眼动研究

眼镜设备可以跟踪和展示一个人正在寻找的地方。为此,它使用特殊的光来在人的眼中创造反射。跟踪器中的摄像机捕获这些反射并使用它们来估计眼睛的位置和运动。然后将数据投影到UI上,从而导致参与者看的位置的可视化。

这项研究可以产生三种类型的视觉效果:

  • 公报(定性)
  • 凝视回放(定性)
  • 热图(定量)
这个凝视图显示一个参与者如何在几分钟内处理一个网页。气泡代表注视——眼睛停下来看的地方;气泡的大小与注视的持续时间成比例。


此视频剪辑是凝视回放-它显示了一个参与者的眼睛是如何处理页面的百色网.

这个热图是执行相同任务的多个参与者的集合。彩色区域表示人们看的地方,红色区域表示时间最长,其次是黄色和绿色。要获得这种类型的可视化效果,我们建议至少让39名参与者在同一页面上执行相同的任务。

我们使用这些眼球追踪数据来了解人们如何在线阅读以及他们如何处理网页。我们的眼球追踪研究得出了如下主要发现:

在眼跟踪研究中,必须为每个参与者校准跟踪器。每个人都有不同的眼睛形状、脸型和身高。因此,跟踪器必须先“学习”每个参与者,然后才能跟随他们的目光。一旦机器被校准,参与者必须大致保持在同一个位置——左右移动太远或向内或向外倾斜都会导致跟踪器失去校准。

材料清单

在这项关于人们如何在线阅读的桌面跟踪研究中,我们使用了以下材料:

  • 带内置监视器的台式眼跟踪器(Tobii光谱)
  • 强大的PC桌面塔
  • 主持人和观察员的大型监视器
  • 两个键盘
  • 两只电脑老鼠
  • 外部扬声器
  • 外部麦克风
  • 打印任务单
  • 印刷辅导员脚本
  • 打印同意书
  • 用于备份数据的外部硬盘驱动器
  • 两张桌子,并排
  • 两把椅子
  • 为参与者提供奖励的信封(现金)

实验室设置

房间

对于这项特定的研究,我们在Wework Coworking设施中租用了一个4人的办公空间。该办公室为参与者,一名研究员和1-2名观察员提供了足够的空间,而不会太拥挤。

PC、显示器和眼跟踪器

我们使用了一个功能强大的PC桌面塔,连接到两个显示器:

  • 参与者的显示器(附着眼镜摄像机)
  • 促进者的监控(实时显示参与者的凝视)

参与者和辅导员每个都有一个单独的鼠标和键盘,因此它们共享了PC的控制。辅导器仅控制仅用于设置,校准和停止并停止录制。

主持人的显示器、键盘和鼠标设置在参与者显示器、键盘和鼠标的左侧。在这个房间里,我们选择将眼动跟踪器放在角落里,因为它超出了直接顶灯的范围(这有时会导致跟踪问题)。协导员的监视器与参与者成一定角度,以防她看到。
在每一个环节中,参与者(右)使用她认为正常的监视器完成任务。同时,该屏幕与主持人的屏幕共享实时注视数据。引导者(我,左)监视注视校准,观察用户行为,并根据需要管理任务和指令。我也做了一些笔记,但由于眼球跟踪促进需要通过许多活动进行多任务处理,这些笔记非常轻松。首先,我用笔记记录我在凝视数据中看到的任何问题,或者提醒自己回去重新观看特别有趣的事件。人眼的移动速度很快,因此大部分的眼球跟踪分析工作必须通过减慢视频速度并观看几次来完成。

使用单独的监视器为促进者是可选的,但有两个主要优点:

  • 空间:有一个单独的监护仪可以让主持人观察任务,而不用坐得离参与者太近。
  • 实时凝视数据:促进者的监视器显示了代表参与者的凝视的红点和线;这些可用于监控参与者的校准。(If the participant shifts in her seat, the tracker can lose her eyes. Lost calibration means that the gaze visualization won’t show what the participant was looking at — making the data unusable. By monitoring the gaze data in real time, the facilitator can catch the problem and recalibrate as needed.)

