哪个]让我觉得它来自新闻。我会重做这个整个页面。我不会称之为'媒体房间。'我不会把'最新消息放在最新消息。'我肯定会拼出它并说'新闻稿。'

GSK最新新闻领域
GlaxoSmithkline网站上的标签名称“最新消息”使用户认为他们是新闻项目,而不是新闻稿。

宝马公司新闻
宝马集团网站上有一个名为“企业新闻>最新文章”的部分。网站访问者可能会将其误认为是新闻文章,尤其是当内容看起来不像新闻稿时。在本例中,通常manbetx官网手机登陆在版本底部找到的联系信息丢失。

雅高新闻区
雅高适当地在“新闻”和“新闻界”之间进行区分。在“按”下的新闻项目将更好。它降低了找到相关主题所需的努力。

指南#24。有用于新闻稿的指定页面(或站点的​​部分)。标记此区域“新闻稿。”

有时,用户不确定他们是否正在查看新闻稿、简报或新闻项目的列表。使记者在查看新闻稿列表时能够轻松快速地说出。“新闻稿”部分应包括多个新闻稿。

在Benetton网站上,有两种新闻相关领域,一个名为“新闻稿”和一个名为“按资源”。对于用户来说,姓名太为相似。
似乎有点模糊。我想知道他们是否可以使用更好的术语或结合新闻稿……”

使用HemScott网站时,用户不确定“RNS通知”是否与新闻稿相同。

HEMSCOTT RNS公告HEMSCOTT网站的“RNS公告”列表。用户不确定这些是否与新闻稿相同。

Merck新闻稿在2000年测试在默克公司的网站上,“新闻稿”链接打开了一个单一的旧新闻稿,并没有提供一个简单的方式查看其他新闻稿。

在默克公司的网站上,“新闻稿”链接只打开了一个新闻稿。虽然这可能是最近的一次发布,但似乎不太可能,因为同一次发布时间为2000年12月10日至(至少)2001年3月10日。此外,此持续发布的新闻稿没有与其他新闻稿的导航链接。

  • “你会得到一份新闻稿。这是一个问题。我们首先看到的是去年7月10日的一份新闻稿。这让我很生气。这告诉我他们没有想到这一点,或者这是个小故障。”
  • “这里有一份新闻稿。我觉得这有点不可思议。告诉我他们不是特别开放。。。大多数公司都会建立一个公关页面,链接到去年发布的所有产品。我想他们会有热门的头条新闻。。。更好的公司也会将新闻稿归档。”

2000年测试的默克金融新闻

在默克的网站上很难找到其他新闻稿。似乎获得其他新闻稿的唯一方法就是去“关于默克>金融>新闻稿”。

默克重新设计截图
更新的Merck网站失去了积分,因为它替换了“新闻稿”术语与更暧昧的“新闻。”来自公司或外人的这个消息是谁?

HotelExective.com新闻截图

一位用户利用HotelExective.com网站为她的故事做了调查。但当文章列表没有显示日期时,该网站让她失望了。“这个的缺点是它没有显示日期——我肯定这不是今天的。我不知道最新消息在哪。其中一些是我上周读过的。”

Hemcortt新闻稿
HEMSCOTT SITE的新闻稿很好地订购,以便最近的发布在列表中首先。除了标题之外,该网站还提供了每个版本的简短摘要。

指南# 25。所有新闻稿和文章的特写日期。manbetx官网手机登陆

日期对于时间敏感的内容很重要。读者在承诺阅读或引用信息之前,需要知道信息的最新程度。

指南# 26。整理新闻稿列表,使最近的新闻稿排在列表的首位。

人们希望新闻稿按时间顺序排列,从最近的到最早的。遵循这个标准可以减少混淆。

HEMSCOTT网站订购了新闻稿,以便最近的最近在列表中出现。这让记者轻松获得最新的公司新闻。该网站还提供了每个版本的简短摘要,除了标题,这是有用的。

任务新闻稿截图
Qwest网站恰当地发布了新闻稿,最新发布的是第一次。

指南# 27。采用国际格式的日期。

在展示数据时考虑国际用户,特别是在展示新闻稿和新闻稿的日期时。把具体月份写出来以免混淆:9/1对美国人来说是9月1日,但对欧洲人来说是1月9日。在我们的研究中,发布的新闻稿和新闻对那些不记得或不理解欧洲和美国日期格式的差异的人来说显得陈腐。

