按字母顺序排列选项列表有两个主要好处:

  • 如果是用户知道这个名字对于他们想要的东西,他们通常可以很快地在列表中找到。
  • 懒惰的设计团队不必努力弄清楚更好的结构。因为我们都知道我们的ABC,任何人都可以将物品放入正确的顺序中。

其中的第一个是真正的好处,在某些情况下,字母排序工作正常。例如,它通常很容易从中挑出一个状态按50美州的按字母顺序排列名单。实际上,在这种情况下,alpha列表比例如,按区域分组状态或在地图上向它们显示它们 - 至少当用户需要单击一个状态(通常是他们自己)来导航到带有状态的页面-相关信息。

(按字母顺序排列的是一个不错的选择,只有人们必须从导航菜单或命令选择一个状态。当用户需要将状态指定为其地址的一部分 - 如电子商务结帐形式-最好提供一个文本框,让人们可以输入两个字母的缩写;这是两个更快更少出错。)

国家和其他最后问题也经常是令人挑战的。但是,您确实需要确保用户会知道毫不含糊地他们选择的名称。如果人们必须查看列表中的几个地方,那么你就击败了A-Z订单的目的。

人们很少思考A-Z

大多数问题

  • 用户不知道名字他们想要的东西,制作A-Z列表无用;或
  • 项目有一个固有的逻辑这决定了不同的排序顺序,它直接制作A-Z列表有害的因为他们隐藏了逻辑。

以下是我们最近测试它是否是一个好主意的后者的一个例子复制成功网站的设计

摘自Zappos.com的截图:一家卖鞋的电子零售商。

屏幕截图的左侧显示了两个用于缩小ZAPPOS上选择的选项类别上市女性的鞋子。用户可以根据宽度和鞋跟高度(如图所示)进行过滤,也可以根据风格、颜色等(如图所示)进行过滤。

这种形式分面导航通常是有用的,但只有在用户时理解他们的选择。在我们的测试中,用户很少使用宽度或鞋跟高度过滤。

在这种情况下,选择的顺序呈现出主要的可用性问题。很难理解width控件,使用它来选择适当的宽度范围就更困难了。想象一下,你的脚很宽,喜欢EE或3E宽度的鞋子。这两个(连续的度量)位于小部件的两端。如果你喜欢1英寸或2英寸的高跟鞋,同样的问题也会发生。

更好的宽度分拣将从最窄到最宽的:4a,aaa,aa,...,3e,4e。很少有人可能理解“操作系统”选项;它应该被拼写出(“单个尺寸”)并遵循单个宽度的逻辑序列。

同样,脚跟高度应从最低到最高点分类:平坦,1in,1in,...,5英寸&结束。

有趣的是,在我们的研究之后,Zappos重新设计了他们的网站:鞋跟的高度现在是正确的,但宽度仍然按字母顺序排列。所以,他们现在有了分面导航的可用性。

比a-z更好地排序

宽度和高度是序单数据,意味着它们有一个固有的单调递增的序列。这类物品几乎总是应该按顺序分类。

其他时候,项与域相关逻辑分组。通常可以确定a中的这个底层逻辑卡排序研究您将用户与将相关项目组合在一起。

时间线地理位置是通常有用的其他分组。最后,你可以让重要性频率使用指南如何优先考虑长清单而不是默认使用不太有用的字母排序。

根据您的信息的性质,可以更好地提供其他类型的结构。是的,在少数情况下,这甚至可能是字母表。但通常,当你到达A-Z结构时,你应该给自己一个额外的踢,寻找更好的东西。