我建议使用一个大的、高清晰度的屏幕作为引导者的显示器,这样可以很容易地看到参与者在屏幕上读(或不读)哪些单词。

此屏幕截图在会话期间显示了辅导员的视图。右上角的白点代表眼镜眼的位置参与者的眼睛。如果点从中心消失或移动太远,则促进者知道她需要介入以节省校准。实时凝视数据显示在屏幕上作为红色点和线条(中心)。这提供了另一种用于监视校准的信息。例如,如果参与者似乎读取标题,但是红色点出现在下面的半英寸下方,这可能是校准关闭的指示。

桌椅

显示器、键盘、鼠标和任务表分布在我们推到一起的两张桌子上。主持人坐在一张摇椅上,这样她就可以很容易地靠近参与者,根据需要调整眼球跟踪设备,或者给他一张任务单。参与者坐在固定的(不是滚动的)椅子上。在普通的可用性测试中,这个小细节不一定重要,但在眼动测试中却很重要——你不想给参与者任何理由让他们离开范围,破坏校准。

任务表

任务单是另一个细节,有时会导致眼睛跟踪研究的问题。当参与者低头看一张任务单时,他们会离开眼动跟踪器。如果可能的话,任务指令可以是口头的,也可以是通过眼动软件本身。

在过去,我们发现引用任务单会破坏校准,但我们在这项研究中没有发现问题:当人们回头看屏幕执行任务时,跟踪器能够重新查找并跟踪他们的眼睛。请注意,此功能可能因使用的跟踪器而异。

眼跟踪与2006年对比

桌面眼压研究的设置在过去的13年里没有发生过多。与我们在2006年眼镜研究中的设置照片相比,我们的2019年版本非常相似 - 两个显示器,眼镜和PC塔。

然而,尽管系统的结构可能相似,但从2006年开始,这项技术肯定发生了变化(看看那些小的低分辨率显示器吧!)。与2006年相比,眼动跟踪工具无疑改进了校准过程,并且在眼动跟踪器中更好地隐藏了眼动跟踪机制(这在很大程度上要归功于更小的摄像头)。

2006年,Kara Pernice(右)促成了一项眼球追踪研究,其设置与我们2019年的研究非常相似。

你眼镜研究的提示

通过您的研究目标思考。你想收集哪些数据?

  • 凝视回放和轶事:如果您正在寻找视频剪辑和定性的见解,轻量级工具可能适合您。与我们在本研究中使用的复杂设置不同,您可以考虑使用轻量级USB连接的眼动跟踪器系统或特殊的眼动护目镜(特别是用于测试移动设计)。这些类型的研究比全面的定量眼动研究更容易进行。不过,请注意,这些产品通常无法生成露台图或热图。轻量级系统也往往不那么精确——与其用一个小点来显示某人在读哪个词,不如用一个大气泡来显示他在看哪个段落。
  • 广告PLOTS:如果您想要在页面上查看的个人静态可视化,则可以使用类似于我们的设置,但您不需要多个用户。您可以从8-12名参与者收集数据。(对于定期定性可用性测试,通常最好测试大约5个用户但是对于一个定性的眼球跟踪研究你会想招聘一些额外的测试用户来解决校准问题和其他技术问题。)
  • 热图:如果你想要静态可视化,总结出许多人平均看一页的地方,你需要像我们一样进行定量研究。我们通常建议让39名参与者完成你想用来制作热图的任务。

如果你正在计划一项眼动研究,那么仔细考虑所有的后勤细节是很重要的。跑一两天先导试验是克服所有潜在障碍的好方法。根据我们的经验,你应该绝对期望技术困难。

我也强烈推荐奉献只需1-2天就可以安装设备,在您的试验测试之前。传统的眼镜工具是复杂的,精致的系统。您将希望充足的时间思考和实验您的学习设置。

有关更多详细信息,请查看我们的自由的关于如何进行眼球追踪研究的报告.