在BMW网站上,最近的新闻稿已定日期为“9.1.01”。一位美国记者,在1月测试该网站,认为这是9月份的新闻稿,因为日期格式。
“最近一次新闻发布是在9月份。那不是很好。”

同样,在Tellme网站上,一名丹麦记者看到了日期为:10-03-2000的最新新闻稿,也就是2000年10月3日。他说:
“最近的一次是今年3月。那是很久以前的事了。六个多月都没发生什么事吗?他们不会把它们列在前面。他们把他们列为怪异。等等,你是按月写的吗?那一天?这是欧洲的事。”

Tellme日期格式
Tellme网站上的新闻稿列表。日期格式令国际用户感到困惑。

Tellme重新设计
通过以国际格式列出日期,更新的告知网站是正确的。

28.如果您的组织有许多新闻稿,请在日期和主题中轻松找到它们。为每个版本分配主题类别。

当面对一长串的新闻稿时,记者翻阅这些新闻稿变得单调乏味。他们通常希望阅读最新版本,因此默认排序应该首先显示最新版本。但有时用户知道他们在寻找特定类型的信息,当他们无法搜索发布或按主题类别重新排序时,很难找到它。

Tyco网站提供了发布版本的搜索功能,以及按年对发布版本进行排序的功能。它们还提供了一个功能,允许用户仅显示特定类别的新闻稿,如“电子产品”或“医疗保健”。这非常有用。

然而,实现的主要问题是,类别下拉列表离搜索和年份选择区域太远,很容易被忽略。此外,一旦用户选择了一个主题,没有主题的状态指示和排序。甚至下拉菜单本身也默认返回“请选择”。

泰科新闻稿

Tyco网站允许用户通过分类和搜索找到新闻稿,这非常好。实现的主要问题是类别下拉列表离搜索和年份选择区域太远。高度相关的物品应该放在彼此靠近的地方,以加强它们的关系。

默克公司2008年截图
Merck网站通过主要类别分离新闻稿。这有助于了解他们想要探索的确切主题的人。缺点是如果主题落在多个类别下,则可能难以找到新闻稿。在这种情况下,能够搜索新闻稿会很好。此外,新闻稿应称为“新闻稿”,而不是“新闻”。

任务新闻稿列表

Qwest网站按季度组织新闻发布。这只对那些知道具体时间的人有用。否则,通过搜索和主题查找到达的新闻稿会更有帮助。此外,列表很长,很难扫描。

喜达屋截图

喜达屋网站提供了新闻发布的关键词搜索功能,方便记者查找特定的新闻发布或主题。该网站还提供了用户想要的对打印机友好的新闻稿版本。

指南#29。新闻稿和新闻文章应标有简明标题和描述内容的摘要。manbetx官网手机登陆标题应该以有意义的关键字开头。

用户抱怨他们经常遇到神秘或无益的标题。我们的研究表明,人们经常避免点击含糊不清的链接。他们不会在很难理解的地区(或链接)上浪费他们的努力。

避免多余的细节。短语更令人诱人而不是长长的蜿蜒的文本。即使您认为您的标题写得很好,仍然有一个简要摘要。在决定是否单击之前,有些用户首先读取它们。

考虑页面上的新闻发布列表如何。如果标题以相同的单词开始,例如,您的公司名称,那么扫描列表很难。我们不建议对链接进行重复的单词,因为它们看起来太相似并且需要额外的努力来区分。在新闻稿中留下公司名称,因为人们已经知道他们在您的网站上。

AA凝视情节这个凝视情节表明,这个人主要关注着名称的前几个字。启动每个标题,并具有正确的关键字对吸引和保持兴趣至关重要。

JetBlue截图

这些新闻列表的冗余使得它们很难被浏览。每个标题以“捷蓝航空”开头,增加了区分不同项目所需的认知努力。

大众新闻区
与许多其他网站不同,Volkswagen网站具有简明的标题和模糊的新闻稿。

准则#30.定期快速发布新的新闻稿(以及其他对时间敏感的内容)。

广播新闻的重要性近年来稳步上升,并且可能会进一步增加,因为印刷网点与经济现实斗争。

广播记者的需求与印刷中的对应者有显着不同。例如,广播公司需要和期待陈述,并在几分钟内张贴到网站的陈述,而不是几小时。

如果一家公司在新闻稿之间走了几个月,记者想知道公司正在发生的事情。过时的内容减少了可信度。

Hemscott网站上的记者注意到最新的新闻稿是四个月大的,令她奇迹了解公司的合法性。

“现在,我认为这是一个非常奇怪的公司,因为最新的新闻稿是7月的第二个。现在是11月。“

希尔顿网站上的另一名记者注意到,该网站推迟了发布其公司盈利电话会议。她希望他们能在几小时内登陆网站。

“他们还没有电话会议。他们通常很快就知道了。他们通常会在发布收入的几个小时内将这些信息发布出来。”

