为什么我们总是在我们需要将钉子塞进墙上时寻找锤子?在许多情况下,任何沉重的对象都会做这项工作,但我们屈服于需要使用最传统的工具来完成任务。这种心理捷径允许人们迅速解决重复的问题。但是,它还可以防止它们看到问题的替代解决方案。

定义:功能固着是一种认知偏见,驱使人们以传统的标准方式使用对象。

使用物理对象只是作为他们最初通常不是一个问题在日常生活中:毕竟,如果你已经拥有一个锤子,而浪费召开一个意念会话发明方法驱动钉在墙上每次你想挂一幅画。然而,当你的工作是创造创新的设计方案时,被困在“盒子里”可能是一个艰难的障碍。

Ruts随着时间的推移而加深

不是卑鄙的,但是5岁的孩子在创造性的思维中比你更好。在经典的功能固定性实验中,参与者被给予蜡烛,火柴盒和一盒钉,并且被要求将蜡烛贴在垂直表面,以便它能够燃烧。研究人员发现,与5岁儿童相比,使用钉箱作为蜡烛的架子,将成年人和年龄较大的儿童(6岁和7岁)显着较慢。如果盒子自己提供,而不是作为钉的容器,那么较旧的儿童达到溶液的时间大幅下降 - 表明盒子的容纳功能的固定是责备。然而,当盒子的常规功能被证明是不是 - 没有 - 当不是时,5岁的孩子就像那样快速解决 - 没有出口,无法自己介绍盒子。

当盒子的容纳功能进行说明时,旧的儿童明显较慢以在替代功能中使用盒子(作为蜡烛的支持)。5岁的孩子免受这种功能固定性的影响。

忽略替代方法和功能阻碍了我们解决问题的解决功能。在蜡烛实验中,5岁的孩子在看到对象的替代用途时更好地影响了他们如何看待整体问题,因此他们如何接近解决它。随着年龄的增长并获得更多使用物体的经验,我们丢失了这种功能流动性,而是在他们的“适当”的使用中被固定。

功能固定性是随着时间的推移而增强的偏差。我们越来越多地解决了解决方案,越难看到替代方案。听起来有点熟?我相信我们都能记住我们认为传统解决方案不再有效的情况,但我们被迫接受它,因为它是“它始终完成的方式”。

左:右键单击图像或链接的典型功能是显示要在该对象上拍摄的操作菜单,或查看其属性。此外,从公司下载高质量资产通常通过A完成媒体要么宣传资料袋页埋在某处关于部分。右图:Invision网站拒绝了这种现状:在他们的logo上点击鼠标右键会弹出一个下载多种格式logo的窗口。

出门,新的透视往往会揭示替代方法来接近任务。这是我们推荐的一个关键原因在一个群体中思考并涉及来自多个学科的个人:倾听他人的观点和想法可以让你不再专注于任何单一的解决方案

开箱即用

除了第二意见外,我们如何突破这些车辙和渠道一个5岁的思维方式?与许多疾病一样,克服功能固定性的第一步是承认问题。我们必须积极推动自己不要过早判断想法,并考虑各种替代职能和观点。询问:这项工作怎么样?解决这个问题的其他方法是什么?

要更容易地看到替代,创新的解决方案,请重新制定设计问题。抽象问题卸下表面细节可最大限度地减少功能固定性的机会让你专注于核心问题。问题一旦抽象出来,就更容易识别相关的专业领域,从中获得灵感。研究发现当人们从遥远的领域寻找灵感时,他们会产生更有创意的解决方案而不是他们认为只与原始问题密切相关的域名的问题。

例如,在Carnegie Mellon University的一项研究中,参与者被要求设计一个电源条,其中大插头不会阻挡相邻的插座。研究人员还创建了一个抽象的这个问题的版本:如何将不同尺寸的对象装配到一个容器中,以便它们互相阻挡并充分利用容器的容量?在这种重新的问题中,剥去了电源条,插头和插座的表面特征,以避免功能固定性。当鉴于抽象的问题时,研究中的参与者能够识别远程相关的,但潜在的相关专业领域,例如陷阱,景观,木工和日本美学。从这些遥远的又结构相关领域收集灵感的人为原始设计问题产生了最多的新颖,实际的解决方案,证明了这一点在防止功能固定性时,创造力会增加

同样地,当你面对一个设计问题时,不要冲动地立即投入头脑风暴解决方案。相反,把问题抽象出来,找出潜在的相关灵感来源。(提示:在你抽象出问题之后,休息一下,这样你就可以让自己“忘记”最初的表述。)然后,考虑如何在这些外部领域中解决问题,以及如何将这些解决方案转换回您的设计。

结论

功能固定性等认知偏差使设计人员能够看到问题的全范围解决方案,并影响生成和考虑的思想。无法识别元素的替代方法和用途限制了创造力,从而限制了一种想象力和解决问题。

以下是一种避免功能固定性的三步方法:

  1. 抽象的问题:将问题蒸馏到基础知识,消除了任何表面细节。
  2. 识别替代领域可以帮助解决这个问题的专家。
  3. 从这些遥远的领域中汲取灵感为了应用盒子外的概念来解决原来的设计问题。在这个阶段,任何概念都是疯狂的:使用延迟判断的创意技术,并尽可能扩大范围,产生创造性的潜在解决方案。

我们也可以努力创新思考,并在日常生活中使用我们的想象力。尽可能克服功能固定性:使用薄的硬币来拧紧螺丝,而不是伸手拧到螺丝刀;用汽车钥匙打开一个包,而不是一个盒子刀具;或者像小美人鱼一样思考,用叉子梳理头发!你越多,推动自己思考思考,看看旧物品的新用途,它将变得更容易。

练习跳出思维定式,学习更多的技巧在有效的创意技巧中培养创意全天的培训课程。

引用:

林毅夫(2000)。对幼童的功能固定免疫。心理学公报和评论,7(4), 707 - 712。

Yu, L., Kittur, A.和Kraut, R. (2016)通过识别专业领域,鼓励群体创新中的“打破常规”思维。关于计算机支持的合作工作和社会计算的第19届ACM会议的进程,1214-1222