在许多Web页面顶部找到的介绍性段落就是我所说的夸夸其谈文本:当用户到达一个页面时,通常会跳过的一组单词。相反,他们眼睛去直接转向更可行的内容,例如产品特性、项目符号列表或超文本链接。

最糟糕的那种夸夸其谈的无功能;这是纯粹的填料 - “欢迎光临我们的网站,我们希望你会发现我们的新的和改进的设计有帮助”的陈词滥调,如

杀死门垫和切入正题。

尽量少浏览网页。不要在泛型,自我感觉良好的材料浪费字数。它不会让客户感觉良好呢。他们只关心让他们的问题得到解决,尽快使他们能够离开你的网站。

过失

这很容易告诉网络作家削减绒毛。这是很难真正做到这一点。每当有新的内容贡献者加入你的团队,你必须不断深入他们的特别指引网络写作。这些指导原则似乎显而易见,但设计好的措辞需要很多技巧。

这就是为什么我反复强调的内容可用性的规则,为什么我的目标包括写作课程在我所有的会议。(据我所知,我们的活动是唯一的可用性和网页设计的会议与这个级别的承诺写的。我一直教内容的可用性,因为实际的信息是Web设计组件最高在网站的盈利能力的影响。)

尽管我不断强调写作指南的重要性,但我自己也陷入了夸夸其谈的陷阱。从1997年我制定这个指南到现在已经有10年了,已经有很多讲座了,但是我仍然会犯一些内容可用性的错误。这显示了它有多么困难,以及为什么您需要这样做不断检查你的文案可用性合规性。

作为一个例子,我们最近发布了一系列参与者的采访在UX会议。在我最初的设计,精选这些访谈页面开始与以下夸夸其谈的文字:

会议吸引了高度多样化的专业观众,他们致力于提高他们公司的用户体验。听取以前会议参与者的意见将使你对该项目有一个概念你会见到同事讨论你当你参加。

至少我有智慧来突出关键字。不过,这是太多的文字,最用户肯定会跳过像这样一个完整的段落,尤其是当它位于一个诱人的蓝色链接列表的上方,请求点击。

就在发布这篇文章之前,我想起了我自己的建议,为了在线读者把文章切成两半。我删除了第一句话,把引言从43个字减少到24个字。(不可否认,这只减少了44%的字数;我应该砍得更深些。)

为什么要保留任何介绍性文本吗?

无情编辑介绍的段落会是个不错的建议,但为什么不只是杀死他们完全关闭?切割字数似乎是一个黄鼠狼的办法。

介绍文字具有有效的作用在这一点上,它帮助设置内容的背景,从而回答问题:什么是网页呢?

在我的例子,只是显示访问者7个完全不同的面试名单可能会被混淆。为什么在一节这7篇在一个页面上?manbetx官网手机登陆两行介绍的,和用户知道什么采访的共同点(他们简介UX与会者),以及他们会通过阅读他们获取(他们会得到该会议的关闭程序方面,这是最通常的想法重要的,但是 - 根据定义 - 是很难通过程序的描述传达)。

介绍文字有异曲同工之妙的内部页面作为主页对于整个网站和标语为主页本身做。对于所有三种情况,朋友们需要知道他们正在进入之前,他们下潜英寸

当然,许多用户确实在没有介绍的情况下直接跳入深水区:

  • 来自搜索引擎或其他网站的访问者紧随其后深度链接,跳伞进入该网站,直接在内部网页上登陆,从而绕过主页。但是,他们会经常浏览网页作为他们的第二或第三步,当他们想知道什么该网站所提供的。
  • 到达特定的页面人们经常跳过夸夸其谈,即使它值得称赞简洁。但是,如果他们感到困惑的页面或想了解更多关于它,他们往往会翻到页面的顶部和扫描的介绍和/或标语。如果介绍的短期和扫描的,它们将受益于它的情境观点。

简介CAN帮助用户更好地了解页面的其余部分。即使他们最初跳过它,他们可能会在以后返回,如果它不intimidatingly看长而密。如果你尽量简短,有点废话的实际工作方式可能。所以,修剪你的初步草案marketese和重点回答两个问题

  • 什么?(用户会在这个页面上找到什么——即,它的功能是什么?)
  • 为什么?(他们为什么要关心 - 即什么在它为他们?)