准则#31.新闻稿应有趣且富有洞察力。

除非你有什么有趣的事情要说,否则不要发布新闻稿。新闻稿是获得关注和新闻报道的好方法。然而,只有当你的内容真正有新闻价值时,这才有效。许多新闻稿简直就是噪音。明智地使用新闻稿。新闻发布越多越好,这是一种常见的误解。人们不喜欢被无用的电子邮件或信息淹没。如果他们从你那里得到源源不断的平凡的消息,他们就不太可能注意到什么时候真正发生了大事。不要让你的听众失去敏感。雇佣能写有洞察力和创造性故事的优秀人员。

指南# 32。在网站上存档所有过去的新闻发布,每一项的发布日期。

记者们说,他们有时会寻找过去几年的新闻稿。在网站上存档新闻稿使记者能够访问他们需要的内容,并表明您的组织是尽责的。

一位记者批评了一家公司未在线提供旧新闻稿:

“我不知道为什么。不是在业务?什么重要?CEO来了,这里什么也没有。”

指南# 33。使其简单的搜索新闻稿和存档的新闻稿独立于网站的其他部分。

记者寻找只搜索新闻稿的方法。在本报告的“搜索”部分中,我们建议一个站点的搜索功能查询整个站点,而不仅仅是用户所在的部分。但是,搜索新闻稿是一个异常。如果记者正在寻找特定版本,或者在新闻稿中的特定主题,他们应该能够搜索发布。此新闻稿搜索的演示应该非常清楚,并传达它正在搜索的发布。

使用HemScott网站时,用户查找搜索新闻稿的方法。
“我注意到他们没有新闻发布的搜索按钮,这将是一件有益的事情。事实上,他们没有搜索整个网站。”

指南#34。设计新闻稿的Web。在实际的新闻稿中,清楚地提出了标题,日期和按下联系人信息。

新闻稿通常遵循特定的组成部分和格式准则。虽然这些格式对于打印版本是合理和有效的,但对于Web演示文稿,可以改进这种传统格式。下表总结了使新闻稿适应网络的一些建议。

新闻稿格式的可用性指南
印刷新闻稿:传统格式 网页新闻稿:推荐格式
长度 不超过两个8½×11页 不超过两个可滚动页面
文本 双倍行距 小段落。标题和粗体字来标明主要部分
字体 常见的Serif字体(例如,次新罗马) 常见的Sans-Serif字体(例如,Verdana)
第一页的顶部 在所有大写字母和下划线:“即时发布 释放日期
接触

每个页面:

  • 联系人姓名
  • 邮寄地址
  • 个人电子邮件地址
  • 电话号码
  • 传真号码

顶部和底部页面:

  • 联系人姓名
  • 公司名
  • 个人电子邮件地址
  • 电话号码
  • (mayby)传真号码
  • 国际联系人(姓名,地址,电话和传真号码)
  • 选择打印友好的格式
页码
最后
  • 样板文件(公司基本信息)
  • “End”、“-30-”或“###”表示结束
  • 样板文件(公司基本信息)
  • 相关新闻稿或新闻项目的链接
  • 打印机友好型选项

在Hemscott网站上看到一篇新闻稿后,一名用户说:
“我现在有公关联系人了。这是我经常做的——寻找新闻稿,并从那里. ...获得联系方式看一篇没有日期和联系人的新闻稿(. ...)真的很烦人他们甚至可以联系媒体联系人。”

新闻稿截图样本记者希望在新闻稿的最后找到公关联系信息,就像在这个例子中一样。

荷兰国际集团的网站在发布新闻稿方面做得很好,如下面的例子所示。写作风格是直截了当和简洁的,新闻稿包含记者需要的一般组件:

  • 粗体标题在顶部清晰标记,因此用户知道他们点击的链接将它们带到正确的文件中。
  • 清除发布日期。
  • 压触头明确陈述释放的底部和顶部。
  • 媒体的联系方式包括公司的名字,所以记者们知道他们是打电话给公司内部公关部门还是外包部门。
  • 媒体的联系信息包括一个人的名字,一个电话号码和一个电子邮件地址的人的实际名字。

