块和块

定义:一般用法,a'“意味着一个或一部分更大的东西。在认知心理学领域,一大块是一个记忆中的组织单位

块可以具有不同级别的激活 - 这意味着它们可以更容易或更难以召回。当信息进入存储器时,可以重新编码,以便将相关概念分组为一个这样的块。这个过程称为,并且通常用作记忆技术。例如,块电话号码(+ 1-919-555-2743)更容易记住(和扫描),而不是长长的未央行数字(19195552743)。

UX定义:在用户体验设计领域,''通常是指将内容分解为小,不同的信息单位(或“块”),而不是呈现出原子信息项目的无差不容的混乱。

在块中提出内容使扫描更容易用户,可以改善他们的理解能力记住它。在实践中,块是关于在较大的整体上下文中创建有意义的视觉上的内容单位

块文本内容

用户欣赏Chunked Text Content。它有助于避免文本墙,这可能看起来令人恐慌或耗时。块使得能够轻松撇去 - 用户的首选方法在线阅读

一些最常用的块文本内容方法是:

  • 短段,有空间分开它们
  • 短文本文本文本(约50-75个字符)
  • 清除具有相关项目的视觉层次结构组合在一起
  • 字符串或数字中的不同分组,如密码,许可证密钥,信用卡或帐号,电话号码和日期(例如,14487324534 VS 1(448)732 4534)

Chunked Strings应该为每个数据类型使用最传统的格式,以最小化用户滑动。例如,信用卡号码通常以4位的4个块呈现(例如,4111 1111 1111 1111而不是4111111111111111))。请注意,某些字符串的标准格式将由国家/地区变化。

+ 65-5555-5555

(01)55 1234 5678

(919)-555-5555

新加坡

墨西哥

美国

三个国家电话号码的分组格式。

虽然格式化可提高Scannability,但它确实使打字更加困难。用户不必键入格式字符;相反,表格应该使用自动侵动 -输入字段应自动划分用户输入。

Apartments.com.
Apartments.com当用户键入一串数字时,手机号码将自动划分。(但请注意,我们建议在输入框中显示字段标签。)

只需块您的文本就不够 - 您还需要通过轻松快速识别块的要点来支持扫描。您可以通过包括:

  • 标题和副标题与文本的其余部分明显造影(更大胆,更大等)
  • 突出显示的关键字(粗体,斜体等)
  • 项目符号或编号列表
  • 短程段落段以更长的文本,例如文章manbetx官网手机登陆
ApartmentGuide.com.
ApartmentGuide.com:在房地产搜索引擎的主页上的文本墙有长线文本,没有突出显示,没有副标题。一个用户看到了这个未处理的文字墙,并说:“这里有很多写作。我对此不感兴趣。它使它看起来很乱。“她曾经描述过这个页面的三个词是:“忙碌”,“艺术”和“不受欢迎”。

BBC.
BBC使用简短的段落,许多空白空间,副标题和简短的摘要到这篇文章。每个主题子标题还具有微妙的水平规则和相关的照片,以帮助在部分之间进一步描绘。一个用户花了几秒钟来查看页面,并说:“我觉得这很好地分开了。我很好,这是一个简单的阅读。它说是什么五[文章中涵盖的主题],然后将它们分开。“然后,她实际阅读了整篇文章 - 这也许更多地说过他们的分部的成功而不是她的评论。

块多媒体内容

有效地划分多媒体内容的关键(文本以及图像,图形,视频,按钮和其他元素)是将相关的东西保持在一起并对齐(按照靠近法则在gestalt心理学中)。使用背景颜色,水平规则和空格可以帮助用户在视觉上区分相关的内容和什么不是。

mailchimp.
mailchimp极简主义的设计依赖于指示块的微妙方法。段落和副标题与其接近明显相关。它们的共享宽度会创建不可见的对齐(副标题和段落文本,都坐在500px范围内的HTML容器中)。一目了然,区分哪个文本块描述中间的屏幕截图更难。在更仔细地仔细观察时,您可能会注意到图像更接近顶部段落。

其他类型的内容(如视频或图形)也可以是块。请记住,块的主要思想是将信息除以明确不同的相关内容组。例如,您可以将视频内容划分为可单独访问的章节或主题,以允许用户在视频内轻松导航。或者您可以在拥挤的应用程序工具栏中分组相关工具,以帮助用户记住在哪里找到它们。

ted.com.
TED.com:一个交互式视频转录块块是一个单独的通航段的长视频。用户可以扫描文本并跳转到视频中的不同点。此成绩单导致机会,但是 - 副标题和突出显示的文本将有助于调用每个块和更好的支持导航的主要思想。

神话七号

你可能听说过“神奇的七号”,由认知心理学家乔治米勒着名着名。1956年,米勒发现大多数人都可以记得大约7个块在短期记忆中的信息。然而,米勒发现有趣的不是第7号本身。相反,他对块的大小似乎并不重要的事实 - 人们可以记住7个单个字母,或者如果他们被分组成7个字母的单词。(在前一个案例中,每个不相关的字母都是一块块,而在后一种情况下,每个单词都是一块块。)

在用户体验领域,米勒的神奇七次往往误解意味着人类只能在任何给定的时间处理七个块。因此,困惑的设计师有时会滥用这一发现,以证明不必要的设计限制。

例如,设计人员可以拒绝在全球导航栏中添加超过七个选项,以担心违反魔法七。然而,菜单点是依赖认可而不是召回:用户无需将所有菜单项保存在其短期内存中,因为所有可用选项都在屏幕上连续显示。因此,将菜单项数量限制为七个,没有可用性收益。菜单仍然可以易于使用只要选择以有意义的方式构造了七个选择。

来自Miller对UX专业人士的研究的主要外卖应该是这样的:人类短期记忆有限,因此,如果您希望您的用户保留更多,请将信息包装为有意义的块。不要让您的用户立即在短期内存中持有更多信息。并且不要在七米勒本人上挂断题为他的论文“魔法七,加上或减去两个:我们加工信息的能力的一些限制。”其他研究人员表明,正确的数字可能是三到六个。

无论如何平均短期记忆的能力可能是具体个人人类的能力会有所不同(这是众多原因之一用户性能的巨大变化)。你可以成为“加一”或“加二”的人之一,特别是如果你是一个开发者,他们就是一劳永逸地在记忆中留下了大量信息。(不,编程计算机并不是让您的大脑增长,直到它陷入骷髅。相反,它只是出生的高容量大脑,被吸引到职业生涯,要求他们在内存中保留大量物品。)对比,您的许多客户可以很容易地“减去一个”或“减去两者”的人,这意味着他们会难以记住你可能觉得的东西。短期内存限制将另外受用户的上下文影响:在哪里以及在它们使用界面时正在发生其他内容。这一点是在我们的进一步讨论的UX基本培训课程是您无法纯粹符号使用的主要原因之一,即您是否亲自觉得设计易于使用。

HP.com.
HP.com此决策功能正常,因为用户可能会浏览或搜索此页面,并且它们不需要记住每个单独的笔记本电脑。

结论

块对提出用户可以理解和更容易记住的内容至关重要。使用Chunking for Text和Multimedia Content,以帮助用户了解底层关系和信息层次结构。

(了解我们全天课程中的认知与UX设计之间的关系人类的思想和可用性。)

参考

乔治A. Miller,1956年。七分之一,加上或减去二:关于我们加工信息的能力的一些限制。心理评论63(2):81-97。