随需应变小时的会谈

精益和敏捷团队的快速用户体验研究

发言人:

凯利Goto
gotoresearch首席执行官兼创始人

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2018年4月记录

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关于1小时谈话的常见问题

今天的产品和服务必须为有复杂需求的精明客户提供即时和真实的价值。传统的人口统计和市场研究使用焦点小组和调查来揭示广泛的趋势和模式。虽然这些数据很有用,但却无法描述决策制定和留存率背后的原因。为了获得这些见解,我们需要进行更深入、更有意义的研究。

快速的用户体验研究周期可以帮助精益或敏捷团队进行用户研究、快速转向和迭代。

你将学习

  • 利用快速研究技术回答关键的业务问题
  • 小规模定性研究的正当性
  • 使用严格的合成来创建行为光谱
  • 如何在你的产品团队中创建一个持续的、迭代的过程

主题

  • 问题的框架:基于假设的方法
  • 样本大小:你怎么知道你已经和足够多的人谈过了?
  • 深度合成:开放编码/数据分析
  • 总体方法/样本工时/关键任务
  • 创新周期:根据实际需求快速有效地测试概念
  • 样本输出-旅程地图,行为人物和细分,心理模型

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