ING网站上有写得很好的新闻稿,包括记者需要的一般要素。

指南# 35。保持新闻稿简明扼要。

让记者可以轻松完成工作。在两个可滚动页面下保持新闻稿。一般来说,记者说,他们不喜欢冗长的新闻稿,特别是当他们写得不好时。

一名记者在Qwest网站上浏览新闻稿,新闻稿往往很长。其中一份长达四页。她说:
“新闻稿似乎不停地发布。在那里很难找到东西。”

谨慎屏幕截图

保诚网站上的新闻稿采用了有效的格式技术。黑体字、缩进和短句的使用能很好地传达信息。

凝视从眼睛的图

这个用户主要专注于标题和发布的前几段,尽管它相对较短。

凝视从眼睛的图
长时间的新闻稿往往得不到阅读。有一个强有力的开头段落是必不可少的。在这个例子中,记者看了第一段,以确定释放是否有她所需要的,而忽略了其余部分。

凝视PKLOT免受眼镜

长文章也不manbetx官网手机登陆是完全不好,有时还受欢迎。我们的研究表明,如果人们觉得信息与自己高度相关,他们往往只会滚动很长的页面。如果有副标题,人们更倾向于滚动,这样他们就可以关注重要的主题。这位记者看了前几段,发现这篇文章是相关的,然后迅速滚动页面的其余部分,直到她发现了一些有用的东西。

指南# 36。要小心使用营销炒作、clichés和行话。它们通常不会传达任何有用的信息,并且会损害组织的信誉。

市场和Blah-Blah文本在许多网站上普遍存在。术语,行业流行语和首字母缩略词是排斥者。最多,他们有强烈的倾向于混淆用户。最糟糕的是,他们让用户不信任该网站。

你选择的词语应该被大多数听众理解。尽量减少营销炒作,特别是在网站的企业部分。访问公司部门的人是在进行事实调查。他们很聪明,能够识别烟雾和镜子(欺骗性的解释或描述)。

不要让人们质疑你的意图或想知道你在说什么。人们想要新闻稿,简明扼要地挑衅。同样,流行的或振兴语言干扰了人们的目标,因为它会卷积消息并倾向于不传达任何有用的东西。

避免重复与组织内人员沟通时使用的速记。访问您网站的人可能对您的行业或组织有不同程度的了解。

这有力地表明,当人们取笑网站内容或厌恶地翻白眼时,网站需要重写。用实事求是的口吻保持你的可信度不变,而不去吹毛求疵。不要用你的聪明惹恼别人。

在宝马的网站上,文章非常注重市场营销。当一名用户读到“创新移动性的基准”时,他笑了。

“这对我来说很有趣,因为我对生活中被媒体推销的事情很敏感。我对这些提案有点免疫了。有人对产品作证越多,我就越觉得它是柠檬。宝马被认为是一辆一流的车。这对我来说就够了。但是,他们还是应该这样做,因为也许大多数人都不像我. ...肯定你产品的伟大总是好的。只是使用的语言让我发笑. ...我把它看作是营销人员想要如何给人们小费的线索。通常这更能说明他们认为自己的市场是谁。”

另一个用户在BMW站点上读取描述为“移动性是生命”的部分。

“连接的驱动器。这意味着什么?这就是我称之为'太聪明的一半。“

然后她把手指塞进嘴里,好像要把自己噎住。

在菲利普·莫里斯网站上,一名用户点击了一个标有“努力改变现状”的链接,笑了起来。

“这真的很有趣。我对此非常怀疑。有趣的是,他们没有做任何与吸烟的疾病. ...像这样的事情看起来就像他们有一定的税收需要填补,他们正在分发,以获得配额。有趣的。”

好的新闻稿范例

美国银行网站有不错的新闻稿。本例中的版本使用了大多数观众都能理解的语言。注意“最近的新闻稿”区域的长标题和不寻常的文字包装;人们往往会忽略那些繁忙和难以扫描的区域。

准则#37.如果您的新闻稿包含高度技术性的信息,请提供一种简单的方法来获取定义或简单的解释。

一些公司非常技术性,并为在域名知识的记者中写下新闻稿。但是其他关于更多主流主题的记者,可能还想使用该网站并阅读新闻稿。当然,新闻发布可以包含技术信息,但是添加定义和描述的链接将有助于这些在特定领域不起作用的记者,否则可能会丢失。

如果你必须有专有词汇、技术术语或神秘的类别名称,请务必解释它们的含义。人们倾向于跳过无意义的单词。如果你想让人们对你要说的话感兴趣,人们必须知道你在说什么。人们不会把时间浪费在看似毫无成果的内容上。

请记住,一旦新闻稿在网站上发布,许多人不仅仅是记者,阅读它们。人们使用搜索引擎来研究主题并将其定向到新闻稿是很常见的。有时人们甚至不知道他们正在阅读新闻稿。事实上,许多非记者不会区分新闻稿和网站上的任何其他内容。对于读者,信息是信息。

当看到泰科电子网站上的一些复杂版本时,一位用户说:

“在进入这些新闻稿之前,我必须为我的大脑进行背景。这就是我回去的原因,看看他们所在的行业以及他们销售的各种产品。现在我可以回到新闻稿,如果我看到了“新的Faston插座”的东西,我不知道这意味着什么[但]没关系,一旦我有一个上下文。我仍然不知道这意味着什么,但至少我有泰科的背景。所以我点击了这一点。......一个小图形,这总是对记者有帮助,因为你可能知道,我们真的是真正的一般主义者。我们真的不知道我们正在写的任何事情。......信息更可读,我们可以为我们的读者翻译它越好。现在,一些你无法做出真正可读的,就像“消除电气终端的昂贵绝缘的新方法一样。”但这似乎是写的。
“所以我可以在我的文章中说,例如,”泰科最近找到了...... uhm,......“[叹气]我怎么用英语?'......为了降低绝缘电气终端的成本'然后','它用于洗碗机,衣服垫圈和其他家用电器等这些东西。“


带有复杂术语的截图

泰科电子网站上的新闻稿列表。清单中包含人们不理解的技术术语。

指南#38。新闻发布会应强调主题如何影响消费者或公众。

在阅读新闻稿后,许多记者表示,虽然他们了解新闻稿所提供的信息,但他们需要研究新产品或新变化将如何影响他们的读者。

在他们的故事中,他们不想仅仅展示发布的事实,他们希望以读者会关心的方式来构建信息。如果发行版开始时有一些上下文信息,这会有所帮助。

一位用户在泰科电子网站上阅读新闻发布后,说:
“然后我会怎么做,因为它似乎没有告诉我我想知道我的读者,我假定读者是一般读者与业内专家——我称之为一个公关人在其他页面上市,我会问他们,说,“好吧,告诉我这将如何影响消费者。我已经得到了一般的信息-它将会减少这里的成本-所以告诉我这将会如何影响一些人。他们不一定要把这些写进新闻稿中。他们本可以在发行版中加入这一内容,但他们没有必要这么做。”

指南# 39。在每一个版本的末尾,都要包含一个简短的关于公司的“样板”信息,或者提供一个明确的链接到这些信息。

当记者无法通过该网站轻松找到公司的基本信息时,许多人会在新闻稿中寻找有关该公司的“样板”信息,这些信息通常出现在新闻稿的末尾。在Web上,是否在每个版本中包含这些信息是有争议的,因为它会使所有版本变得混乱。但是,如果有人通过在网络或公司网站上搜索找到了一份新闻稿,掌握公司的基本信息将对记者和公司都有好处。或者,您可以将这些信息放在单独的页面上,并将每个版本链接到它。

样板文件通常包括:

  • 一些描述贵公司的句子(概述)
  • 公司网址
  • 电话号码

一位记者表示:
“当我们在新闻编辑室时,所有记者都在寻找的是样板文件,这通常是从[在线]新闻稿中删除的,因为它会被重复。。。如果能找到这一段就好了。”

新闻稿底部的模板内容截图
德意志银行每次发布的“样板文件”都有助于人们更好地了解这家公司。

指南#40。在发布结束时,包括与相关信息的链接。

在合适的时间提供相关信息显示您了解人们的需求。完成后,它会使您的网站更有趣,并鼓励页面浏览量。

s。美国食品药品监督管理局样本新闻稿截图
美国食品和药物管理局的良好工作是有关新闻稿的相关信息的链接。

(见单独的指南向记者发送新闻稿。)

这篇文章摘自关于公关网站上。(完整的报告可用作免费下载。)
参见:关于记者如何使用公关网站的研究摘要